La una dintre conferințele privind comerțul electronic, în cursul comunicării cu un reprezentant al unui magazin on-line destul de mare, colegul meu a pus o întrebare simplă: „Lucrezi cu regiuni“? Și am primit un răspuns simplu: „Da.“ Pe această temă ar putea fi vânzări regionale aproape, din moment ce problema am întrebat de multe și mulți au primit, de asemenea, un răspuns afirmativ. Dar un coleg a întrebat: „Ce“ - „Noi navă comenzi în regiunea Moscova și Sankt Petersburg.“
Trăim în cea mai mare țară din lume, într-o țară care, potrivit experților occidentali, „este creat pentru vânzarea la distanță.“ Sunt de acord, București și București - acest lucru nu este întreaga țară. Mai ales pentru că a fost în capitalele, cu dezvoltarea lor de vânzare cu amănuntul, de vânzare la distanță este „un mod convenabil de cumpărături, economisind timp și permițând pentru a salva.“ Iar pentru multe orașe mai mici din România împrăștiate în nouă zone de timp, magazinul online poate fi singura șansă de a cumpăra exact ceea ce ai nevoie, fără a petrece o zi (sau mai mult) pentru o excursie la cea mai apropiată oază de vânzare cu amănuntul.
Acum, că numărul de audiență pe Internet din Rusia, a adus România pe prima poziție în lista țărilor europene au magazine online par a fi nu mai scuze pentru a nu vinde în toată țara. În orașele mai mici, România a ascuns o mare cerere nesatisfăcută de tranzacționare de la distanță. Cu toate acestea, cumpărături on-line, de tranzacționare la nivel federal, pot fi numărate pe degete.
Puteti vedea de ce cea mai mare parte a magazinelor online, se bazează fizic în Moscova și București. A fost aici că marea parte a companiilor en-gros, care pot satisface nevoia de comerciant on-line. Cele mai multe magazine online nu sunt dispuși să ia riscurile asociate cu previziunile de vânzări și achiziționează produse de vânzare pe propriul depozit. Dar e-commerce guru înapoi în anii nouăzeci a spus că nu există limite, așa că de ce ar trebui astăzi, chiar și în țările comerciale atât de puțin pentru comercianți online? Ce împiedică Moscova cumpărături on-line pentru a merge dincolo de șoseaua de centură Moscova?
Motivul principal poate fi numit o lipsă de pregătire pentru a rezolva problemele legate de accesul la nivel federal. Încercările timide de vânzări regionale, deschise pentru comercianți online provocările de afaceri complexe, care le sperie. Planurile fie minimizate sau inhibată, limitate la jumătăți de măsură. Aceste rezultate strangulat de vânzări regionale sunt adesea prezentate ca un exemplu de inutilitatea direcție. Ca urmare, în spațiul limitat al unui Megacity desfășurare război al prețurilor între comercianții cu amănuntul on-line, care, la rândul lor, reprezintă, care concurează cu off-line de vânzare cu amănuntul. Veteranii acestor războaie, care prezintă numeroase cicatrici dovedi că un magazin online, primind 100 de comenzi pe zi - un actor major în e-commerce.
Deci, pentru a intra pe piața regională, este necesar pentru a rezolva o serie de probleme complexe de afaceri. Următoarele sunt cele mai înfricoșătoare dintre ele.
Repet - avem o țară mare. Acest lucru înseamnă că ordinul a fost expediat va ajunge la client și va fi plătit foarte curând. De data aceasta trebuie să adăugăm termenul în care serviciul de livrare va transfera bani pentru bunurile cumpărate înapoi în cont. Cu cat mai multe comenzi pe zi vine, capitalul de lucru mai este necesar pentru a sprijini trimiterea comenzilor. Desigur, atunci devine clar de ce la multe conferințe din ultimii ani ca frână de e-commerce numit „sistem bancar slab dezvoltat și carduri de plată de plastic de cultură.“ mana Rumyniyan mult, și mulți chiar știu cum să le folosească pentru a plăti on-line. Dar sunt sigur că utilizatorul dorește să plătească anticipat bunurile? Când am întrebat colegul său german, dacă ordinul este plătit o mulțime de card de credit preplătite, sa uitat la mine cu surprindere. Așa cum a fost folosit pentru a retrage fonduri de pe card are loc după ce ordinul a fost livrat. Deal cu dorința clientului să plătească în momentul de livrare este rău, puteți încerca doar pentru a reduce timpul necesar pentru a realiza atât comanda de la client și pentru a reveni fluxul de numerar.
La Moscova, trimiterea de comanda prin serviciul de curierat, putem fi de acord că, pentru neamortizată înapoi la tine în magazin gratuit. Acum, imaginați-vă că ordinul a făcut călătoria la Irkutsk, nu a fost răscumpărat și se duce înapoi la tine. În funcție de modul de livrare de servicii este un magazin de internet, o valoare diferită a acestei călătorii va fi pe umerii lui. Cantitatea variază de la 80% din tariful de până la client la 200%. Dar asta nu e tot. ordinele Revenit în continuare, trebuie să sortăm din motive de returnare - întoarcere client, restituire nerăscumpărată. În viitor, va trebui să reveniți un ordin demontate, produc bunuri de expertiză și aduceți-l înapoi la depozit pentru a fi vândute. Ca o regulă, chiar și în ceea ce privește magazinele online „locale“ a reveni devine o problemă insolubilă și durere.
În cazul în care aceste probleme resping afaceri de dezvoltarea de piață a vânzărilor pe Internet în România? Nu cred. Distanța de vânzare în România funcționează cu succes de zeci de ani. în urmă cu 12 ani în America și Europa și modul în urmă cu 6 ani în China, România, încep să apară firme specializate, care facilitează foarte mult durata de viață a magazinelor online care oferă servicii de onorare a comenzilor integrate. Acest lucru înseamnă că, în viitorul apropiat, noi trebuie să aibă loc creșterea explozivă a e-commerce, precum și proiecte cu nivelul de vânzări în 1000-5000 comenzi pe zi va fi considerat un puternic mediocru.