Efectuarea unui raport privind evaluarea psihologică, întotdeauna am încercat să spun adevărul, tot adevărul și numai adevărul. In mod paradoxal, amarul adevar este mult mai ușor de acceptat de către oameni. Un consultant bun stie; psiholog analfabet, prin contrast, tind să se angajeze în lăcuit, de fapt, fără să realizeze că prin acest lucru nu este atât de mult încearcă să respire în încrederea oamenilor, el de multe ori se convinge ca incearca sa protejeze propria sa persoană de necazuri. Intenționată informații false prezentate în raport, indică o lipsă de respect pentru client, atitudinea neglijentă a intereselor sale. Important, nu doar adevărul, și adevărul într-un mod ușor de înțeles că clientul poate accepta, chiar dacă informația nu-i place. Materia de consultant onoare - să prezinte concluziile lor in baza legilor percepției și a mecanismelor de apărare psihologice. Deci, nu supra-generaliza atunci când vorbim despre un om predispus la beton. Neînțelegând generalizări tale, el îl interpretează ca o nebuloasă, și echivocul.
Start înregistrare sau partiție este întotdeauna mai bine cu o declarație pozitivă a faptelor, punctele forte ale individului succes - omul mai ușor de a învăța despre punctele slabe și a deficiențelor lor în acest context. În plus, avantajele și dezavantajele sunt întotdeauna conectate, iar intelegerea acest lucru este important atât pentru client cât și pentru conducerea sa, precum și capacitatea de a integra informații pozitive și negative despre o persoană este destul de rară și de obicei, trebuie să fie dezvoltate.
Un raport bun ar trebui să fie echilibrat. În primul rând, ei sunt sfătuiți să demnitatea umană, și apoi de a evalua capacitatea sa de a lucra la ceea ce trebuie să se schimbe, și cu siguranță ultimul care să indice deficiențe ca atare.
Capul de citire construit corect și onest raport scris va fi în măsură să evalueze în mod adecvat subordonat pentru a înțelege capacitățile și nevoile sale, precum și pentru a crea condiții pentru munca unui sclav.
Nu numai la cap, dar, de asemenea, sclavul este important să ne gândim la situația reală, pentru a lua o soluție în timp util și cel mai puțin dureros. De exemplu, un angajat care, în cursul examinării psihologice efectuează în mod corect aproximativ 75% din locurile de muncă în modul oficial de gândire, este important să se știe că va avea în mod inevitabil dificultăți cu definirea conceptelor, în mod logic concluzii corecte, generalizări, etc. În cazul în care cariera potențial necesită o muncă la nivel conceptual, el va fi în dificultate. Poate că acest tip de adevăr nu este deosebit de plăcut, dar este rareori absolut neașteptat. Mai mult decât atât, se poate încuraja oamenii să caute alte oportunități de creștere - cele care necesită mai puțin de un nivel intelectual ridicat, dar în cazul în care se pot folosi alte avantaje ale acestui om.
Cred cu tărie că ar trebui să existe un raport psihologic, care ar trebui să spun totul, și se bazează pe un raport pe care îl vorbești cu cei care sunt investigate, și cu capul. Unii consultanți face altfel. De exemplu, scris două rapoarte - „bune“ pentru test și „reale“ pentru orientare. Alții scrie record de „reale“, dar împărtășesc doar cu subiectul unei părți „sigure“ de ea. Alți consultanți scrie „șters“ raportul și „adevăr dur“ gestionarea raportului oral. Această practică subminează încrederea și reduce valoarea raportului persoanei căreia îi este dedicat. În opinia noastră, utilizarea unor astfel de trucuri reflectă incapacitatea de psihologi pentru a prezenta concluziile lor într-un mod constructiv și fără a fi judecat, astfel încât acestea (datele) ar putea fi percepută și manageri și subordonați, și că rezultatele sondajului pot fi discutate în mod deschis. Mi se pare că atunci când consultanții inconsecventă a apreciat deschiderea ca o caracteristică a unei organizații de bun, dar în același timp, să adere la un dublu standard în ceea ce privește rezultatele cercetării proprii.
