Rulare înapoi în alimentarea. dacă acesta este tratat?
„Salutări cititorului“ Jurnal de un specialist în marketing. " Discutați pe tema zilei în aproape orice vânzare cu amănuntul, și nu numai în afaceri de vânzare cu amănuntul. Să vorbim despre mită în aprovizionarea. Nu este nici un secret faptul că compania problemele cu mita au fost pentru o lungă perioadă de timp, și, probabil, este puțin probabil să dispară. Nu am avea de a face cu ea? Și cel mai important, cum să elimine rollback în aprovizionarea companiei? Aceasta este ceea ce va fi discutat în acest articol ".
Pentru companiile să supraviețuiască și să prospere în prezent pe piață, care au nevoie pentru a crește în mod constant profiturile lor. Este de înțeles, totuși. Cum de a realiza acest lucru? O modalitate este de a reduce costurile pentru achiziționarea de bunuri. Cu toate acestea, acest lucru este în cazul în care compania se execută într-un perete sub formă de departamentul de achiziții angajat, care, în general, nu este interesat în dezvoltarea de afaceri a companiei, dar este interesat în creșterea averii lor personale. Din cauza ce? Ca o opțiune - este o mită.
Se pune întrebarea, ce face departamentul de marketing să se rostogolească înapoi de aprovizionare? Și cel mai mult că nici nu este directă. Target Marketing - pentru a asigura nevoile și cerințele cumpărătorului, nu motivele personale ale furnizorului.
Gama de magazin ar trebui să fie planificate în funcție de preferințele cumpărătorului și cel puțin logica. Soldurile rezervele ar trebui, de asemenea, oportunități adecvate de vânzare și de aprovizionare, dar nici ca furnizori, nici dorințe. Și nu în ultimul, reducerea costurilor întreprinderilor și crește profiturile sale - nu este obiectivul final al marketingului?
Nu am nici o antipatie personală a managerilor departamentului de aprovizionare, eu chiar iubesc. Multe dintre ele au o relație foarte bună cu unele chiar prietenos, dar a spus Bodrov în film Brother 2: „Întreaga putere a adevărului“
În România, mită și comisioane ilegale din departamentele de achiziții sunt în mare parte norma. Potrivit statisticilor, și este imposibil să nu se creadă că mai mult de 70% dintre furnizorii vor prezenta managerii departamentului de aprovizionare 1 la 15% din valoarea bunurilor expediate sub formă de prime personale sau de derulare înapoi.
Desigur, toate costurile suplimentare, și se rostogolesc înapoi vasele de aprovizionare, inclusiv, prevăzute în prețul mărfurilor (profit dorește să obțină unul). Și, ca urmare, ținând cont de marja retailerului, la ieșirea, prețul final pentru client cu 10-20% mai mare.
Partea negativă a restrîngerii în furnizarea de vânzare cu amănuntul- Furnizorul va suporta pierderile și supraestimată prețul, în legătură cu care vânzările sunt în scădere.
- ursuleți de vânzare cu amănuntul costuri suplimentare din cauza prețului și termenii de livrare.
- Buyer - cheltui fie prea mult, sau nu cheltui deloc, dar este în același timp, fără a cumpăra.
- Și chiar de aprovizionare navă, a primit un beneficiu dublu (sub forma unei retroactivitate, celălalt sub formă de salariu), este obligat să încalce legea pentru a hărțui nervii și să lucreze la dureri de concediere în cazul de divulgare de secrete.
Introducerea unui nou produs din gama. În acest caz, valoarea navelor de aprovizionare de credit poate ajunge până la 5% din valoarea ofertei. Pentru rețeaua amenință reocupată prea scumpe și de spațiu de vânzare cu amănuntul, produs netestat.
Comanda bunuri suplimentare sau perisabile. Nu numai că este comerțul cu amănuntul (în principal, produse alimentare) suportă costurile pentru anularea mărfurilor expirate, care nu pot fi întotdeauna returnate furnizorului. Deci, este aceasta creșterea costului de stocare a excesului de stoc pe o parte și de utilizare a depozitului, ceea ce poate duce la costuri și mai mari pentru a crește suprafața de depozit (de exemplu, achiziționarea unui nou), sau incapacitatea de a depozitării o marfă fierbinte. Managerul departamentului de aprovizionare suma retroactivitate poate ajunge la 10% din valoarea comenzii.
Cum se poate identifica pullbacks în aprovizionare?
Sarcina de a identifica comisioane ilegale de primire manager al departamentului de aprovizionare nu este simplu, dar este rezolvabil. Confiscate au departament de securitate sau de consiliul de administrație al societății. În continuare sunt principalele caracteristici ale lucrărilor asupra sistemului reculului de la achizitori. Toate acestea sunt indirecte, dar combinația lor va permite să facă concluzii corecte.
