Integritatea - nu este doar o calitate morală, dar, de asemenea, o resursă de afaceri. Informații exacte despre procesele din companie, feedback-ul onest. abilitatea de a vedea și de a recunoaște greșelile spori eficiența de management și de afaceri, în general.
Marea majoritate a oamenilor au recunoscut că au trebuit să spună o minciună. Statistici inexorabile: 80% dintre oameni mint în fiecare zi. Crezi că oamenii vor fi întotdeauna onest să răspundă la întrebări cu privire la modul în care acestea fac? Ei nu au timp, atunci când spun asta? Ei întotdeauna spun cu sinceritate, „Mă bucur să te văd“? În cazul în care există o anumită situație, oamenii sunt dispuși să mintă. Întrebarea este numai dacă există o situație pentru o anumită persoană sau nu. Oamenii mint, nu numai în cazul în care raportul de informații false în mod deliberat. dar atunci când denaturează sau ascunde informații importante. Fii pregătit pentru faptul că oamenii vor vorbi adevărul, este inevitabil. Problema reală care merită să ne întrebăm: cum de a reduce șansa de o minciună? Cum de a face în așa fel încât persoana nu vrea să mint? Pot să dau un sfat.
respect interlocutor
Oamenii sunt mult mai ușor de a spune o minciună, atunci când nu respectă interlocutorul. De exemplu, poliția rutieră să se întindă adesea considerat ceva rușinos. Cred că vă amintiți cu greu o situație în care nu spune omul de adevăr, care era foarte mult respectat. Acest principiu funcționează în direcția opusă: este suficient să-și exprime respectul meu pentru om, și vă va reduce semnificativ probabilitatea culcat pe partea lui.
Nu încerca să prindă interlocutorul pe minciuni
Demonstrați că sunteți dispus să aibă încredere în ceea ce spun oamenii, și nu încercați să-l prindă într-o minciună. Trebuie remarcat faptul că o astfel de greșeală făcută de multe ori chiar cu experienta specialisti HR. Prinderea o persoană într-o minciună. vă sunt susceptibile de a strica o relație cu el. Chiar și sentimentul că încercați pentru a prinde un om într-o minciună, vă reduce foarte mult încrederea. Interviurile nu ar trebui să aibă loc în formatul de interogare. Scopul interviului - pentru a găsi angajatul potrivit. Dacă se confruntă cu faptul că reclamantul a fost culcat pe problemele importante pentru tine, atunci acesta este motivul pentru care noi nu iau o astfel de persoană să lucreze, dar nu-l expune.
Aflați cum să creați o atmosferă de încredere
întrebări situaționale și proiective sunt cel mai bine puse la sfârșitul anului. Răspunsurile la aceste întrebări necesită un efort considerabil din partea solicitantului, și să ceară valoarea lor, atunci când există o oarecare credibilitate cu ambele părți. Acestea sunt întrebările cu privire la calitățile personale și motivația. motivele concedierii și căutarea pentru un alt loc de muncă.
Nu pune întrebări, răspunsurile la care nu te interesează. Nu pune întrebări cu scopul de a umple o pauză în conversație. Ascultați cu atenție la ceea ce spui. Pentru aceasta Vă recomandăm să se familiarizeze cu tehnica de ascultare activă. Este suficient pentru a pune câteva întrebări pentru a permite clarificarea celeilalte persoane care asculta-l.
Afișați conștientizarea
Oamenii sunt mult mai puțin culcată, în cazul în care există un risc. pe care le expune. Prin urmare, interviul este recomandat să crească în mod artificial riscul de expunere. Cum de a realiza acest lucru? Această tehnică poate ajuta la conștientizarea excesivă. Pregătește-te pentru interviu: a se vedea site-ul web al companiei în cazul în care persoana a lucrat; afla cine a fost capul lui, ceea ce făcea; Care sunt clienții companiei; în cazul în care oficiul companiei, etc. Scoate în evidență cunoștințele candidatului. Crea impresia că cunosc personal colegii săi în același loc de muncă. Este important să subliniem că scopul acestei tehnici nu este de a pre-colecta informații despre candidat; și pentru a crea impresia unui candidat pe care știi mai mult decât este de fapt. Această tehnică vă permite să reduceți semnificativ riscul de informații inadecvate.
Clarificarea situației de viață a solicitantului
Noteze ceea ce spui la interviu. Oamenii sunt mult mai adevărate răspunde la întrebări atunci când văd că răspunsurile lor sunt înregistrate. Scrierea cuvintele unui om, nu-l încurajați să-și exprime gândurile sale mai clar și concis. Aceasta tehnica, de asemenea, ajută la stabilirea încrederii contactului cu candidatul, după cum reclamantul vede răspunsurile sale sunt valoroase pentru un potential angajator.
Personal. În compania noastră, acordăm o mare importanță pentru curățenie. Curat - cea mai importantă parte a culturii noastre corporative, ea pătrunde în toate acțiunile și angajamentul de a curăța noastre - principala calitate a tuturor membrilor echipei noastre.
Spune-mi te rog, când intri în biroul nostru, de câte ori ați șters cizme pe saltea?
Candidat. Oh, sunt un avocat de puritate în toate manifestările sale! Sunt un fan și-mi place curățarea de praf. Pantofi la intrare, am șters de trei ori fiecare, frecarea cu atenție tocuri pe capete.
Personal. Mulțumesc. Vreau doar să rețineți că, chiar mai important decât curățenia, acordăm o onestitate. Mincinosule nu este un loc în echipa noastră!
Candidat. Nu înțeleg.
Personal. Nu ușa din față la biroul nostru nu mat.
Yuri, vă mulțumesc! Chic biciclete!
Despre „pentru a arăta sensibilizare.“ După ce interviul a avut loc într-o companie destul de bun, Lukoil Neftochim, am trecut două interviuri, ultima rămase - cu serviciul de securitate. Deci, sobesedovavshy șeful meu de serviciu a arătat astfel de semne de conștientizare cu privire la viața mea personală, în serviciul FSB, etc. Eu nu cumva ea însăși a devenit. Ca urmare, atunci când am primit o invitație de a lucra, am refuzat. Desigur, conștientizare excesivă de securitate nu a fost singurul motiv pentru refuzul unei astfel de lucrări, dar și-a adus o contribuție semnificativă. Nu a fost chiar frică să-și imagineze modul în care compania va începe să spioneze în viața mea privată după ocuparea forței de muncă. Nu a vrut ceva.