Interviu în exclusivitate cu proprietarul Florăria rețea Julia Ibragimovovoy
Principalele teze ale interviului cu Julia
Sunt implicat în afaceri de flori. Am câteva magazine florale în Astrahan. Noi nu vindem numai flori, dar, de asemenea, face diverse lor evenimente corporative, nunți și alte sărbători.
Cât timp ai deschis afacerea ta? Cate magazine ai acum?
Am început afacerea mea acum trei ani. În acest moment am trei salon de flori.
De ce ați decis să-l deschidă afaceri de flori, mai degrabă decât, să zicem, un magazin de îmbrăcăminte?
Iubesc florile! De altfel, mulți ani în urmă, am intrat în acest vanzator de afaceri. Știu acest lucru în interior, aproape complet, asa ca fac ceea ce îmi place și ce am înțeles.
Cum ai decis să devii antreprenor? Ceea ce a determinat să se asigure că de la un lucrător obișnuit pentru a merge la statutul de afaceri-femeie?
Știi, eu sunt un credincios și cred că tot ce sa întâmplat cu mine în ceea ce privește munca - providenței lui Dumnezeu.
Totul a început în urmă cu mai mulți ani cu faptul că familia mea a fost o situație financiară foarte dificilă, în mâinile mi-a fost un copil mic, am fost în căutarea unui loc de muncă. Am avut un prieten - proprietarul magazin de flori, iar ea mi-a luat la furnizor în sine. Acolo am învățat repede întreg, am fost bun la asta. I-am făcut un profit bun, mi-a plătit bine. La început, am lucrat doar pentru bani, și apoi mi-a plăcut atât de mult încât am dat seama: Florarii - este al meu! Apoi sa întâmplat ca acest prieten a fost forțat să închidă toate magazinele sale, și am angajat un om de afaceri, care a avut câteva puncte de pe piața de flori. Departamentul meu a fost cel mai profitabil, pentru că am fost de a face bine si buchete de bun gust, prietenos cu clienții, și au devenit clienți obișnuiți.
Probabil, am fost la vânzător pe piață (am câștigat foarte bine), în cazul în care dintr-o dată punctele de master sunt decise în mod substanțial să taie salariul meu și a pus partenerul meu vărul meu, a trebuit să „reziste“ la nivelul lor și să o împărtășească câștigurile lor. Această stare de lucruri nu mă potrivi! Am renuntat. A început să cred că soțul meu și cu mine, ce faci mai departe? Am decis să ia o șansă și să ia punctul propriu de pe piață, iar apoi a decis deschiderea magazinului în culori Astrakhan. „Julie“ - așa cum am numit-o, în onoarea de mine, desigur.
Un an mai târziu, am deschis un alt salon, un an mai târziu - a treia.
Amintiți-vă prima zi de lucru ca un proprietar de magazin. Cum era?
Această zi a fost teribil! Am aranjat o deschidere adevărată sărbătoare salon de flori „Julie.“ În Astrahan, acest lucru nu sa întâmplat! Strada lângă magazin erau animatori în costume de personaje basm și păpuși gigant, care au fost distribuite pliante și invita pe toți să vină la salon. Cei care au venit la magazin pentru a face achiziția, de așteptare bufet, tombolă. Am venit să sprijine aproape toți prietenii mei (si ei au o mulțime!) Este toate fotografi invitați filmați. Am spus odată că orașul în sine, și nu doar în liniște a deschis magazin și am așteptat ca cineva să-l observe.
Ce ai simțit în acea zi?
M-am simțit? Joy! De fapt, ca să fiu sincer, eu încă nu pot să cred că toate acestea sunt - a mea. Sunt un „mare“ de la munca lor! Această zi a fost un vis devenit realitate.
Ce dificultăți ați întâmpinat la deschiderea primului magazin?
Primul an a fost foarte dificil: o mulțime de costuri, o mulțime de deșeuri (nu am avut timp să-și vândă florile cumpărate), o mulțime de greșeli. Putem spune că profitul în această perioadă, aproape că nu a primit. A fost greu să găsească o echipă bună, care cred că este baza activității lor. Pe parcursul anului, a schimbat complet compoziția florari mele.
Ultima problemă, care se numește - este, desigur, birocrația, familiare tuturor oamenilor de afaceri din țara noastră.
Am uitat să menționez o altă dificultate: Am luat o cameră de închiriat. dar pentru noi a fost, de asemenea, un magazin de flori. Cu mare dificultate am reușit să „reconstrui“ client pentru val nostru. FLOAREA «Jul.i» în Astrahan astăzi - un brand bine-cunoscut, dar am lucrat pe ea toate trei ani.
Ce sumă ar trebui să fie plasate pentru a deschide un mic magazin de flori?
Totul depinde de scopul pentru care o persoană pune în fața lui.
