Stole conținutul coletului. Cum de a deschide o dezbatere și să se întoarcă banii?
În cazul în care conținutul coletului a fost furat, apoi, în acest caz, există două versiuni de evenimente:
1) Trimiterea vamal de trecere și de a ajunge la oficiul poștal.
2) Trimiterea nu va trece vama. Deoarece ofițerii vamali observat furtul și a trimis-o înapoi. În acest caz, urmărirea numerele pistelor în „clearance-ul vamal“, coloana va indica starea „refuzul de a elibera.“ În urma va fi statutul de raportare pe parcela de retur.
Să ne gândim ce să facem în astfel de situații.
De multe ori, coletul poate fi bine sigilate cu bandă-mail România sau lipite cu grijă bandă adezivă convenționale, așa. că, la prima vedere, faptul de deschidere nu poate fi trecut cu vederea. Deci, să acorde o atenție deosebită greutatea coletului. Greutatea reală la livrare ar trebui să coincidă cu greutatea indicată în numărul de notificare sau statutul (parcele de greutate atunci când trece ruta) pista.
În această situație, asigurându-vă că parcela este trimis înapoi, nu pierde timpul, dezbatere deschisă cu privire la compensarea integrală a cauzei „compania de transport a revenit comanda.“ Pe scurt explica situația și atașați sistemul de urmărire a ecranului (de preferință în limba engleză. Versiunea adresei oficiale, sau 17 track). Indicați spre greutatea coletului și starea care arată că pachetul a fost trimis înapoi.
Aceasta este baza pentru restituirea prețului total al rezervării pe contul dvs. de la care ați efectuat plata.