Dacă nu puteți deschide fișierul de date Microsoft Outlook (PST sau OST), sau bănuiți că acesta este deteriorat, utilizați un mijloc de restabilire a dosarului „Inbox“ (Scanpst.exe) pentru a diagnostica și repara erorile din fișier. Restore Tool dosar „Inbox“ verifică integritatea fișierelor de date Outlook pe computer.
Restabilirea PST-File
Părăsiți Outlook, apoi deschideți folderul <диск>: \ Program Files sau Program Files (x 86), în cazul în care este pe același disc. Exemplu: C: \ Program Files sau C: \ Program Files (x 86).
În caseta de căutare, tastați scanpst.exe.
Dacă nu puteți găsi scanpst.exe, încercați să căutați în folderul alternativ pe care l-ați specificat în pasul 2, - Program Files sau Program Files (x 86).
Faceți dublu clic pe Scanpst.exe.
În caseta Introduceți numele fișierului pentru a verifica, introduceți numele inspectat PST-fișier, sau faceți clic pe Răsfoire pentru a selecta.
În mod implicit, în timpul scanării, un nou fișier jurnal. De asemenea, puteți da clic pe butonul Opțiuni și dezactivați crearea revistei sau pentru a face rezultatele adăugate la fișierul jurnal existent.
Apăsați butonul Start.
În cazul în care sunt detectate erori, vi se solicită să înceapă recuperarea pentru a le corecta.
În timpul restabili este creat fișierul de rezervă. Pentru a schimba numele implicit sau locația acestui fișier, introduceți numele nou în numele fișierului de rezervă, sau faceți clic pe Răsfoire. pentru a selecta fișierul dorit.
Faceți clic pe butonul Restore.
O copie a fișierului jurnal este salvat în același folder ca PST-fișier.
Porniți Outlook cu un profil care conține fișierul de date restaurat.
În zona de dosare, comutați la vizualizarea listă de foldere apăsând CTRL + 6 taste.
În dosarele pot fi afișate dosar numit fișierul foldere personale. care sunt folderul Outlook standard sau dosar Lost and Found. Unele dintre dosarele recuperate pot fi goale. Lost and Found dosar conține toate folderele recuperate și elementele care Outlook pot fi puse înapoi în cazul în care au fost înainte.
Puteți crea un fișier de date Outlook, și trageți în elemente din folderul Lost and Found. Puteți șterge apoi PST-fișierul Recuperat foldere personale. inclusiv folderul Lost and Found.
Dacă fișierul de date Outlook original este deschis, poate fi posibil să se recupereze elemente suplimentare. Restore Tool dosar „inbox“ creează un fișier copie de rezervă cu același nume ca și fișierul original, dar cu extensia BAK, și îl stochează în același folder. Ați putea fi capabil de a recupera elementele din fișierul copie de rezervă, care nu pot fi recuperate cu ajutorul „Inbox“ instrumente de recuperare dosar.
Pentru a restaura elementele dintr-un fișier copie de rezervă (BAK), faceți o copie și să dea un nou nume cu extensia PST, de exemplu: bak.pst. Import fișier bak.pst în Outlook și utilizați Expertul Import și Export pentru a importa elemente recuperate suplimentare la nou creat PST-fișier.
Re-crea fișierul de date Outlook independent (OST)
Titlul de dialog Setup caseta Mail specifică numele profilului curent. Pentru a selecta un alt profil existent, faceți clic pe Afișare. selectați numele profilului și apoi faceți clic pe Proprietăți.
În caseta de dialog Inițializare corespondență, faceți clic pe Conturi de e-mail.
În fila Fișiere de date, selectați contul Exchange, apoi faceți clic pe Deschidere locație fișier.
Aceasta va deschide o fereastră Explorer cu locația fișierului de date pentru contul Exchange. Dialoguri Setări și Configurare Mail rămâne deschis. Ele sunt în afara conductorului.
Închide casetele de dialog Setări și Configurare cont mail și pentru a reveni la fereastra Explorer.
Important: Nu uitați să închideți caseta de dialog înainte de a șterge fișierul. În cazul în care nu se închide, Windows poate afișa un mesaj despre conflict.
În Windows Explorer, faceți clic pe fișierul de bază de date Exchange, faceți clic dreapta și selectați Ștergere. Data viitoare când porniți Outlook pentru noul OST-fișier va fi creat un cont.