De exemplu, dacă doriți să descoperiți un stand simplu de vânzare flori - acest lucru într-un oraș ca al nostru Astrakhan, costa 100 000 de ruble. tysyach în mod opțional și 50 se întâlnesc. Aceasta include prima tranșă a chiriei, achiziționarea de flori, rezervoare, materiale pentru decorare.
Dacă vorbim despre butic, magazin de flori - aici ai nevoie de 2-3 milioane. Totul depinde dacă camera ta este ceea ce doriți să faceți repararea, care vaze, rafturi, frigider, etc. Apropo, instalarea frigiderului - .. unul dintre elementele cele mai scumpe. Acesta este un echipament industrial special, să-l multe cerințe, și este foarte scump. Dar, dacă deschizi un magazin fără ea - nici un fel.
Cum ați găsit suficienți bani pentru a începe o afacere?
Probabil nu va crede, dar am investit aproape nimic în deschiderea primului magazin.
Cum este asta? Ai fost doar vorba de milioane de ...
Eu zic, providența lui Dumnezeu ... de la sine afară. Am salvat legăturile mele, prietenii mei buni. Unii au dat în chirie magazin, oferind o plată amânată pentru o lună. Acest produs mi-a dat la punerea în aplicare, în calitate de furnizor meu a cunoscut mult timp pentru a lucra pe piață și încrederea. Din câte îmi amintesc, am investit mii de 20-30. În continuare, trebuie să luăm bani din încasările.
Ați reușit să recupereze investiția inițială? Dacă da, cât de repede a returnat banii?
Nu pot spune despre primul magazin, deoarece investițiile aproape nu a fost. Dar, în al doilea salon am investit banii lor, care este pe deplin plătit timp de trei luni.
Care este forma juridică pe care o alegeți pentru afacerea ta? De ce?
Ce taxe plătești?
Care este relația ta cu organismele de supraveghere auditorii? Nu a verifica partea?
atitudine bună, foarte rar verifica. În acest domeniu, nu orice probleme.
Care sunt aspectele specifice ale afacerii de flori?
Noi vindem un produs foarte perisabile. Dacă puteți închide haine pe tejghea de ani de zile, vânzarea de flori - o chestiune de zile. Prin urmare, dacă nu știi nimic despre această afacere, niciodată nu funcționează, există riscul de arsuri. A doua caracteristică - aceasta este ceva care este aproape imposibil de a învăța de design floral. O persoană trebuie să fie un talent, gustul artistic pentru elaborarea buchet, combinația de culori. Aceasta nu este o lucrare mecanică, care pot fi predate la unele cursuri, este - art. Prin urmare, încă o dată subliniez importanța selectării unei echipe bune. Fiecare buchet florarii studio - acest lucru.
În general, atunci când am cere sfatul celor care doresc să fie implicați în afaceri de flori, dar niciodată nu deține un buchet, nu a fost - am încercat să descurajeze acești oameni. Pentru că ei nu vor avea succes în această afacere. Othe trebuie să cunoască și să iubească, să aibă un fler creativ!
Cum vă pregătiți pentru datele de vacanță?
3-4 luni, ne-am comandat produsul si distribuie-l la punctele. La datele de pre-vacanță și lucrăm în jurul ceasului în întreaga echipă, cu puțin sau deloc de odihnă.
Pe măsură ce trece prin perioade de „în afara sezonului“, atunci când vânzările sunt în jos?
Cine - destul de ușor. Faptul este că de-a lungul anilor am lucrat bine în oraș, și nu vinde doar flori, dar, de asemenea, decorarea florale de orice fel de eveniment. Culorile de studio „Julie“ are o mare de clienți corporativi - cum ar fi „Gazprom“, „Lukoil“. Ei au devenit clienții noștri regulate.
vom face, de asemenea, diferitelor forme de prezentare, nunti - aceste ordine, noi nu alerga afară, în cursul anului.
Dacă ne angajăm într-o vânzare de flori - in aceste luni, va fi foarte greu, și ei trebuie doar să aștepte.
Acum, de afaceri de flori, noua tehnologie, cum ar fi imprimarea pe flori. autocolante. strălucire în întuneric, și multe altele. Utilizați astfel de inovații?
Ceea ce este în gama magazinului? Ce produs de vânzare cel mai bine?
Proaspat flori tăiate - baza gama mea. Cele mai vândute - desigur, trandafiri. Ei au peste 20 de soiuri! Încercăm să păstreze disponibile toate florile de sezon, chiar și în cazul în care clientul nu ne-găsit niște flori, o putem vinde la comanda.
flori sădite constituie aproximativ 30% din profiturile din alte saloane pot fi mai mult.
Trebuie să fie în intervalul vom păstra o varietate de produse conexe: coșuri, suveniruri, brelocuri lucrate manual originale, unele bijuterii. Prin aceleași bunuri transportă și cărțile poștale pe care le sunt întotdeauna în număr mare, iar ei ne aduc un profit foarte frumos! Pentru flori ghivece vom vinde sol, ghivece și diverse accesorii. Totul depinde de mărimea magazinului - asta e tot ce ai nevoie pentru a pune undeva.
