Dezvoltarea echipei de proiect
Dezvoltarea echipei de proiect - este procesul de formare a membrilor echipei de proiect, îmbunătățirea interacțiunii între ele și pentru a îmbunătăți mediul de lucru global echipa pentru a îmbunătăți performanța proiectului. Managerii de proiect trebuie să fie în măsură să identifice, să construiască, să mențină, motiva, conduce și inspira echipele de proiect pentru a îmbunătăți performanța și pentru a atinge obiectivele proiectului.
Lucrul în echipă este un factor critic în succesul proiectului, precum și dezvoltarea unor echipe eficiente de proiect este una dintre cele mai importante responsabilități ale unui manager de proiect. Managerii de proiect trebuie să creeze condiții favorabile lucrului în echipă. Managerii de proiect trebuie să motiveze în mod constant echipa, stabilind obiectivele sale și oferirea de oportunități, oferind, dacă este necesar, feedback-ul lor în timp util și de sprijin, precum și încurajarea și recompensarea unui loc de muncă bine facut. Echipa de performanță înaltă poate fi realizată prin intermediul unei comunicări deschise și eficiente, creșterea încrederii între membrii echipei, gestionarea conflictelor constructive, precum și prin facilitarea de soluționare a problemelor și de luare a deciziilor pe baza cooperării. Pentru a obține resursele necesare pentru dezvoltarea echipei de proiect, managerul de proiect trebuie să solicite sprijin de management și să influențeze părțile interesate ale proiectului.
În prezent, managerii de proiect funcționează într-un mediu global și de a lucra la proiecte, care sunt caracterizate prin diversitate culturală. De multe ori, membrii echipei au experiență în diverse industrii, vorbesc limbi diferite, și, uneori, folosiți „limbajul de comandă“, care este diferită de limba lor maternă. Echipa de management de proiect ar trebui să folosească diferențele culturale pentru a beneficia, se concentreze pe dezvoltarea și susținerea echipei de proiect pe tot parcursul ciclului de viață al proiectului, precum și să adere la modelul de lucru interdependente împreună într-o atmosferă de încredere reciprocă. Dezvoltarea Echipa de proiect are ca scop dezvoltarea abilităților angajaților, abilitățile lor tehnice, precum și îmbunătățirea climatului general în echipă și de a spori performanța proiectului. Acest lucru necesită un mijloc clar, eficient și eficace de comunicare între membrii echipei pe tot parcursul ciclului de viață al proiectului. Obiectivele proiectului echipa de dezvoltare include, printre altele:
* Îmbunătățirea cunoștințelor și abilităților membrilor echipei pentru a spori capacitatea lor de a obține rezultate de proiect la costuri mai mici, reduce timpul și îmbunătățirea calității;
* Consolidarea încrederii și coeziunii între membrii echipei pentru a îmbunătăți moralul, reduce conflictele și de a îmbunătăți lucrul în echipă.
* Crearea unei culturi echipe dinamice și de coeziune pentru a îmbunătăți productivitatea atât individuale, cât și echipa, pentru a stimula spiritul de echipă și de cooperare, precum și crearea de oportunități de învățare reciprocă și mentorat care vizează schimbul de cunoștințe și experiență între membrii echipei.
Figura 13. Dezvoltarea echipei de proiect: Intrări, Instrumente și tehnici, și ieșirile
Figura 14. Diagrama fluxului de date în timpul echipei de dezvoltare a proiectului
Dezvoltarea echipei începe cu o listă a membrilor echipei de proiect. Documentația de atribuire a personalului de proiect determină componența personală a echipei.
în planul adaugă următoarele secțiuni bazate pe evaluarea curentă a performanțelor echipei de proiect și a altor forme de echipa de management de proiect ca recompense, feedback-ul, o formare suplimentară, și acțiuni disciplinare.
calendarele de resurse determină ori atunci când membrii echipei de proiect pot participa la activitățile de dezvoltare a echipei.
Formarea include toate activitățile care vizează îmbunătățirea abilităților membrilor echipei de proiect. Formarea poate fi atât formale, cât și informale. Exemple de metode de pregătire a personalului de învățare în clasă, pe Internet, folosind tehnologia de calculator sau de formare la locul de muncă sub îndrumarea unui alt membru al echipei de proiect, mentorat și coaching-ul. În cazul în care membrii echipei de proiect nu a avut abilități manageriale și tehnice suficiente, dezvoltarea unor astfel de competențe pot fi furnizate ca parte a proiectului. Formarea planificată se desfășoară conform planului, proiectul de management al personalului de software. formare neplanificată are loc ca rezultat al observației, discutarea și evaluarea eficacității executării proiectului, efectuate în timpul proceselor de control de management de către echipa de proiect.
