Stabiliți obiective de învățare. Intreaba-te la această întrebare, pentru a defini obiective în mod corect. Acest training noilor angajați în noi competențe sau împrospăta cunoștințele personalului vechi, care au știut deja, dar care sa aplicat prost? Ce aveți de gând pentru a atinge după formare? Cum ai de gând pentru a determina dacă obiectivele după antrenament?
Pe cine ai de gând să învețe? Acesta va fi angajați noi (ceea ce înseamnă că vor învăța toate informațiile necesare), sau lucrătorii în vârstă care au nevoie pentru a actualiza cunoștințele?
Odată ce ați decide cine vă va învăța și de ce ar trebui să alegeți materiale didactice adecvate care vor îndeplini obiectivele de învățare. De exemplu, dacă aveți de gând să îmbunătățească abilitățile de lucru cu clienții lucrătorilor vechi, aveți nevoie de materiale care sunt asociate cu un anumit tip de clienți ai servi.
Este important de a alege tipul potrivit de program de formare, ca succesul antrenamentului depinde tocmai de el. Puteți crea propriul program de formare sau să cumpere lucruri pentru campanie.
- Aceasta este următoarea cea mai importantă parte a planului, deoarece instruirea oamenilor costă bani și timp. Trebuie să vă asigurați că oamenii nu au de lucru de bază în timpul antrenamentului. Dacă este noii angajați, atunci ai nevoie pentru a determina cât de mult de formare va avea nevoie de timp înainte de a începe.
- Pentru perspectivele pe termen lung va fi mai bine să vă asigurați că angajații sunt bine pregătiți și nu petrec mai puțin timp pregătindu-i pentru o zi sau o lună de muncă bun.
- Dacă doriți să instruiască angajații, dar nu le poate elibera din munca constantă, trebuie să-și petreacă ore de formare înainte sau după orele de lucru. Desigur, din acest personal nu va fi fericit.
Acum, că aveți, voi, oameni, program și de timp, este timpul să pună în aplicare planul.