Structura și sarcinile
- a crea o rețea de organizații ale societății civile, cu participarea asociațiilor de protecție a consumatorilor și alte organizații non-profit pentru a organiza lucrul cu cetățenii cu privire la problemele care apar în sectorul locuințelor;
- efectuarea de mobilizare cu cetățenii cu privire la drepturile și responsabilitățile consumatorilor de servicii de utilități.
Fig. 1. Structura controlului public
Sarcinile consiliilor comunitare de municipalități:
- identificarea, colectarea, prelucrarea și sistematizarea problemelor în comunele cu o monitorizare utilități, pentru a oferi organismelor de asistență reală exercita un control de locuințe municipale de resurse interactive;
- controlul asupra plasarea entităților care gestionează dezvăluie informații cu privire la activitățile, monitorizarea calității serviciilor publice, participarea la evaluarea societăților de administrare (MC);
- să dezvolte soluții la problemele de locuințe și servicii comunale;
- impunerea unor probleme care necesită o intervenție a autorităților regionale, Consiliul public regional;
- munca codirectional consiliilor publice cu autoritățile executive, menite să accelereze timpul de răspuns la problemele existente și soluțiile lor în viitor.
Principalele obiective și consiliile sociale aceste obiective sunt în strânsă cooperare cu municipalități în cadrul controlului de locuințe municipale în sectorul locuințelor, cu avizul de blocuri (MCD), condominii și proprietarii de spații pentru Locuințe, precum și identificarea, colectarea, prelucrarea și sistematizarea problemelor în municipalități care utilizează monitorizarea utilităților interactive, oferind asistență reală organismelor care efectuează supravegherea de locuințe, controlul asupra plasarea Codului penal de informații cu privire la activitățile sale, con rolul calității serviciilor publice, participarea la evaluarea activităților din Codul penal.
Obiectivele Sfaturi MCD:
- executarea deciziilor adunării generale a proprietarilor de spații în ICM;
- reprezentarea proprietarilor de spații în propunerea ICM privind gestionarea acasă planificarea, organizarea managementului, întreținerea și repararea proprietății comune;
- reprezentarea proprietarilor de spații în ICM care urmează să fie luate în considerare la adunarea generală a proprietarilor de spații în casa opinia sa cu privire la termenii contractelor de proiecte propuse spre examinare la Adunarea Generala;
- monitorizarea furnizării de servicii și (sau) pentru a efectua ICM de management, întreținerea și repararea proprietății comune în MCD și calitatea serviciilor publice către proprietarii spațiilor rezidențiale și non-rezidențiale în MCD și utilizatorii acestor incinte.
Dezvoltarea de soluții la problemele de locuințe și servicii comunale
Reprezentanții consiliilor publice la municipalitatea selectat Consiliul public regional.
În KhMAO acționează Consultanță și Centrul de Drept (PCC), care oferă servicii publicului în domeniul locuințelor, precum și portalul de informații „Portalul pentru viață - locuințe și eficiență energetică“, concepute pentru a oferi cetățenilor informațiile cele mai complete și transparente cu privire la complexul de district locativ municipal. Algoritmul acțiunilor lor este prezentată în Fig. 2 și 3.
PCC este un instrument unic de control social, care este:
- scutește consumatorii de birocrație;
- care lucrează în modul linie fierbinte;
- Acesta permite modul on-line pentru a transmite informații cu privire la probleme și încălcări emergente;
- capteaza si direcționează toate plângerile la problemele din locuințe exact în acele organizații care sunt responsabile pentru eliminarea acestora;
- monitorizează punerea în aplicare a problemei în toate etapele și nu permite reclamații „a pierdut pe drum“;
- Aceasta ajută la identificarea celor mai grave și frecvente probleme și încălcări în fiecare municipalitate;
- asistență în informarea autorităților executive ale regiunii furnizorilor fără scrupule de resurse de utilitate și Codul penal.
Principala funcție de control al resurselor interactiv „portal pentru viață - locuințe și eficiența energetică“ este de a evalua activitățile CC și organizațiile resursosnabzhayuschih, formarea acestor organizații de rating care își desfășoară activitatea pe teritoriul Khanty-Mansiysk. Acest lucru dă aprecierea publicului prin intermediul Consiliului organizațiilor publice KhMAO, consilii publice la municipalități, precum și în mod direct cu proprietarii MCD.
Fig. 2. Algoritmul de PCC
Fig. 3. utilități interactive de monitorizare a resurselor - un instrument-cheie al controlului social în municipalități
consiliu public regional creat din reprezentanți ai consiliilor publice de la municipalități, este responsabilă de interacțiunea cu PCC în materie de locuințe și servicii comunale. Pentru coordonarea acestuia în cadrul controlului public în domeniul de locuințe și servicii comunale este necesară încheierea unui acord între autoritățile publice care exercită o supraveghere în domeniul locuințelor și de protecție a drepturilor proprietarilor de spații rezidențiale, cu PCC.
În cazul necesității unor măsuri de control în ceea ce privește Codul penal sau organizațiile PCC resursosnabzhayuschih prin acorduri trimite o cerere (cerere) către agenția de stat corespunzătoare pentru examinare în competența (Zhilstroynadzor KhMAO, Serviciul Federal Antimonopol, Departamentul de construcție KhMAO, Rospotrebnadzor, departamentul de locuințe și complexe comunale energie și Khanty).
O rețea de organizații comunitare care asistă autoritățile competente să monitorizeze punerea în aplicare a utilităților municipale cu obligațiile sale, prezentate în fig. 4.
Fig. 4. Rețeaua consiliilor comunitare
În conformitate cu un număr de ordine ale guvernatorului Khanty-Mansiysk Serviciul District de Locuințe și supraveghere Construcția Khanty-Mansiysk autonomă Okrug - Yugra (Service) a efectuat următoarele activități.
Ca urmare a conceptului de sisteme publice de supraveghere de locuințe și servicii comunale în conformitate cu personalul de service Autoritatea a desfășurat activități de informare cu populația cu privire la drepturile și obligațiile consumatorilor de servicii municipale, precum și a acționat în proiectul de televiziune „Dă-mi cuvântul tău,“ în cazul în care o discuție în direct a problemelor de locuințe prin dialog complex -electricity cu rezidenții, organizațiile comunitare, în alte programe de televiziune și de radio pe aceeași temă. Periodicele KhMAO publica articole cu privire la activitățile Serviciului.
Instrumente MCFER Dezvoltare Urbană și Locuinței:
Jurnalul „Gestionarea unui bloc de apartamente»
Revista lunara pentru manageri și specialiști ai companiilor de management, HOA, LCD și HBC, iar SRO, asociații și inițiativa proprietarilor de bunuri imobiliare. Prin abonarea la revista, veți găsi cele mai bune practici, tehnici, standarde și modalități de gestionare a ICM, informații cu privire la interacțiunea dintre organizații, HOA, LCD, locuințe de cooperare cu autoritățile.
De asemenea, disponibil într-o versiune electronică convenabil.