Una dintre cele mai importante competențe în dezvoltarea mediului de echipa este abilitatea de a lua în considerare problemele echipei de proiect și discutarea lor ca o problemă echipa. Este necesar să se încurajeze întreaga echipă de rezoluție comună a acestor probleme. Pentru a forma echipe eficiente, proiecte de manageri de proiect ar trebui să se înroleze sprijinul conducerii superioare și angajamentul membrilor echipei, atribuiți corespunzătoare încuraja și recompensa, să construiască particularitatea echipei, în mod eficient a rezolva conflictele, să construiască încrederea și de a crea un mediu de comunicare deschisă între membrii echipei și, în plus, pentru a efectua orientări adecvate echipa.
Consolidarea echipei ca un proces continuu, care este critică pentru succesul proiectului. În timp ce consolidarea echipei este de o importanță fundamentală la începutul proiectului, procesul nu se termină niciodată. Schimbări în mediul proiectului este inevitabilă, precum și pentru gestionarea eficientă trebuie să fie însoțită de eforturi persistente sau recurente pentru a consolida echipa. Managerul de proiect trebuie să monitorizeze în mod constant acțiunile membrilor echipei și performanța lor pentru a determina dacă este necesară o acțiune pentru a preveni sau a corecta diferite provocări echipa.
O teorie afirmă că există cinci etape de dezvoltare prin care pot trece comanda. De obicei, aceste etape au loc în ordine. De multe ori, cu toate acestea, echipa poate „agățarea“ într-o anumită etapă, sau de a reveni la mai devreme. În plus, proiectele, membrii echipelor care au lucrat împreună înainte, anumite etape pot fi omise.
* Formarea. În această etapă, echipa devine împreună și să învețe despre proiect și despre rolurile lor formale și responsabilitățile în ea. Membrii echipei în acest stadiu, de regulă, independente una de cealaltă și nu în mod special deschise. Pentru mai multe informații sm.Tuckman scara de dezvoltare a echipei.
* Storm. În această etapă, echipa începe să studieze lucrările proiectului, soluțiile tehnice și de abordare a managementului de proiect. În cazul în care membrii echipei nu sunt configurate pentru cooperare și nu sunt deschise pentru diferite idei și perspective, situația poate deveni distructivă.
* Decontare. La etapa de decontare a membrilor echipei încep să lucreze împreună și să ajusteze obiceiurile lor de lucru și comportamente, astfel pentru a promova munca în echipă. Membrii echipei încep să aibă încredere unul în celălalt.
* Eficacitate. Echipele care au ajuns la stadiul de performanță, funcționează ca o unitate bine organizată. Ele sunt independente și în liniște și de a rezolva în mod eficient problemele.
* Finalizarea. În această etapă, echipa se oprește și se duce la urmatorul proiect.
Durata fiecărei faze depinde de dinamica specifică, componența numerică și echipa de conducere. Managerii de proiect au o bună înțelegere a dinamicii echipei de dezvoltare pentru a facilita trecerea eficientă a tuturor etapelor membrilor echipei.
Cu ajutorul principiilor stabilite prin norme clare și precise de comportament acceptabil între membrii echipei. Cu cât mai devreme Membrii echipei sunt de acord reciproc cu privire la normele de conduită, mai puțin riscul de confuzie, și cu atât mai mare productivitate. Discutarea principiilor permite membrilor echipei să identifice importante pentru poziția lor. Toți membrii echipei de proiect sunt la fel de responsabili pentru respectarea principiilor stabilite.
Co-locație implică plasarea toate sau cele mai multe dintre membrii echipei de proiect cei mai activi într-un singur loc pentru a îmbunătăți capacitatea lor de a lucra în echipă. aranjament mixt poate prevedea o anumită perioadă de timp (de exemplu, pentru o perioadă de importanță strategică pentru proiect), sau pentru întregul proiect. Strategia de colocarea presupune că echipa săli de întâlnire, un loc pentru a se potrivi programarea și alte instrumente pentru a facilita comunicarea reciprocă și să consolideze un sentiment de comunitate. In timp ce co-locație este considerată a fi o strategie utilă, uneori echipe virtuale.