Când am început să se ocupe de psihologia conducerii, sa întâmplat să fie prezent la un seminar organizat de Asociația Americană de Psihologie. Unul dintre vorbitori, a povestit cum a scris odată un raport despre un manager de mijloc într-o mare corporație. Tipul a arătat capacitatea de bun, dar prea multă dragoste pentru a atașa la sticla. Vorbitor a declarat cu mândrie că cuvântul unic nu a menționat despre acest viciu, dar a subliniat la concluzia că persoana cea mai potrivită pentru rolul de președinte al organului colegial decât un singur manager - la ceilalți membri ai consiliului ar putea opri impulsurile sale nemotivate. O filozofie similară profesat Dr. Rellingen a romanului lui Ibsen „Rața sălbatică“, care a declarat: „Îndepărtează un om de iluzii și atașamentele sale, și vă voi lua fericirea lui de-a lungul vieții“ Dar cred că acest lucru deghizat subtil adevărul este inacceptabil. La urma urmei, dacă fac, voi lipsi persoana șansa de a încerca să scape de neajunsurile, în afară nu ajuta organizația să atragă atenția asupra unui angajat care este într-o poziție periculoasă.
Când scrieți un raport, să acorde o atenție la limba. Amintiți-vă că cititorii dvs. vor fi funcționari, manageri, avocați, contabili și alte persoane care sunt departe de subtilități profesionale. Încearcă să nu deranjeze clientul tabele complexe pentru a ilustra rezultatele testelor - nu e interesant.
Nu te dus departe cu faptele vieții în studiu. Nu sunt un biograf. Ei au nevoie de date numai pentru a ilustra trasaturi specifice, care altfel ar fi dificil de descris.
interesele de dezvoltare mai presus de toate: Raport
Raportul psihologic, de fapt, este o formă foarte aparte de comunicare psihoterapeutice. Pentru a se asigura că acest mesaj a fost perceput corect consilier trebuie să se conecteze raportul imparțialitatea judecății, pe de o parte, și pe teren „cel mai bun“, luând în considerare particularitățile de percepția cititorului. Mai mult decât atât, atunci când scrieți raportul ar trebui să fie păstrate în minte astfel de caracteristică importantă a cititorului, ca dorința de a asculta, de a înțelege și să accepte ceea ce spune el consultant - la fel ca în psihoterapie reală. Ideal raport, precum și o sesiune de terapie bună, ar trebui să apeleze telefonic clientul sentimentul că toate ideile importante din întâmplare nu a venit în propria sa minte că concluziile sunt schimbări logice și naturale, și de dorit - este posibil.
Ca și în psihoterapie, consilier de multe ori are de a face cu mecanisme de rezistență care au devenit clare în cursul examinării sale psihologice și ar trebui să fie luate în considerare la elaborarea raportului. Este important să se facă clar clientului că frica lui secretă respectat, și presupusele dificultăți considerate surmontabile.
Dar ce scop are el un consultant pentru a efectua interviuri, examinări psihologice, elaborarea de rapoarte?
Există o simplă regulă de degetul mare pentru a ajuta, trebuie să știți. Consultant este conceput pentru a ajuta organizațiile să profite de serviciile sale, pentru a face față cu natura specifică a problemelor. Pentru a face acest lucru, el trebuie să știe că sufletul fiecărui angajat al companiei - de la tânăr curier la președinte, ca echipa sa trateze reciproc, la locul de muncă, la seful, visul a ceea ce se tem - pe scurt, pentru a ține pasul companiei.
Psiholog au nevoie în mod constant de informații proaspete, deoarece se ocupă cu problema cea mai dinamică și sensibilă - sufletul uman. Și de unde se poate trage un psiholog clinic nevoie de informații, dacă nu în procesul de comunicare directă? Conversație și de cercetare - „ochi“ consultant, canalul pe care el primește 90% din cunoștințele despre lume. Fiecare raport scris în fiecare conversație tete-a-tete îmbogățește depozitul de informații și nu se întâmplă nimic nici un rău în ea.
Astfel, un raport privind evaluarea psihologică are ca obiectiv principal dezvoltarea angajatului, și șeful său de consultant. Cel mai bun poate fi considerat doar un rezumat care rezolvă toate aceste trei obiective.