Cars.ru am decis că este timpul pentru a oferi în cele din urmă o bona automobiliștilor fide instrucțiuni vulnerabile detaliate cu privire la modul în care să ia în mod corespunzător masina pentru reparații sau întreținere, să-l ia, fără pierderi, și ce să facă în cazul în care autovehiculul este returnat cu leziuni, care nu a existat înainte . Pentru aceasta a fost necesar să se îngropa în cărțile de drept prăfuite de pe Internet, pentru a afla sfaturi de la imunitate legală evazivă la alergii la praf și în cele din urmă cere un plan de acțiune la distribuitorii înșiși și mărcile reprezentative din România.
ÎN LUAREA REPARAȚIE MAȘINĂ
Nu ar trebui să se relaxeze, nu numai la atelierul de reparații în următoarea stradă, dar, de asemenea, în centrele de servicii frumoase dealeri cu mașini de cafea autorizate cu masina in servismenov orice se poate întâmpla - de la tsarapinok subtil pe suprafața vopsită, care sunt îndepărtate prin șlefuire până când ușile blocate și pragul denaturate -acesta fapt ce masina. a fost scăzut de la lift.
În timp ce el nu a ciocni în probleme cu privire la formalitățile documentare sunt de obicei gândit de bandă roșie ca enervant. Cu toate acestea, tărăgănat raport de acceptare - documentul principal, care, în viitor, poate ajuta proprietarul mașinii pentru a proteja drepturile încălcate. Mai mult decât atât, dacă nu sunt bagat sub nasul acestei lucrări, este necesar să se solicite de înregistrare.
Pur și simplu pune, stația nevoie de service auto pentru a inspecta și repara orice defecte posibile în actul de acceptare, cu toate ștampilele și semnăturile, precum și o listă de lucrări necesare. Și nu uitați să aducă propria copie.
Puritatea vehiculului la momentul la stația - cel mai important factor în cazul în care autovehiculul a fost cel puțin prăfuit, manager de client poate scrie în actul de „murdar“, dar mai târziu devine rezonabil să se afirme că defectele nu au fost vizibile doar sub murdăria. Nu este zgârcit spală mașina în fața inspecției sale, abnegație renunțarea la un spa serviciu gratuit, care poate deveni brânza într-o cursă de șoareci. Puteți insista ca centrul de servicii fotografiat masina ta - dacă aveți o calitate bună a imaginii, pentru că va fi clar dacă această canelură pe aripa sau a apărut după ce înmâna cheile și a plecat.
Du-te la salonul auto mai bine în timpul zilei, și nu numai din cauza nopții Gopnik. Directorul de post-vânzare, dealer oficial de servicii Infiniti «AvtoSpetsTsentr pe Leninsky“ Sergey Zhdanov, este bine explicat:
- O mașină se recomandă să transmită că, în timpul zilei, este de dorit ca, în acest sens, a fost curat și toate defectele posibile au fost vizibile imediat. Este în valoare de verificare pentru a stăpâni toate daunele enumerate în actul de acceptare. Este de dorit să se asigure că toate nivelurile de lichide de vehicule au fost fixate - lichid de răcire, combustibil, servodirecție, etc. precum și contorul de parcurs. În cazul în care compartimentul pentru pasageri sau portbagajul sunt lucruri personale, ar trebui să le listați în actul de acceptare și indică în cazul în care acestea sunt exact.
De asemenea, rețineți că, dacă mașina inspectat, iar apoi a continuat el - de exemplu, părțile trebuie să aștepte încă o săptămână, apoi mai târziu, în centrul de reparații se poate agăța de acest lucru și susțin că prejudiciul a apărut din vina proprietarului pentru aceste câteva zile. Actul de acceptare trebuie să fie direct în fața livrarea mașinii pentru a fi reparat.
Desigur, totalul nu poate fi protejată - la dealerii spun că, dacă inspecta masina bine, atunci acceptarea nu va merge 15 minute, câteva ore. Dar, astfel încât cel puțin poți scăpa de un showdown peste urme de lovituri evidente.
RECEPTIE reparatiei MAȘINĂ
Din serviciul auto sunteți obligat să se întoarcă fără a se deteriora în stare proaspătă, da. Conform articolului 891 din Codul civil, „tutorele este obligat să ia toate măsurile prevăzute de contractul de depozitare, în scopul de a asigura conservarea depozitului transferate acestora lucruri.“ Legea prevede că eliberarea autovehiculelor de consum efectuate după monitorizarea interpretului, adică, serviciu, caracterul complet și calitatea serviciilor prestate (lucrări), caracterul complet și siguranța prezentării autovehiculelor.
