Din cele de mai sus se poate concluziona:
Informații (transmitere a datelor)
Expresiv (capacitatea de a-și exprima nu numai sensul, ci și informațiile de evaluare)
Pragmatică (capacitatea de a transmite o unitate de comunicare instruindu un anumit impact asupra beneficiarului)
De răspunsul care reprezintă un set de destinatari răspunsurilor care rezultă din contactul cu tratamentul.
Feedback-ul este componenta care reprezintă răspunsul, care informează destinatarul expeditorului. Deoarece elementele de feedback poate fi considerat un tratament de destinatari la un comunicator pentru mai multe informații.
denaturări neintenționate Pomehi- cauzate de interferențe în procesul de comunicare a factorilor de mediu.
Greutatea interferenței aloca 3 grupe:
Psihologică (rezultatul diferențelor de percepție a realității de către persoanele implicate în procesul de comunicare)
Semantică (un fel de tulburări psihologice. Scoală-te din cauza ambiguității conceptelor individuale care sunt interpretate vag destinatar).
Informarea (formarea de conștientizare și cunoaștere a noului produs, eveniment, companie, etc.)
Îndemnul (formarea treptată, succesivă a preferințelor, percepția de client corespunzătoare formei și modul său de bunuri, cumpărătorul îndemne să cumpere, încurajând achiziționarea de fapt, etc.)
Memento (menținerea gradului de conștientizare, de retenție în memoria de informații despre produs consumatorilor între cumpărături).
Formarea unui fond emoțional specific;
Suport de clienți fideli și păstreze clienții.