O parte din echipa de dezvoltare este recunoașterea și promovarea comportamentului dorit al membrilor echipei. Planurile inițiale cu privire la încurajarea dezvoltat ca parte a dezvoltării planului de management al resurselor umane. Este important să înțelegem că fiecare recompensă specifică pentru orice persoană desemnată va fi eficientă numai dacă satisface nevoia de valoare pentru persoana în cauză. Deciziile privind remunerația primită în mod formal sau informal, în cursul administrării echipei de proiect, pe baza evaluării performanței proiectului. diferențele culturale ar trebui să fie luate în considerare la determinarea recompense și remunerări. De exemplu, într-o cultură care încurajează individualismul poate fi dificil de a dezvolta o recompensă echipa potrivită.
Răsplătiți comportamentul dorit ar trebui să fie doar membrii echipei. De exemplu, dorința de a lucra ore suplimentare pentru a-și îndeplini programele de protecție trebuie să fie recompensați și marcate; și compensarea orelor suplimentare nu poate fi din cauza slaba planificare. Dar nu pedepsi membrii echipei pentru planificarea săraci și, prin urmare, așteptări nerealiste impuse de conducerea superioară. pe principiul remunerației „unul câștigat - toți ceilalți au pierdut“, care este destinat numai pentru anumiți membri ai echipei de proiect (de exemplu, titlul de „Cel mai bun angajat al lunii“), este de natură să dăuneze coeziunii echipei. Premiul pentru realizări care permite oricărui membru al grupului (de exemplu, pentru livrarea la timp a stadiului actual al raportului), ca regulă, contribuie la consolidarea sprijinului reciproc între membrii echipei.
personal motivat, în cazul în care angajații simt că acestea sunt evaluate în organizație, iar acest lucru poate fi demonstrat printr-o taxă. Ca o regulă, bani considerate de majoritatea ca fiind aspectul cel mai tangibil al sistemului de promovare, dar alte recompense intangibile sunt de asemenea eficiente. Majoritatea membrilor echipei de proiect sunt motivați de oportunitatea de a se dezvolta, pentru a îmbunătăți și aplica abilitățile lor de a ajunge la noi culmi de carieră. promovarea publică a productivității muncii creează o înaltă creștere spirit pozitiv. O strategie bună pentru manageri de proiect este de a recunoaște meritele echipei pe tot parcursul proiectului, și nu numai după finalizarea acesteia.
După ce finalizați pașii pentru dezvoltarea echipei de proiect, cum ar fi formarea, consolidarea echipei și co-locație, echipa de management de proiect poate oferi evaluare formală și informală a eficienței echipei de proiect. strategii eficiente și acțiuni pentru dezvoltarea echipei trebuie să îmbunătățească productivitatea echipei, care, la rândul său, contribuie la realizarea obiectivelor proiectului. Criteriile de evaluare a performanțelor echipei ar trebui să fie determinată de către toate părțile relevante și utilizate ca intrări în procesul de dezvoltare a echipei de proiect. Acest lucru este deosebit de important în proiecte legate de contracte sau acorduri colective de muncă.
Eficacitatea succesul echipei este măsurată în termeni de un rezultat favorabil, în conformitate cu obiectivele convenite ale proiectului, executarea programului de proiect (finalizat la timp) și bugetul (efectuate în limitele financiare). Echipele de înaltă performanță se caracterizează tocmai prin acest tip de muncă, axat pe obiective și rezultate. Mai mult decât atât, ele arată de lucru speciale și calități umane, care sunt indicatori indirecți ai performanței proiectului.
Următorii indicatori pot fi utilizați pentru a evalua eficacitatea echipei:
* Îmbunătățirea abilităților membrilor echipei, permițându-le să efectueze mai eficient sarcinile atribuite;
* Dezvoltarea de competențe care ajută grupul să funcționeze mai bine ca o echipă;
* Reducerea fluctuației de personal
* Echipa de coeziune îmbunătățește, atunci când membrii echipei pot partaja în mod deschis informații și experiențele reciproc pentru a îmbunătăți performanța generală a proiectului.
Ca urmare a evaluării eficacității de ansamblu a echipei de management de proiect munca în echipă poate identifica nevoia de formare, coaching, mentorat, asistență specială sau modificările necesare pentru a îmbunătăți eficiența activității sale. Aceasta determină, de asemenea, resursele adecvate sau necesare necesare pentru a realiza și implementa îmbunătățiri identificate în timpul evaluării. Aceste resurse și recomandări pentru a îmbunătăți echipa trebuie să fie documentate în mod corespunzător și comunicată părților. Acest lucru este deosebit de important atunci când membrii echipei constau dintr-un sindicat este parte la convenția colectivă, condițiile de executare a contractului sunt conectate sau se află în situații similare.