Care sunt factorii declanșatori
Diverse piese online, care atrag atenția utilizatorului și îl obligă să facă acțiuni utile pentru proprietarul site-ului. Randamente poate fi ordinea bunurilor sau a serviciilor (venituri directe), sau pentru a obține informații suplimentare (contacte, sondaje).
tipuri de declanșatori
Declanșatoare simplu:
- clienții Logos-cunoscut (atrage imediat ochiul, creează încredere).
- Dacă este posibil, informații complete despre proiect: problema, soluția (așa cum face în artlebedev.ru).
Premii, certificate
- Sub formă de fișiere PDF, imaginile de pe site-ul.
- Utilizatorul nu mai avea încredere în specialitate, cu o diplomă decât fără.
- Diferite variante de garanție: satisfacție de garantare, schimbul de mărfuri.
- Utilizatorul risc redus atunci când cumpără bunuri sau servicii.
declanșatoare complexe:
Form-teasere
- Ar trebui să creeze valoare adăugată pentru client.
- Vanzarea mai mult decât clientul a dorit inițial.
- Lucrări, în cazul în care cumpără mai mult, clientul cheltuiește mai puțin pe unitatea de produs.
- Exemplu up-sell: «3 pentru 2" , vânzarea de bunuri care au un termen de valabilitate se termină.
- Această tehnică este de obicei folosit pentru produse care nu sunt de vânzare bine.
- Determinarea beneficiilor pentru client: cât de multe elemente va aduce beneficii pentru clientul dvs.? Cât de mulți clienți pot cumpăra de fapt?
Cross-Marketing
- Focus pe clienții existenți, de vânzare linia lor de produse și servicii care nu au fost încă cumpărate.
- Cum se utilizează: pentru a vinde produse conexe împreună (șampon și uscător de păr), furnizează testere de produs.
- Vânzarea de bunuri și servicii conexe.
- Exemplu: de vânzare mopuri și speciale pentru ei cârpă sau detergent pentru pardoseli.
- Cum de a determina ce se va rezolva problema clientului dvs., găsirea unui supliment la ceea ce cumpără clientul.
- Ar trebui să fie efectuată atunci când clientul a decis deja să cumpere.
timpul de joc
- Exemple de aplicare: acțiunea cu o limită de timp (de exemplu, plata Uspey timp de 3 ore 50%). Cumpara de la magazin și să se ia timp de trei ore. Produs al zilei. Au fost 2 modele de bunuri lucruri pentru a cumpara.
- Pro: Majoritatea utilizatorilor care nu le place să ia decizii și să le deoparte pentru mai târziu, încă mai face o achiziție, gândindu-se că prețul este bun. Principalul factor de motivare - lipsa de timp. Reducerea timpului de client pentru a „gândi.“
- De obicei, a pus metru numărătoarea inversă „timp la stânga pentru a cumpăra.“
Jocuri cu prețuri
- Barată preț, noul preț.
- Acesta poate fi combinat cu contorul cât de mult timp este plecat înainte de sfârșitul promoției (cumpăra de la un discount).
"Showmanship"
- Dacă furnizați care nu oferă nimeni, spune acest lucru în mod explicit.
- Exemplu. LinguaLeo. In schimb, tutori oferă posibilitatea de a învăța limba engleză fără efort. De asemenea, studiul privind filme, cântece.
reînnoirea automată
restricţii
Lipsa de propoziții uscate
- Doriți să vă dezabonați din lista de adrese, dar scrie „iti va fi dor.“ Și tu rămâi.
- EXEMPLU: Sapato. Biglion,
- Exemplu: „Ați acumulat un bonus de 500 de ruble după Dezabonarea de discuții» - Vigoda.
- Puteți cere, de asemenea, motivul pentru care utilizatorul dorește să vă dezabona. El nu este interesat, prea de multe ori scrisori și așa mai departe.
Wow-efect
- Pagina de destinație ar trebui să evoce emoții puternice în vizitatori.
- Textul trebuie să se potrivească realității.
- De exemplu, „Crearea și promovarea site-ul gratuit» - Setup.ru.
- Exemplu de rambursare în termen de 365 de zile, și de transport gratuit și montarea pe Sapato (aduce câteva lucruri de montaj, dar cel puțin ar trebui să o cumpere).
asistenta online
- În scopul de a atrage atenția clientului, se amestecă.
- Apel la „pune o întrebare“.
- Este important ca consultantul on-line a fost la fața locului și să răspundă imediat la întrebare.
- Titluri utilizatori populare
- Karma și habrahabr.ru de rating. să fie mai abruptă în ochii colegilor săi.
- Locuri Mark (foursquare.com), scaunul de primar.
Cum de a determina care declanșează să ia?
A se vedea modul în care concurenții fac (inclusiv site-urile de Vest).
Exploreaza site-uri matrimoniale și jocuri online. Ei - idealuri afară declanșatoare.
Imbina intotdeauna idei. Exploreaza pe nevoile utilizatorilor, astfel încât veți înțelege că au nevoie. În cazul în care un magazin online, noi oferim produse conexe, asigurați-vă că pentru a plasa un consultant on-line. Oferă mai mult decât produse și servicii (consiliere gratuit, servicii).