Centrul de Comunicare Regional: „Soluțiile anti-criză și formula de economisire“
Outsourcing-ul ca măsură anti-criză
Externalizarea parțială este asigurată pe baza serviciilor de informare și include funcția de „secretar de la distanță.“ Acest lucru înseamnă că persoanele de contact ale abonatului va fi stabilită în cazul, în cazul în care organizația nu va fi în măsură să ia un apel. Serviciul este ideal pentru întreprinzătorii individuali care operează și primirea de apeluri de la clienți noi. Astfel exclude pierderea unor clienți potențiali în timpul real de serviciu.
Formula de economisire (inbound telemarketing):
Medii s / n consultanți full-time, acoperind ziua de 12 ore, 7 zile pe săptămână (ore RCC) p = 28800.
Impozite. - 14,400 p / luna.
echipamente de la locul de muncă și de „amortizare“ - 3 mii de p / luna ...
Ca urmare, costurile de organizare privind furnizarea de servicii de informații bune clienților săi în detrimentul angajaților cu normă întreagă va costa organizarea în 46,200 p.
Costul serviciilor de informare cu un „secretar de la distanță“, în Biserica Romano-Catolică -. 4990 p / luna.
Salvarea 41210 p.
Inel de până la 3200 organizații și să le ofere serviciile lor, veți avea nevoie de 533 de ore-om că rata salariului mediu pentru vânzarea de 18,000 profesionale p. / Lună este 53,300 p.
Impozite - 26,650 p. Amortizarea la locul de muncă -. 3000 p / luna.
Astfel, pentru această activitate în detrimentul angajaților cu normă întreagă, veți avea nevoie de 3 luni, în același timp, costurile s-ar ridica la 88 950 p.
Costul de punere în aplicare a operatorilor de telemarketing outbound ale CRC va face 25,600 p.
Economii - 63350.
formula de economisire (cross-marketing):
Articolul original poate fi găsit aici
