2. Mobilizeze mărturia martorilor. Ei bine, în cazul în care constatările de fapt neplăcute și confirma afară dvs. Torment - vecini, de exemplu. Dar declarațiile membrilor de familie ai instanței, de asemenea, ia în considerare. Dacă te-a lovit într-un fel - am tăiat-te, otrăvit, speriat de șoc - pentru a repara imediat daunele cauzate de un medic. Pur și simplu pune, ia FAQ. Cumpara medicamente - păstrează rețetele și chitanțele.
3. Nu-l întârzie pe termen nelimitat, vă rugăm să contactați CPS sau organizație de experți (de exemplu, ONG „Tsentrekspertiza“ - 241-53-66), în cazul în care trebuie să scrie o cerere și să plătească mărfurile pentru examinare. Cu toate acestea, va trebui să aștepte - laboratorul este mereu suprasolicitat. Dar, în final, veți primi o copie a examenului.
4. Având opinia unui expert care să confirme că corpul străin era într-adevăr în interiorul produsului, și care nu sunt plantate gluma, puteți merge în cazul în care ați vândut un produs cu o „umplere“. Ei bine, dacă vă păstrați chitanța, dacă nu - va trebui să martor. Copii ale documentelor și pre-scris revendicarea cu cerința de a compensa daune materiale și morale a da administratorului sau secretar, dar în mod necesar - sub semnătura de pe al doilea exemplar. Poate că, în acest scop de calvar dvs. - multe companii preferă să nu strice reputația lor - și vei fi rambursate pierderi.
5. Dar nu exclude posibilitatea ca, în cazul în care vânzătorul (producător) nu vrea să vorbească chiar. Apoi, va direcționa drum spre instanța de judecată. Este posibil să se lupte pentru adevăr pe cont propriu, sau puteți contacta Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorului „control public“ pentru asistență juridică calificată. Afirmațiile de până la 50 de mii de ruble sunt considerate nave din lume, mai mult de 50 de mii - în federale. Practica arată că instanțele magistraților se ocupa de cazuri mai rapid și mai mult succes - justețea reclamantii stabilite în 90% din cazuri.