Trei faze consiliere circuitului pacient eficient
Tren dialoguri cu privire la căile de atac majore ale clienților în cosmetologie
Tehnica unica de bariere psihologice auto-depășirea
- Caracteristicile psihologice ale pacienților care doresc servicii de cosmetică
- Psihologia vânzărilor de succes în cosmetologie. Care sunt cauzele de manipulare și de vânzări activi.
- Ce este vânzarea lucida a serviciilor medicale? Mai ales pentru a identifica nevoile și așteptările pacienților din rezultat. Ceea ce clientul ar trebui să nege și cum să o facă? Că pacientul vrea să audă de la doctor? Cum de a oferi un tratament?
- Cum de a crea o motivație pozitivă pentru un tratament complet?
- De ce pacientul nu alege tratamente scumpe? Cum se traduce valoarea nevoilor pacientului?
- Cum pentru a observa răspunsul pacientului la informațiile și rezistența ascunsă a pacientului?
- Pacientul merge să se gândească? Ce să fac?
- Algoritmul de consiliere a pacientului în cosmetologie.
Lecții practice №1. Eliminarea contradicțiilor interne care împiedică consiliere eficientă.
№2 lecție practică. Vânzările de planuri și proceduri de tratament costisitoare.
Lecții practice №3. consultare pacient: prima dată la medic, recepția inițială, re-internare, pacientul este dificil.
Lecții practice №4. Dialoguri recursurilor principale pacient în cosmetologie.
Eu ca un cosmetolog practica, a fost uimitor pentru a afla unde nu observ răspunsul pacientului ascuns la cuvintele mele, și, uneori, pacientul nu poate înțelege ce vreau să explic. După formare, devine clar pentru mine și acum pot mai bine transmite pacientului informații cu privire la alegerea procedurilor alternative, este mai ușor de a convinge clientul la procedura de costisitoare, deoarece el însuși decide pe baza demonstrării nevoilor sale. Foarte util de formare pentru abilități practice pentru a comunica eficient cu clientii
Ekaterina Ilyuhina
dermatolog, Irkutsk
Ca jurist medical, Artem Voropaev cunosc o mulțime de motive. în care clienții au fost nemulțumiți de tratament. Ca lector. toată experiența în format structurat de învățare confortabil și eficient. Și, prin urmare, declară începutul unui antrenament mai bun - „Consilierea pacientului eficientă în cosmetologie“, in care medicii scapa de temerile de nemulțumire pacient, să învețe cum să furnizeze în mod corespunzător tratamente scumpe vor obține o încredere interioară profundă și va iasă în evidență printre colegii săi, medicii, la care pacientul vreau să înregistreze din nou și din nou!
se emite un certificat de la sfârșitul formării.
Bonus Artem Voropaeva pe care le obține cu participarea la seminarul:
Setul de instrumente „Pacientul poate da în judecată medicul dacă este adevărat?“
Solicitați un atelier
Timp de formare a salva. crește veniturile și de a salva nervii!