Este important să ne amintim că, atunci când suni, face acest lucru într-un moment convenabil pentru tine, dar nu poate fi partenerul tau. Nu fi jignit dacă vi se cere să sun înapoi mai târziu. La urma urmei, nu sunt susceptibile să renunțe la tot de dragul apelului, și, prin urmare, este logic să se presupună că persoana pe care apelul poate spune, de asemenea: „Acum, eu vorbesc inconfortabil“ Dacă apelați un om a cărui obiceiuri încă nu știu, să fie politicos începe o conversație întrebând: „? Ai acum timp să vorbească cu mine“
1. Dacă acolo unde suni, nu știu, de către secretarul ar fi potrivit să vă rog să te prezinți și să se cunoască pentru ce motiv apelate. Spune numele și de a rezuma motivul pentru apelul ..
2. obrăznicie mare și încălcarea flagrantă a etichetei este considerată pozeze ca un prieten personal caruia te sun, doar pentru a avea să se conecteze rapid cu el.
3. Cariera Consultant Nella Berkeley susține că încălcarea mai flagrantă a eticheta de afaceri - nu suna înapoi, atunci când în așteptare apelul. Trebuie să sun înapoi cât mai curând posibil și cu siguranță nu mai târziu decât în timpul zilei.
9. Dacă sunteți sigur că acest apel este legat de faptul că numărul dvs. de calculatoare selectate, puteți închide destul de fericit în sus. Am auzit recent despre un agent de asigurări, care și-a programat computerul său, astfel încât să sune automat peste week-end la două mii de oameni, se pare, costul unei astfel de impersonală obzvanivanie plăti, chiar dacă ați reușit să vândă o singură politică.
11. Dacă credeți că conversația poate fi amânată, începe cu o întrebare: „Ai timp să vorbești chiar acum?“
Există circumstanțe diferite care pot fi folosite pentru a întrerupe conversația, fără a jigni interlocutorul, dar este mai bine, dacă acestea sunt prezente în realitate, și atunci trebuie să trăiești cu un sentiment de vinovăție pentru minciună involuntar:
„Nu vreau să vă întrerup, dar am să vină, pentru că mi-e teamă de a fi întârziat la o întâlnire.“
„Îmi pare rău, era timpul pentru următoarea întâlnire, trebuie să plec.“
„Este frumos să vorbesc cu tine, dar acum trebuie să mă suni înapoi în același loc. Pot să te sun înapoi mai târziu? "
„Am rupt negocieri când ai sunat. Scuză-mă, am nevoie să-i continue. "
„Sunt ocupat acum, pot să te sun înapoi?“
„Am fost foarte bucuros să te aud, dar acum trebuie să plec.“
„Să discutăm din nou în câteva zile.“
„O să te sun lunea viitoare.“
„Sună-mă când ai ceva pentru a clarifica“ la întâlnirea noastră. "
„Să vorbim încă o dată, și conta în sus, în cele din urmă ne-am întâmplat.“
Fie pentru a răspunde la apeluri atunci când aveți un vizitator?
Ai de gând să suni, în ciuda faptului că ajutorul să nu mai aveți nevoie? Chat, chiar a recunoscut. care costa de data asta fără el, dar eu încă mai sun înapoi? Sau va încerca să apela motivul inițial pentru apel. chiar se așeză ea nu mai era relevant pentru tine? Sau poate vă așteptați până când apare o nouă nevoie de a contacta eforturile comune nu au fost în zadar?
Cel mai bine este de a apela, în orice caz, că nu a existat „agățate în aer“ apelurile care lasă un gust neplăcut, și chiar a crea reputația noastră ca un om care nu este interesat în contact. Puteți explica munca termenul limită proptit, despre care sunați, deci va trebui să rezolve toate problemele fără asistență. Dar, pentru că vă puteți da seama cum să folosească chiar și ideile sau colegii de servicii, chiar dacă aveți doar o discuție cu el pe teme generale. Astfel, și solicită, și a avut loc ca urmare a conversației poate deveni importantă pentru amândoi într-un sens mai larg - în sensul consolidării relațiilor personale.
Deci, în ceea ce privește eticheta, ar trebui să facă după cum urmează: apel înapoi, în orice caz, dacă aveți nevoie de forțe sau nu. Fii politicos. Dacă ați fost întrebat - apel.
Referințe: