Partajați-le cu prietenii tăi
Fiind un șofer de taxi - o lucrare plină de surprize: a nimic rutier se poate întâmpla ... și la naștere, și vorbesc emoțională, sau lupta
Cu toții avem diferite locuri de muncă, nu știu cine va aduce în clipa următoare, față-în-față viața profesională. Cineva trebuie să lucreze o mulțime de comunicare cu persoane diferite, în altele - mai puțin. Jurnaliștii, directorii, cu specialistul pentru a lucra cu clienții și șoferii de taxi - în fiecare zi diferite chipuri fulgeră în fața ochilor lui, și de serviciu ar trebui să fie de a găsi un limbaj comun cu orice persoană. Bine sau rău - nu vom înțelege.
În anticiparea zilele de vârf ale serviciului de taxi - sărbătorilor de Anul Nou, când înainte de a merge la vizita, cele mai multe dintre proprietarii de automobile a pus de pe permisul de conducere într-o cutie de la distanță și comanda un taxi pentru a permite să bea, ne-am întrebat cum să protejeze persoanele care lucrează pe timp de noapte și de multe ori de conducere la rezidenți beat?
Așa cum se întâmplă de multe ori această încercare pe durata de viață a unui șofer de taxi, ceea ce se face pentru siguranța lor, și cum să se comporte pasagerilor pentru a vizita a fost confortabil și în condiții de siguranță pentru ambele părți, directorul serviciului Unite Taxi Anatoli Patrickeyev. Și șoferii de taxi au împărtășit cazuri interesante, martori și participanți care trebuie să lucreze.
- Anatoli Vladimirovici, cum crezi că profesia este șoferii de taxi periculoase? Având în vedere că o persoană lucrează pe timp de noapte, iar oamenii stau pe scaunul pasagerului sunt diferite ...
- Din cauza a ceea ce este probabil să se întâmple în conflict?
- Disputa asupra valorii, atunci când, să zicem, numărul de pasageri în cantitate mai mică, sau chiar să refuze să plătească. Sau conducătorul auto, de exemplu, a cerut să nu fumeze și să nu bea băuturi alcoolice în mașină. Cine folosește în principal serviciile unui taxi? Cei care beau. Avem un baraj week-end de comenzi se întâmplă. Dar cele mai multe ori problemele litigioase apar cu pasagerii care „au votat“. Noi numim acest lucru „aterizare roata.“
- Ce poate gestionarea taxi, pentru a proteja angajații săi?
- Ce se întâmplă în cazul în care conducătorul auto este în pericol?
- Înțeleg, cu serviciile șoferilor de taxi pe baza de diferite coopera: puteți obține pur și simplu informații despre apelul curent, și poate fi în stare?
- Cum de a conducătorilor auto protejați legal în caz de rănire la locul de muncă? Are organizația responsabilă?
- Bineînțeles. Responsabilitatea este, chiar dacă o persoană lucrează fără contract. Pentru mine, fără o diferență - în starea conducătorului auto este de lucru sau de servicii de control. Desigur, este relații normale de muncă, un eveniment asigurat se produce, a plătit concediu medical. Toate precizate în contractul de muncă. Dar eu avertizez sa nu le ia pentru deplasarea pe străzi, în urmărirea rublei. Avem destule comenzi. Dacă ați luat un companion, iar nebuni - numai el însuși de vină. În cazul în care comanda a trecut prin controler, cel puțin putem identifica cine numit, în care caz. În plus, operatorul se execută printr-un program care vă permite să evite neînțelegerile legate de o dispută asupra prețului - cu acest program puteți afla în avans costul călătoriei.
„Am fost în căutarea atunci casa la Uralmash. Atunci când a găsit - în scaunul din față am sărit om speriat, iar pe partea din spate a unei femei în vârstă a pus-o femeie ohayuschuyu ciudat. „Touch! Atingeți „- a strigat în urechea mea de pasageri. „Unde?“ - întreb. „Spitalul! Orice! Nu știu. Sunt în spital nu merg deloc! Soția dă naștere, primele plimbari lungi „-! Izbucni el. Sunt șocat - am mașini de performanță scaun zazhnem este pe cale să fie o viață nouă! apoi fac, mi se pare, am uitat la 5 minute de zbor (zbor nu este de conducere) toate regulile de circulatie. Roșu, din sens opus, „caramida“ - nu contează. Cel puțin mama săraci noi nu a trebuit să dea naștere pe bancheta din spate „Nine“ - N-aș vrea să mergem mai departe, astfel încât lumina. În timp - a luat repede medicii ".
- Spune-mi, cum vă puteți proteja pasagerii?
- În primul rând, continuă să vorbească despre același program - este, de asemenea, ajută la protejarea pasagerilor, din moment ce înregistrează toate ordinele, și dacă putem controla executarea lor. În al doilea rând, aș sfătui să folosească serviciile unui taxi de încredere. Intelege, noi nu ar trebui să păcălim pe noi înșine și de apel în unele noi, doar că va exista un taxi, nu știu - din experiența mea știu că noul serviciu - acest lucru nu este sistemul stabilit de muncă, iar angajații de personal - de obicei, pe partea de sus ia nimeni . șoferii noștri sunt obligați să solicite clientului „aveți nevoie de o chitanță?“ și a ordonat-o să scrie. Avem responsabilitate strictă. Fără o confirmare de primire nu poate plăti tariful. La primirea specificat timpul de călătorie și de cost, în cazul în care pierde trenul sau avionul - orice se poate întâmpla, atunci să fie în măsură să furnizeze dovada de călătorie.
Maria, un șofer de taxi:
Utilizați o servicii de transport de încredere, și va fi capabil nu numai pentru a obține confortabil de la punctul A la punctul B, dar, de asemenea, asculta povestile fascinante ale șoferilor de taxi.