piață 6.Izuchenie acoperă o gamă largă de domenii ...................... 9
segment 7.Tselevoy .......................................................... 10
8. nișă de piață. fereastra Market ................................................ 12
9. Un glosar de termeni utilizați în comercializarea ................ 14
Bibliografie ................................................... ..17
1.RYNOK ca obiect de MARKETING
Piața în sensul cel mai larg - este un set de clienții existenți și potențiali (cumpărători), diferă una de alta cu o putere de cumpărare diferite, nevoi diferite mărfuri. Cerere pentru toți consumatorii, fără excepție, extrem de dificil de a determina, dar cu toate acestea, clienții pot fi grupate în funcție de anumite criterii de segmentare a pieței (), caracteristice unui anumit grup. Bunuri de larg consum de capital segmentare și bunuri private se realizează în diferite moduri, mai ales pentru că oamenii care cumpara aceste produse, se comporta destul de diferit, luând decizia de cumpărare. În plus, piețele pot fi clasificate și alte motive: piață a vânzătorilor intermediare, piața pentru agențiile guvernamentale, pe piața internațională, fiecare dintre aceste piețe diferă numai în caracteristicile sale specifice.
Piața de consum este indivizii și gospodăriile care cumpără sau achiziționează bunuri și servicii pentru consum personal.
producători de piață - organizații care achiziționează bunuri și servicii pentru utilizare în procesul de producție.
reselleri Market - organizații care achiziționează bunuri și servicii pentru revânzare în procesul de producție.
reselleri Market - organizații care achiziționează bunuri și servicii pentru revânzare la un profit pentru ei înșiși.
Piața instituțiilor publice - agențiile guvernamentale care achiziționează bunuri și servicii pentru utilizare în domeniul serviciilor publice.
Piața internațională - cumpărătorii din străinătate țară, inclusiv consumatori, producători, distribuitori și instituții publice.
De cel mai mare interes sunt piețele consumatorilor și ale producătorilor, deoarece acestea reprezintă o parte semnificativă din cifra de afaceri totală.
Ca urmare, firma este în strânsă legătură cu mediul, care este un fenomen complex:
Acesta este cumpărătorul cu caracteristicile lor demografice,
mediatori (agentii de transport, companii de distributie, agenți de vânzări, etc .. d.)
instituții financiare (bănci, companii de asigurare)
agențiile guvernamentale (țara în care se află firma, iar țara în care acest produs) exportat
legile existente și proiectele lor,
situația economică generală,
tradiții culturale și de altă natură.
Pentru mediul intern se numără structura organizatorică a societății de administrare care oferă un management, dezvoltarea de noi produse, producția de masă, promovarea mărfurilor către cumpărător, vânzarea, întreținerea, furnizarea de piese de schimb, relația cu furnizorii de materii prime, calificarea necesară.
Managementul companiei are o mulțime de soluții diferite, dar numai cele mai importante cinci: aria de activitate, obiectivele generale, rolul de marketing și alte activități de afaceri. Aceste decizii afectează toate aspectele legate de marketing.
Obiectivele generale sunt stabilite în funcție de gradul de performanță care pot fi cuantificate, ceea ce face posibilă determinarea cu exactitate succesul sau eșecul companiei. De obicei, setați o anumită combinație de indicatori de vânzări, profit și alte obiective pe termen scurt (un an sau mai puțin) sau pe termen lung (peste un an) perioadă. Unul dintre obiectivele majore ale care afectează în mod semnificativ de vânzări, profiturile și însăși existența societății pe termen lung, - recunoașterea consumatorilor, cerințele lor, și caracteristici generale.
Conducerea stabilește rolul de marketing. Luând act de statutul său, importanța stabilirii funcțiilor sale și prin introducerea acesteia într-o activitate comună.
Rolul altor funcții de afaceri și relația lor cu comercializarea ar trebui să fie etichetate în mod clar pentru a evita confuzia, duplicarea, gelozie și conflict. Producție, finanțe, contabilitate, achiziții și departamentele de cercetare și dezvoltare au perspective diferite, orientări și obiective.
Conducerea superioară influențează puternic cultura korporatsionnuyu. Acest concept include un sistem unitar de valori, norme și reguli de afaceri să fie transmise angajaților care trebuie să-l respecte. Odată orientările stabilite obiectivele, serviciul de marketing începe să dezvolte propriul sistem de factori controlabili. Principalele elemente care le controlează - este alegerea piețelor țintă, obiectivele de marketing, organizarea de marketing, structura de marketing și de gestionare a acestor procese.
Alegerea pieței țintă (a unui anumit grup de consumatori) include două decizii referitoare la dimensiunea și caracteristicile sale. Puteți selecta o piață foarte mare, practica de marketing de masă sau mică parte, folosind segmentarea pieței. În planul de marketing generalizat primul caz dezvoltat, în al doilea este special adaptat pentru un anumit grup de persoane caracteristicile specifice ale consumatorilor pe piața țintă, cum ar fi sexul, starea civilă, nivelul de bunăstare materială este de asemenea necesar să se definească și personaliza un plan de marketing pe astfel de oameni.
Obiectivele de marketing sunt mai concentrate pe consumatori decât obiectivele stabilite de conducerea superioară. obiectivele de vânzări reflectă îngrijorarea cu privire la prestigiul brandului (exercițiu de achiziții repetate), creșterea vânzărilor prin introducerea de noi produse și accesul la segmentele de piață nesatisfăcute. obiectivele de profit sunt stabilite în venitul relativ sau global. Cel mai important lucru pentru a dezvolta un program de marketing la parametrii unici face consumatorii aleg anumite produse. Un avantaj distinct poate fi realizat prin evadare, element de noutate, sau un parametru de calitate a produselor, disponibilitatea acestora, de întreținere, preț scăzut, precum și alte caracteristici.
organizație de marketing - o construcție structurală de gestionare a funcțiilor de marketing, stabilirea subordonare și responsabilitatea pentru executarea diferitelor sarcini.
Structura de marketing este o combinație specifică de elemente pentru a atinge obiectivele și pentru a satisface piața țintă. Structura include patru elemente principale ale produsului sau serviciului, distribuție, vânzare, promovare, și prețul. Dintre aceste elemente trebuie să selecteze cea mai bună combinație și să facă o serie de decizii.
În ceea ce privește produsele sau serviciile care urmează să fie determinată. care introduc pe piață, calitatea, tipul de ambalaj, condiții speciale (de exemplu, opțiunile și oferă o garanție), volumul și calendarul de cercetare și timpul de terminare a vânzărilor de produse existente. soluție de vânzare include posibilitatea de a alege dacă să efectueze vânzări prin intermediari sau de a vinde direct către consumatori și printr-o serie de puncte de vânzare, punerea în aplicare a condițiilor, precum și alegerea furnizorilor, o funcție sunt prezentate altora, concurenți de studiu.
În cazul unui oligopol, există mai multe companii, de obicei mari, care reprezintă cea mai mare parte a industriei de vânzări. Piața este adesea destul de mare și este împărțit în segmente diferite. Elasticitatea cererii de consumatori se caracterizează prin răsturnări de situație: cererea pentru produsele unei companii scade brusc atunci când prețurile sunt în creștere, pentru că alții nu urmeze exemplul, și crește doar ușor, la prețuri mai mici ca și alții să facă același lucru. Pătrunderea pe piață a altor organizații sunt, de obicei îngreunate de costuri ridicate de capital.