Acasă → → Alex Thin Persoana: Noi trebuie să credem în ceea ce faci
Au trecut deja 30 de ani de la 20 de kilometri de Vologda, pe malul liniștit al râului Lapach deschis sanatoriu „sursă nouă“. Apa a curs atunci multe: țara sa schimbat, iar altele au fost oameni schimbat și Sindicala zona principala stațiune de sănătate. Pentru a afla cum să se dezvolte dumneavoastră preferat statiune Vologda, „ziarul sindical“, a declarat directorul „sursă nouă“ Alexei Leonidovich subțire.
- Alexei Leonidovich, ceea ce personalul stațiune întâlnește ziua lui? Ceea ce a ajuns la o „sursă nouă“ și modul în care poate atrage potențialii clienți?
- realizarea nostru principal, mi-ar pune, de importanța regională a stațiunii stațiune transformat într-un centru medical care combina un tratament, terapia de reabilitare și de prevenire. Astăzi este o tendință comună: toate stațiunile au folosit un complex de metode moderne - fizioterapie, mecanoterapie, fizioterapie. Combinația lor vă permite să creați metode personalizate și în același timp complexe de tratament.
Rețineți că, atunci când o persoană cu o patologie acută, având un tratament complex într-un spital, merge la stațiune și aproape complet restaurat - este ideal. Potrivit statisticilor, 80 la suta dintre pacientii cu infarct miocardic, după tratament, în schimbul nostru de sanatoriu la locul de muncă, și mulți chiar a scăpa de handicap, în timp ce continuă să trăiască o viață plină. Această cifră elegant! La urma urmei, dacă o persoană se află la apogeul unei cariere de 45 de ani de un atac de cord sau accident vascular cerebral, deficit motor cauzează traume psihologice grave. Mulți arde și își pierd interesul în viață, iar stațiunea permite unei persoane să recupereze și să se adapteze la viața viitoare.
tendință de reabilitare este în curs de dezvoltare în stațiunea noastră de mai mulți ani. Pentru a avea succes, avem de toate: un cadru cu experiență, tehnici folosite si echipamente moderne. Împreună, aceste lucruri da o imagine completă a tratamentului. Prin urmare, în rândul profesioniștilor legate de complexul nostru de sănătate mai mult și mai mult la centrul de tratament de reabilitare, reabilitare și prevenire.
- Spune-mi, te rog, când a început stațiunea de sănătate pentru a extinde sanatoriu și de sănătate profil tradițional? Și de ce tocmai a început această extensie?
În primul rând, am implementat o Dr. tehnica Bubnovskaya - numai în nord-vest și în sanatoriu, a aplicat pentru al nouălea an. Am introdus o gama larga de terapie de circulație: este fizioterapie, metode individuale pentru dezvoltarea abilităților motorii fine ale mâinilor și picioarelor, terapie agățat - descărcare articulațiilor, exerciții într-o piscină și o sală de gimnastică, precum și lucrul cu copiii cu paralizie cerebrală.
Oamenii sunt acum în mișcare un pic. Lipsa de activitate fizica - aproape peste tot, și terapia de circulație maximizează implică o persoană în procesul de vindecare. Masaj, bai, noroi - este tratamente confortabile, care aduc relaxare și plăcere, ci un complex pasiv. Și dacă includeți creierul controlează o persoană pentru a respira corect, controlul corpului în spațiu, coordonare instruit, a ridicat tonusul muscular - rezultatul poate fi elegant. În special în oncologie, atunci când o persoană este contraindicat în aproape toate celelalte tratamente și exerciții îi permite să se simtă în viață.
- Cât de multe probleme au fost pe drum? Asta a trebuit să treacă printr-o stațiune de sănătate?
- Dificultățile au fost multe. În primul rând - cu introducerea de kinetoterapie. Acum cinci ani, această tehnică nu a fost la fel de popular cum este acum. A trebuit să treacă o cale dificila de dezvoltare, deoarece chiar medicii au avut îndoieli. La început, sala ia 10-15 de oameni, în timp ce astăzi este vizitat de un om de 50, și chiar este nevoie pentru a deschide o sucursală în Vologda pe Zasimovskoy-17, pentru că mulți pacienți a fost de a merge în orașul stațiune.
- Alexei Leonidovich, a reușit, astfel, pentru a rectifica situația?
Nu este nici un secret faptul că aproape un sfert de secol sanatoriu nu a fost reparat. Ultimii patru ani am trecut „la cheie“ pe podea într-un an, iar astăzi am reparat 70 la sută din numărul de camere. Aceasta este o restante mare, dar am avut încă trei etaje.
Noi nu folosim materiale foarte scumpe, nu el însuși un hotel de cinci stele fac - nu avem acest obiectiv. Deși camera VIP de asemenea, va oferim o opțiune care este disponibilă pentru omul obișnuit, camere moderne cu un televizor, frigider și acces la internet. În aceste camere putem trăi trei sute de pacienti la un moment dat.
- Povestea ta este foarte optimist. Unul devine impresia că principalele dificultăți sanatoriul a depășit deja. Este adevărat?
- Cred că da. Aș dori să spun un mare echipă mulțumesc minte și întregul colectiv de muncă. Oamenii noștri au fost stabilite pentru dezvoltarea, au ajutat să pună în aplicare planurile sale, iar acum au încredere că vom sta ferm pe picioare. Cu toate acestea, imaginea sa trebuie să fie menținută în mod constant, iar acest lucru este activitatea întregii echipe.
