standarde seriiISO9000 - este un pachet de documente de management al calității, elaborat de asistență tehnică cu kim-Comitetul 176 al Organizației Internaționale de Standardizare (ISO / TC 176).
Standardele ISO dezvoltate sunt combinate în familii. ISO 9000 - o familie de standarde de calitate și pentru a ajuta organizațiile de toate tipurile și mărimile să se dezvolte, să implementeze și să opereze sisteme eficiente de management al calității (SMC). seria ISO 9000 este o compilație a standardelor naționale și internaționale sistemelor de calitate. Standardele ISO 9000 sunt recunoscute în întreaga lume și a adoptat ca standarde naționale în mai mult de 70 de țări.
Versiune iso 9000
Principala diferență între a treia versiune:
În prim-plan sunt problemele legate de determinarea așteptărilor clientului și de satisfacție a clienților.
Pentru cea mai mare parte a subliniat responsabilitatea conducerii.
Standardul are ca scop procesele reale din întreprindere.
Integrarea îmbunătățită cu alte sisteme (de exemplu, mediul sistemului de management de mediu in conformitate cu standardul ISO 14001).
posibilitate îmbunătățită a aplicării standardelor de către orice companie, indiferent de marime, industrie sau produse.
A existat o cerință pentru a măsura satisfacția clientului.
Să înainteze noi cerințe pentru managementul resurselor.
Elimina confuzia cu utilizarea anumitor termeni.
- ISO10012 „Asigurarea calității echipamentului de măsurare“.
Traducere autentică română a acestei versiuni a standardelor a fost făcută mai târziu. Tabelul arată standartyISOi GOSTS corespunzătoare.
Tabelul de mai jos prezintă standartyISOi standarde de stat corespunzătoare, care sunt aplicabile în prezent.
StandartyISO9000 conțin depozite minime de cerințele care trebuie îndeplinite de către organizația lucrează pentru a se asigura de asigurare a calității, indiferent de ce fel de produse fabricate de societate, sau ce servicii pe care le oferă. În cazul în care sistemul de control Ka-onorurile, în care procesele de management sunt implementate în organizație, în conformitate cu standardele ISO, acesta este perceput de consumatori ca o dovadă concludentă a capacității firmei de a furniza ieșire, executarea de lucrări sau furnizarea de nivelul de calitate necesar serviciilor.
Una dintre cele mai importante caracteristici ale acestor standarde este Xia universalitatea lor, și anume APLICA pod principal la orice și toate tipurile de activități.
O trăsătură distinctivă a internaționale Stan-dartovISO9000 este faptul că acestea stabilesc gradul de responsabilitate a conducerii organizației pentru calitate.
ISO 9000 familie de standarde este prezentat în Fig. 43.
