Serviciul de rezervare nu numai rezervări, ci produce, de asemenea, o anulare pentru o rezervare. completat formularul „Anularea“ la anulare completă.
Toate rezervarile, modificări, anulări trebuie să fie înregistrate în scris și intrat într-un program de calculator. Pentru comoditate în spațiile libere „New Reservation“, „Change“, „Anularea“ au o culoare diferită.
Anularea rezervării garantat. Cele mai multe companii de sisteme de plăți internaționale, emiterea de carduri de credit, permite de a impune amenzi în caz de neprezentare a oaspetelui numai cu condiția ca hotelul oferă un număr special de anulare. Guest anulare timpurie, pentru a evita neînțelegerile, în special financiare, personalul de rezervare ar trebui să fie ghidate de regulile stabilite de anulare a rezervelor garantate prin card de credit.
Colectate în timpul informațiilor de rezervă este mutat automat la contorul de recepție. Personalul de rezervare pregăti liste de verificare pentru fiecare zi sunt personalul de pe oaspeții de sosire. hoteluri interne Upscale oferă cetățenilor străini cu sprijin de viză.
Până acum, a fost în principal, despre relația hotelului cu persoane fizice, companii și organizații. Dar hotelul lucrează în strânsă colaborare cu diverse agenții de turism. Ca o regulă, ei construiesc relațiile lor pe baza unor acorduri corespunzătoare. În cazul în care astfel de contracte nu sunt încă dezvoltate, se recomandă să se bazeze Codul relațiilor dintre hoteluri și agenții de turism, agenții de voiaj elaborate de Federația Mondială a Asociațiilor (UFTAA) și Asociația Internațională pentru Hotel (IHA).