Cum să învețe să empatizeze
Singurul mod de a înțelege ceea ce simte cealaltă persoană, - imaginați-vă în locul lui, nu pentru câteva secunde și, atâta timp cât nu putem folosi radarul emoțional pentru a monitoriza emoțiile sale. Pentru a evita greșelile, avem nevoie de o „vedere panoramică“ asupra sentimentelor interlocutorului, care este necesară pentru a înțelege contextul situației. De exemplu, am fost rugat să analizeze așteptările forme Alban și să încerce să se întoarcă la locul său de două ore scurs intre sosirea sa de origine și momentul în care a găsit flori și o carte de pe masa de bucătărie.
„Ea ma văzut de lucru în birou - a început să vorbească cu voce tare Alban - dar florile erau în bucătărie, și să-i nu este încă atins.“ La aceste cuvinte, sprâncenele împușcat, după care sa întors imediat la Blanca și a exclamat: „Te-ai gândit că din nou am uitat de Ziua Îndrăgostiților! De aceea, nu ai răspuns dorința mea noapte bună. "
Blanca a dat din cap. L-am întrebat Alban nu s-au oprit. „Acum, cu asta în minte, amintiți-vă cum Blanca comportat când te-am văzut la birou“ - am spus. „În general, în orice mod, - a spus Alban. - Cred că era supărat, dar nu a spus nimic, pentru că am fost de lucru ". „Deci, ea sa comportat politicos, - am spus. - Ce simți chiar înainte de găsit florile în bucătărie „“ Era supărat și dezamăgit, dar nu a decis să-mi distragă atenția de la munca mea“, - a concluzionat Alban. „Ea nu a spus nimic timp de două ore, - am spus. - Doar stând în tăcere îngrijorat. Te-ai dus la culcare, și numai apoi a intrat în bucătărie. "
„Da, și am văzut pe flori de masă și cărți - au continuat Alban. - Și ... dracu „Se întoarse spre Blanca și a spus:“ Poate că v-ați decis că nu mă gândesc la tine, pur și simplu nu deranjez pentru a oferi cadouri în persoană „?!. Blanca dădu din cap din nou. „Ai toată seara restrânge nemulțumirea lui, iar eu nu a plătit nici măcar un minut să vă felicit pentru vacanță,“ - a spus cu tristețe Alban. Soția lui a luat o respirație profundă. Apoi a pus brațele în jurul ei și a îmbrățișat-o. Ea nu a rezistat. „Sunt un prost, - șopti Alban. - De îndată ce te-a pus cu mine „“ Uneori nu este ușor „, - a spus el cu un zâmbet Blanca. Alban a promis imediat să o duc la un restaurant și pentru a sărbători, deși cu întârziere. Mai bine mai târziu decât niciodată!
Pentru aceste abilități pe care nu reușesc, ei trebuie să dezvolte și să utilizeze în diferite situații cu diferite persoane. In mod constant trebuie să se gândească la relația dintre oameni la faptul că vom face sau au facut deja. Întotdeauna amintiți-vă acest lucru:
Consultați contextul. Pentru a înțelege sentimentele altei persoane, ar trebui să ne imaginăm cel puțin aproximativ starea lui de spirit la un anumit moment. Este în valoare de vedere următoarele întrebări: ceea ce oamenii au considerat a fi într-o situație similară înainte? Ce temeri, îndoieli, speranțe și așteptări el se conectează cu situația? Ce alte evenimente alcătuiesc contextul vieții sale? Ce făcea el astăzi să se întâlnească cu tine? Ca relațiile cu ceilalți pot afecta reacția lui?
exprima în mod corespunzător gândurile lor. Pentru a ști ce celălalt se simte, este util doar în cazul, când putem articula în mod corespunzător cunoștințele lor, fără a uita de a empatiza. Dacă înțelegeți emoțiile interlocutorului, dar pentru a ridica expresiile lor nu sunt cuvintele potrivite, atunci faci la fel ca Alban: cumpara flori, dar lăsați-le pe masa de bucătărie. Uita-te pentru limba cea mai potrivită pentru gândurile tale. Mai bună conversationalist înțelege că într-adevăr a încercat să înțeleagă sentimentele sale, cu atât mai mult influența pe care cuvintele tale.
Ponderea pe pagina