Anterioare pacienții de asigurări sociale au reprezentat două treimi din trupele noastre, dar în ultimii trei ani, totul sa schimbat. Acum, 70 la suta dintre pacientii merg la noi în particular, pentru banii mei, și funcționează ca „word of mouth“. Printre ei există oameni care merg la noi zece sau douăzeci de ani la rând. Toți au Notă și spune: „Tu, din nou pentru ceva nou, ai aici a fost bine".
Atragerea era mai greu, privati: acum oamenii sunt foarte dificile în serviciul - în urmă cu zece ani, nu a fost. Pacientul alege să plătească, dar să trăiască în condiții bune. Prin urmare, strategia noastră de dezvoltare - pentru a finaliza repararea, paralel echipamente de re-cumpărare și de a dezvolta metode de tratament.
- Domeniile prioritare în stațiune am obgovarivayem consiliu. Avem un program de dezvoltare, deoarece este imposibil de a supraviețui într-o criză și să continue dezvoltarea fără o planificare riguroasă și calcul al finanțelor.
Iar perspectivele pentru multe dintre sanatoriului. Factorii naturali de cură - ape minerale si climatotherapy adaugam metode eficiente de tratament. În fiecare an, suntem de stabilire achiziționarea de echipamente medicale și reparații de instalații în paralel sub ea. O atenție deosebită este acordată teritoriului, care trebuie să fie, de asemenea, utilizat în timpul iernii alunecă și snowboarding, în timp ce vara doresc să stabilească un sistem de frânghie pentru copaci alpinism, și chiar și atunci când copiii cu dizabilități vor putea trece pe corzi o anumită rută.
Planuri foarte mult - suficient pentru următorii câțiva ani. Este necesar să se echipeze un loc de joacă trevmobezopasnuyu, dotate cu simulatoare cameră în plus, achiziționarea de echipamente suplimentare de diagnostic si stalpi pentru „nordic walking“, pentru a face ventilația în sala de mese, precum și o piscină cu hidromasaj cu duș contracurent cascadă de apă și akvatrenazherov opțional, cumpărare ascensoare pentru scăldat cu handicap în piscină și baie.
O atenție deosebită va fi acordată nutritie si dieta. Acum ne-am folosit aproximativ 15 diete și nu este necesară tabelul comun pentru aceste restricții. Vrem să încercăm să pună în aplicare un „bufet“ - uita-te la experiența de centre de sanatate de conducere, care au intrat deja. Va îmbunătăți servire poate pereplaniruem sala de mese și să cumpere noi feluri de mâncare.
Toate acestea - planurile pe termen scurt, și există „scandalos“, cum ar fi construcția de case individuale și unitatea interioară, care poate fi adaptat pentru a lucra cu persoanele cu dizabilități, precum și utilizarea kalyasochnikami pentru concursuri în baschet, volei și tenis. Dar acest lucru este un lucru foarte scump, și fă-o numai atunci când este adus în minte corpul principal.
Ne-am păstrat, în ciuda tuturor dificultăților, și o zonă pentru copii. Părinții dau prioritate acelor centre de sănătate, care oferă securitate, dar avem un control strict și de nutriție, și regimul, astfel încât tabăra sanatoriu populat de 60-90 la sută, în funcție de tura. tabără pentru copii noștri „Atlant“, în Shachino, de asemenea, bine umplut.
- O stare de spirit a echipei corespunde acestor planuri ambițioase?
- Bineînțeles. Lucrăm cu o echipă și să încerce să explice ceea ce este sarcina noastră - pentru a evita negativitate. Este dificil, pentru că lucrul cu pacienții necesită costuri emoționale. Trebuie să fie în măsură să se odihnească și să se relaxeze, iar acest lucru se face cel mai bine într-un grup.
În statul nostru există un psiholog care lucrează cu forța de muncă: este de testare, de formare pentru a preda angajaților pentru a menține un dialog chiar si cu pacientii de conflict. Aceasta este o lucrare separată, permanent și pe termen lung a psihologilor și a serviciilor de resurse umane. Într-adevăr, fără a expertului, nici o tehnica nu va funcționa - va fi o cochilie goală.
Starea de spirit și calitatea muncii este puternic influențată de salariul, dar câștigurile nu au atât de mare ca am dori - o medie de aproximativ 18 sanatoriu mii de ruble. Din al doilea trimestru, ne-am ridicat salariul pentru medici, asistente medicale si a ajutoarelor de la 15 la suta. Înțelegem că aveți nevoie pentru a găsi acea linie fina, si pentru ca oamenii să păstreze și să lase mijloacele de dezvoltare.
- Alexei Leonidovich, ați avut posibilitatea de a compara „noua sursa“, cu alte stațiuni de sănătate? Care sunt impresiile tale?
- Noi nu suntem mai rău - cu siguranță. Și, în multe lucruri mai bune. Avem propriile noastre chips-uri și stafide: nu este rușine să invite oameni și spectacol.
Am trecut aproape nouă mii de oameni pe an. Ne adaptam oameni la condiții de stres, pentru că ritmul de viață este foarte ocupat, fluxul de informații este mult mai mare decât a fost acum zece ani. Și purta corpul, de asemenea. În cazul în care sistemul de tratament sanatorial va fi, în timp, persoană aptă de muncă va crește și va afecta mai puțin. Și pacienții vor simți. Am fost călătoresc o mulțime de oameni nu numai din Vologda, ci și alte regiuni - Murmansk, Arhanghelsk, Moscova și București.
(Nimeni nu a votat)