Luând vehicul favorit după separare, cel mai important, nu fac gafe cu bucurie. Căci, așa cum legea noastră de difuzare preferată cu un nume lung „consumatorul a acceptat ordinul fără a verifica, lipsiți de dreptul de a se referi la defecte, care pot fi detectate prin metoda uzuală de acceptare (defecte evidente).“ Pe scurt, prostul. Deci, din nou, o inspecție atentă, care din nou de preferat ca lumina zilei sau de iluminare bună, corpul curat și de gradul dorit de migală.
În afară de defecte externe, cum ar fi chips-uri nou apărute, zgârieturi și urme de lovituri, în vehicul, după expunerea la stația de serviciu poate fi probleme mai puțin vizibile. Nu va deschide ușa, spre exemplu, poate indica faptul că mașina a lovit ascensorului, ceea ce implică imediat daune ascunse. Cu toate acestea, legea permite, în cazul daunelor ascunse și depune o cerere după acceptarea ordinului - „într-un termen rezonabil“ pentru a simplifica formularea
- Având o mașină de reparații, ar trebui să verificați dacă starea de bine a deschide și închide ușile, capota și portbagajul, încercați să funcționeze sistemul de aprindere, ventilație. Având certificatul de acceptare, este necesar să se verifice roțile de performanță, nivelul de lichid, kilometraj, stare de interior, scaune de obiecte personale. În cazul în care piesele de schimb, ar trebui să fie cerut să se întoarcă componentele vechi în mașină. În cazul în care au fost identificate probleme în timpul inspecției mașinii ar trebui să fie vopsite toate sub orice formă în actul de recepție și transmitere.
Dar este foarte probabil ca emiterea de masina ofițerul, se va ascunde de tine acționa și respingerea plângerii. În cazul în care apare un conflict cu serviciul în această etapă, aveți nevoie pentru a începe să construiască apărarea.
În primul rând, nu poți lua mașina de serviciu, daca da, fără un act de eliberare a unui defect fix. Dacă lăsați o mașină cu un dințat, acestea vor fi dvs. - pentru a dovedi că au fost de vină serviciu, în loc în timpul sindrofie în țară cu durere, acesta va fi mult mai greu. Și dacă evadarea ta va fi luat certificatul de acceptare, este necesar, de asemenea, să demonstreze că mașina a fost deloc în acest magazin, dacă nu a lăsat instrucțiuni de ghidare de la compania de asigurări.
În cazul în care încrederea în sine și cerințele nu sunt confundate de către serviciul personal cu experiență, va trebui să se conecteze artileria grea. Nu, nu isterie. Importatorii recomandă să aplice o cerere scrisă și cerința de a emite o înregistrare a camerei direct la sediul central al întreprinderii dealer, stabilind o plângere împotriva numelui de management dealer. În cazul în care un limbaj comun cu dealership acum nu poate fi găsit, puteți contacta linia fierbinte a reprezentării românești a brandului - Internetul pentru a ajuta. Trimite o copie a plângerii societății locale pentru protecția drepturilor consumatorilor. Afirmația este trimisă în mod necesar cu anunțul, este necesar să se asigure că, în cazul în care este primit nici un răspuns, sau va un eșec, ai toate motivele pentru a merge la instanță sau la compania de asigurări. În cazul în care plângerea este înregistrată proprietarul în persoană, trebuie să solicite secretarului dealership pus pe copia lui a numărului care își încetează activitatea, data de înregistrare și ștampilă. În cazul în care problema nu este rezolvată metodele descrise mai sus, ar trebui să contacteze instanța de judecată.
În cazul în care în actul de acceptare este foarte viclean rafinament „masina de pus murdar“, avocați recomandă, în cazul asigurărilor auto CASCO, cere cel puțin fotografii predstrahovogo inspecție a vehiculelor de către societatea de asigurare, precum și un certificat de nici un atac.
De asemenea, Consiliul Baroului în anticiparea litigii, proprietarul mașinii nefastă ar trebui să se întoarcă la serviciu cu evaluator, care va determina costul de reconstrucție, apoi la o instanță pentru a solicita recuperarea banilor de la serviciu, inclusiv plata evaluator sau repararea. Amintiți-vă, aveți dreptul să ceară deficiențe neplătite, și chiar și compensații în valoare de două ori mai mare decât prețul mașinii pierdut sau deteriorat. Dacă se dovedesc service auto vina.
Și apropo. Înainte să se implice în litigii, încercați să vă amintiți dacă a existat defecțiuni reale constatate înainte de a trecut o mașină pentru reparații. Poate că memoria, păstrând respectul de sine, șterse din amintirile adâncitura de pe bara de protecție în culoarea gardului în curtea din spate. De asemenea, deteriorarea vopselei, de exemplu, vopseaua rupt, poate fi cauzată de deținute înainte de reparații care nu corespund standardelor, iar ultima schimbare a uleiului nimic de a face cu. Și apoi instanța de judecată ar fi rușine.