În primul rând, nu este necesar să aibă încredere zvonuri. invidie umană lucru foarte puternic și este imposibil de eradicat. Nu spun că fiecare zvon este de a fi crezut, ci pentru a le verifica, și o monitorizare mai atentă este în continuare necesară.
În al doilea rând, să acorde o atenție la nivelul de trai al furnizorului. Este puțin probabil ca un angajat cu un salariu de 30 000-40 000 de ruble pe lună își poate permite să conțină scump pentru a menține prestigioasa mașină străină sau un apartament într-o clădire de prestigiu în centrul orașului. Nu este un fapt, desigur, că aceste fonduri au fost obținute prin comisioane ilegale, dar să acorde o atenție este în valoare.
În al treilea rând, de multe ori vorbește despre mita întotdeauna efectuate în afara companiei. Acesta ar trebui să respecte managerul ofertei, care lasă pentru discuții la client.
În al patrulea rând, aveți nevoie de o monitorizare a prețurilor, și permanentă. În cazul în care un concurent prețul este mai ieftin, este necesar să se înțeleagă în mod clar ceea ce overpay. Desigur, există o mulțime de motive obiective, cum ar fi volumul mai mic de livrări sau servicii suplimentare (de furnizorul de livrare site-ul) și așa mai departe. Dar, să acorde atenție este necesar.
Ca una dintre opțiuni - este de a verifica managementul departamentului de aprovizionare cu un poligraf. Desigur, acest cost suplimentar și necesită acordul salariatului, ci ca urmare a costurilor pot fi recuperate de multe ori. Și este de dorit la conducerea companiei, folosind această metodă, condus de exemplu.
A șasea, la semne indirecte ale existenței rollback pot fi atribuite primele facturi de studii cu plată de la aceeași companie. Ie managerul departamentului de aprovizionare a apărut „favorit“ în rândul furnizorilor, ale căror interese încep să facă lobby în cadrul companiei.
Cum să se ocupe cu eșecuri în aprovizionare?
Atunci când, pe baza unor dovezi indirecte, este posibil să se identifice interesul furnizorului într-o anumită societate, dar nu există dovezi clare - trebuie luate măsuri. Ce se poate face în acest caz:
- Compania de transport care furnizează un alt manager, pentru a reduce volumul de achiziții (dacă este posibil, fără a reduce vânzarea), pentru a întârzia plata facturilor. Furnizor care este plătit de retroactivitate, are un număr de acorduri și trebuie să lucreze în banii lor. În acest caz, ar trebui luate unele măsuri pentru îmbunătățirea situației - aici și totul va deveni clar.
- În mod clar anunța tuturor furnizorilor, pe care societatea are posibilitatea formală de a furniza bunuri într-un punct de vânzare cu amănuntul de vânzare. Este recomandabil să se efectueze această comunicare nu Forces Departamentul de Achiziții Manager.
- Reînnoi contractul pentru livrarea de bunuri astfel cum a fost modificat punctul de sancțiuni grave pentru furnizor, în cazul în care un fapte retroactivitate. Și o pauză completă, orice relație. În cazul „extorcare“ pullback de la departamentul de aprovizionare pentru a furniza date către conducerea societății, respectiv pur și simplu să ia furnizorului. Furnizorul nu este interesat să-și piardă clienții lor (sub formă de magazin), în cazul unei alegeri între canal individual și permanent pentru produsele lor va fi o decizie, luată fără ezitare. Singurul lucru pe care nu se poate lucra în cazul furnizorului de rudenie și manager al departamentului de aprovizionare.
- Creșterea porțiunea de bonus a salariilor managerul departamentului de aprovizionare. În cazul în care managerul va avea o motivație financiară foarte puternică pentru a juca corect, și o mare teama de a pierde locul de muncă pentru a obține retroactivitate - Sunt mai mult decât sigur comisioanele ilegale vor fi mai puțin. Dar aceasta necesită o monitorizare constantă a activităților furnizorului.
- Monitorizarea continuă a prețurilor de vânzare cu amănuntul. Dacă totul este corect, iar prețurile pentru retailerul mai mari datorită anumitor criterii, sarcina director departament logistica pentru a identifica aceste criterii și să ia măsuri pentru a reduce prețul de achiziție.
În orice caz, pentru a merge prea departe în lupta cu sursa de eșecuri nu este necesară. Foarte represiune puternică poate duce la ruperea relațiilor cu furnizorul de un bun sau foarte bun pierderea furnizorului. Ce este acolo pentru a face despre mentalitatea suntem și sunt dispuși să ia cu plăcere și nu uitați să încurajeze - sau în România, nu poate supraviețui. )