Profil ca un important instrument de marketing de sondaj
de colectare a datelor primare se realizează utilizând următoarele instrumente: chestionare, și dispozitive mecanice automate.
Profilul este un set de întrebări care trebuie să răspundă respondentul (respondent). Elaborarea profilelor necesită o mulțime de muncă de cercetare, atunci când este necesar să se prevadă reacția respondentului și caracteristicile sale psihologice. Populația răspunsurile ar trebui, pentru a caracteriza problema în cauză.
În funcție de scopul, obiectul de cercetare și de auto-responsabilizare fiecare compilator oferă propriul set de întrebări și declarații. Fii nu atât de simplu, este nevoie de o pregătire atentă. Pentru dezvoltarea unei forme competente, bine gândit-out poate fi suficient timp.
Acesta joacă un chestionar foarte important test de - „acrobație“, care își propune să aducă formele pentru a finaliza, elimina erorile, inexactitățile întrebări ambigue. Volumul studiului pilot pentru a afecta aproximativ 5% din numărul propus de respondenți.
Chestionarul poate fi efectuată și verbal atunci când reportofonul se completează în chestionar, care este fie livrate personal sau trimise prin poștă. Un dezavantaj al metodei (ieftine) este un procent ridicat de formulare incorect completate și chestionare unreturned.
În mod tradițional profil are forma unui spațiu de tabelă și imprimate liber pentru răspuns (profilul poate fi un multi). De obicei include trei blocuri:
· O listă de întrebări care caracterizează obiectul anchetei (partea principală);
· Informații despre respondenți (sau o parte a pasportichka necesare).
În introducere (în preambul), sub formă de rezumat trebuie să comunice despre cine și de ce efectuează un studiu despre companie, reputația sa și obiectivele urmărite prin sondaj.
Este necesar să se asigure anonimatul respondenților la sondaj. Introducerea ar trebui să conțină instrucțiuni pentru completarea chestionarului și returnați-l. Aici este necesar să-i mulțumesc pentru timpul acordat pentru a intimatului cercetătorilor.
În cazul în care sondajul este realizat prin poștă, administrarea poate fi scrisă sub forma unei scrisori de intentie.