M-am uitat și am văzut o coadă formată din cel puțin o mie de oameni. Nu am putut crede ochilor mei. La etajul al doilea al fabricii, am organizat vânzarea de cafea și brioșe. Mi-era teamă că podeaua s-ar prăbuși sub un astfel de număr de oameni sau, mai rău încă, tot nu este suficient de role. Ar fi groaznic, pentru că am promis cafea și chifle pentru toți cei care vin la deschidere.
Cu toate acestea, jumătate au supraviețuit și chifle coapte foarte repede. Apoi a urmat zile pline de fără sfârșit, dar de lucru foarte vesel. La sfârșit de săptămână, o mulțime de oameni au vizitat expoziția noastră, iar noaptea ne-am ocupat de ordinele lor. Totul sa întâmplat într-un birou mic pentru o singură masă. În primii ani, zeci de mii de oameni au adunat în Almhult din toată Suedia. Unii mai întâi aud despre noi în timpul târgurilor din Stockholm, Göteborg sau în alte locuri, dar cel mai familiarizat cu IKEA pentru un catalog gratuit, a trimis primele o sută de clienți.
Viața mea în sat se apropie treptat de sfârșit. Clădirea a fost presele de ulei gol, Ikea a început să achiziționeze acest tip de companie. Până în acel moment, am fost deja formulată de multe legi nescrise care reflectă spiritul familiei noastre de asistență reciprocă, cumpătare și responsabilitate.
Îmi amintesc un caz. Într-o dimineață, am descoperit că casierul a uitat să împacheteze pe masa de timbre poștale. Am fost supărat, calculat cât de mult branduri de cost (aproximativ cincisprezece coroane, corespunzând să prezinte două sute de coroane), și a pus suma necesară
IKEA mobilier acasă, oferă un prânz gratuit și o reducere la biletul de tren (în conformitate cu acordul cu compania feroviară suedeză).
Treptat popularitate Almhult a crescut, mai mult și mai mult, și am construit un restaurant, un hotel și o piscină. Cred că bunicul meu ar fi uimit să vadă cum sa schimbat orașul.
Deci, simplă observare și improvizație ne-a condus la dezvoltarea unor decizii importante. Treptat, vom construi filozofia sa viitoare, care nu și-a pierdut relevanța după etapa mondială.