Și cum te simți în legătură cu comerțul de vânzare? Știi despre așa-numita „floromatah“ - distribuitoare automate de flori proaspete. v-ar pune o astfel de mașină?
Pentru a fi sincer, prima data cand am auzit de astfel de mașini. Cred că acest lucru nu este valabil și pentru orașul nostru.
La deschiderea de afaceri a stat acolo, în fața ta o întrebare - pentru a vă începe sau să recurgă la modelul de afaceri de-a gata? De ce nu au apelat la achiziționarea unui franciza. de exemplu?
I - foarte ambițios, încrezător și persoană scop. Prin urmare, o franciză am nici măcar luate în considerare. Nu vreau să fiu debitorului cuiva, am avut propriile mele idei și principii. Am creat propriul brand unic de «Jul.i», care a devenit deja un ușor de recunoscut și mândru de asta.
De exemplu, dacă am ajuns la mireasa, care a văzut în buchet site-ul salon, pe care ea vrea cu adevărat, dar un buget limitat, vom încerca să-l ofere opțiuni mai ieftine, dar cea mai satisfacatoare nevoile sale. Asta este, noi oferim opțiuni de costuri scăzute, și de lux.
Cum reușești să concureze? Care este avantajul tău?
Avantajul de culori de interior „Julie“ - în relațiile cu oamenii. Noi nu vindem doar buchete, vom construi o relație de prietenie cu clienții. Fiecare cumpărător pentru noi - și numai iubit. dragoste sinceră și autentic pentru client - este formula noastră de succes.
Aproximativ unul din magazinele mele deschise competitorii lor salon. Mai mult decât atât, zona lor de magazin mai mare de 4 ori mi. Dar clienții noștri încă du-te la noi! Am venit mereu cu ceva: promotii, reduceri, elemente noi ...
Cum crezi că cel mai important lucru în afaceri?
Nu știu cum alții, dar în afacerea mea cel mai important lucru - aceasta este echipa mea. Indiferent că ești super-om de afaceri nu a fost o echipă bună nu obține nimic absolut! Relațiile umane atât cu clienții și cu angajații mei pentru mine - întotdeauna pe primul loc. Acum, echipa mea - cei care am încredere 100%. Pot spune că este - prietenul meu. Dar principalul lucru aici nu este de a trece linia, și încă mai rămân pentru ei chiar șeful.
Al doilea punct de important - îmbunătățirea continuă, calitatea educației. Ar fi naiv să credem că, dacă lucrați cu un client important de mai multe ori bune, și apoi o dată ce faci că nu este destul de mare calitate, acesta va rămâne cu tine pentru totdeauna. Noi încercăm să facem munca noastră a fost întotdeauna perfect la ultimul detaliu, oricine clientul nostru! Lucrăm de fiecare dată ca prima. Noi încercăm să facem marca „Julie“ a fost un semn de calitate.
De ce cineva se întoarce să deschidă și să-și desfășoare activitatea cu succes, în timp ce altele nu? Ce calități ar trebui un antreprenor?
Prima - încredere. În al doilea rând - determinarea, un om de afaceri trebuie să aibă un obiectiv clar. A treia calitate - caracter puternic, care nu ar da totul pentru a arunca, în cazul în care încep dificultățile. Cel mai important lucru - pentru a înțelege ceea ce vrei si iubesti cu adevarat acel lucru pe care le faci. Business numai pentru bani, nu va avea succes, trebuie sa iubesti ceea ce faci. Pentru mine, dragostea de muncă - în primul rând!
Tu să ia la argumente pro și contra de afaceri pentru tine personal?
Un alt dezavantaj semnificativ, și, cred, cu mine fără vicleșug sunt de acord cu toate business-femeie - am puțin timp pentru a se dedica copiilor și soțului ei. Este foarte dificil de a găsi un echilibru între afaceri și de familie - întotdeauna unul sau altul va avea de suferit. Cei care arată că ei au totul perfect si in casa, iar în afaceri - să păstreze înapoi o mulțime ... toate consumatoare de timp antreprenor de afaceri.
Pro: Am mare placere de la munca lor! Acesta este cel mai bun care sa întâmplat în viața mea. Aceasta este chemarea mea! Sunt atât de pasionat de ei că, chiar și la mijlocul nopții pentru a vedea mi vin în minte câteva gânduri despre locul de muncă, le-am scrie într-un caiet special.
Dacă acum te-ai întors în timp, când ai început, ai fi repetat calea lui?
dacă erorile au fost pe această cale? Ce?
Credeți că exista un om de afaceri dur în România? Există vreun ajutor de la stat?
Care sunt planurile tale de viitor?
O extindere și mai mare a gamei de servicii pe care le oferim.
Ce sfat poate da celor care doresc să înceapă o afacere?
Înțelege ceea ce doriți, setați un obiectiv și pentru a muta spre ea.