Alegerea cazurilor prioritare, principiile de prioritate
Domeniul de aplicare al funcțiilor atribuite capului, este mult mai mare decât caracteristicile sale fizice și temporale. El trebuie să ia o decizie cu privire la cazurile prioritare. De multe ori, încercând să facă o mulțime de muncă, el spray-uri de forțele sale în lucruri separate, de multe ori esențiale care apar numai să fie necesară. La sfârșitul unei zile pline de astfel de lideri ajuns la concluzia că, deși aparent făcut mult, dar lucrurile importante au fost fie nu sunt complete sau nu sa clintit. manageri de succes, reușind să rezolve în timpul zilei de lucru o mulțime de întrebări, în timp ce există ocupat cu o sarcină. Motivul pentru aceasta este adoptarea deciziilor definitive privind prioritizarea cazurilor, pregătirea listei corespunzătoare a priorităților și aderența la tratament.
Prioritizarea - apoi decide care dintre sarcinile ar trebui să se acorde prioritate, secundar, etc. valoare. Totul nu este posibil caz.
În general, o astfel de rutină prioritizare care se face adesea inconștient, în timp ce definiția conștientă de priorități clare, punerea în aplicare coerentă și sistematică a sarcinilor planificate în funcție de prioritatea lor.
compilare regulată a „tabelul de grade“ a sarcinilor viitoare pe care le permite să:
Unule lucra la sarcini foarte importante și necesare;
O să se concentreze pe a face doar o singură sarcină;
O să refuze cazurile care pot îndeplini și alte;
o să nu lase sarcina neîmplinită mai greu.
Astfel, prioritizarea facilitează respectarea anumitor termene, motivare și șeful personalului său, reduce probabilitatea de conflict și de stres.
Prioritizarea cazuri este destul de o provocare. În teoria de management, există recomandări pentru a facilita selectarea cazurilor prioritare. Această utilizare a principiului Pareto, metode de analiză ABC și matricea Eisenhower (fostul președinte al SUA).
Fig. 4.5. Principiile cazurilor de prioritizare privind implementarea prioritară
Principiul Pareto se află, în general, în faptul că într-un anumit set de bucăți mici individuale prezintă o importanță mult mai mare decât cea corespunzătoare pentru proporția lor în acest set. Acest principiu a găsit brusc o mulțime de dovezi în practică, inclusiv în practica economică a companiilor. În special, potrivit Stocurile de 20% din stocul de materii prime sau produse constituie 80% din valoarea sa; 20% dintre clienții din restaurant pentru 80% din venituri, 20% dintre erorile sunt responsabile pentru 80% din pierderile, și vice-versa.
Principiul Pareto (80:20) este utilizat în managementul. Se transferă la capul situației de lucru înseamnă că, în 20% din costurile forței de muncă pentru foarte importantă problemă pentru 80% din rezultate, lucrările rămase, care este cheltuit pe probleme minore, există doar 20% din rezultate. Astfel, principiul Pareto precizează managerii importanța inegală a sarcinilor, prioritatea vizează punerea în aplicare a muncii „vitale“.
Metoda de selectare a priorității folosind testul ABC a fost retras din practică și se bazează pe astfel de legi:
Atunci când se planifică o muncă personală, folosind capul ABC-analiza este ca toate lucrurile să rang în ordinea importanței, și integrarea acestora în planul în următoarea succesiune:
Fig. 4.8. Determinarea cazurilor prioritare (de la Eisenhower)
Din păcate, managerul nu poate fi limitat la efectuarea doar cele mai importante cazuri.