Câteva reguli și criterii simple pentru alegerea agenției de turism care nu va strica vacanta ta mult asteptata cu problemele lor financiare
Fotografii de pe site-ul toptw.net
Pentru a începe să înțeleagă ceea ce o agenție de turism și tour operator și modul în care acestea diferă, cum se întâmplă adesea în aceste concepte confuzie. Tour operator - o organizație care asamblează etape și forme de servicii pentru turiști. Agentie de turism (sau o agenție de turism) este o organizație care vinde operatorii de turism etape organizate, de vânzare, adică direct turiștilor lor.
În mintea multor oameni au format opinia că agențiile de turism supraestimează prețul, în comparație cu operatorii de turism - suntem gata să își asume responsabilitatea și să distrugă acest stereotip. Agenție de turism Tour operator plateste comision special pentru eforturile lor de a găsi clienții și să vândă tururi, astfel încât operatorii de turism mari, care apreciază numele lor și clienții lor nu vor fi în mod artificial umfla prețurile.
După o serie de falimente de turiști de vară a devenit mult mai dificil? Pentru a alege o agenție de turism de încredere. supermarket online tururi experții Travelata.ru au pregătit pentru tine câteva reguli și criterii simple pentru alegerea agenției de turism, care pot strica vacanta ta mult asteptata cu problemele lor financiare.
1. Înregistrarea agențiilor de voiaj
Pentru a începe, du-te la site-ul web al Serviciului Fiscal Federal și a vedea dacă agenția de turism este înregistrată ca persoană juridică. Pentru acest lucru va fi suficient pentru a introduce o companie INN egrul.nalog.ru pe site-ul.
2. Garanția financiară de operator de turism
Este la fel de important să știți înainte de a cumpăra că de la o agenție de turism tour operator pentru a vă potrivi cu un tur și întrebați despre prezența și valoarea garanției financiare a operatorului de turism. Verificați-l pe site-ul web al Agenției Federale pentru Turism (reestr.russiatourism.ru). În cazul în care agenția de turism refuză să apela operatorul de turism - ridică suspiciuni.
3. Recunoașterea agențiilor de turism profesionale
Un criteriu bun prin care să judece fiabilitatea agenției de turism, este membru în organizații de experți profesionale, cum ar fi Alianța de agenți de turism. În astfel de organizații sunt doar agenție de mari și de încredere, bine dovedit pe piață.
Absolut nici un rău se va vedea referiri la agenția de turism în presă. Desigur, nu putem garanta pentru acuratețea absolută a tuturor articolelor și știri, dar după cum știți, pasăre mică, și fiecare basm are un sâmbure de adevăr.
5. Opinia clienților despre lucrul cu această firmă
Asigurați-vă că să acorde o atenție la recenziile agenției de turism pe Internet. Abundența de comentarii negative de la clienții nemulțumiți caracterizează imediat agenția de turism nu este cel mai bun. Dacă găsiți doar un feedback pozitiv sau nu găsesc nimic, ar trebui, de asemenea, vă avertizăm - probabil, agenția alocă comentarii personalizate sau un firme de o zi.
6. Disponibilitatea feedback-ul clientului
jumătate Deci, ați reconsiderat de Internet, citiți toate comentarii, au găsit documentele cele mai secrete și să aleagă agenția de turism, care nu se tem să încredințeze banii lor, sărbători și destin - ce urmează?
7. „zamanuha“ sau obsesive reduceri
8. profesionalismul personalului
Evaluează modul în care părea că companiile de turism de personal competente. Fie că pot răspunde rapid și precis la întrebările despre care sunteți interesat de destinații de vacanță? Care este cunoștințele lor despre organizarea tur, transferul, amplasarea și caracteristici ale hotelului? Ca o regulă, personalul majore ale agențiilor de turism primesc periodic sesiuni speciale de formare destinate să îmbogățească cunoștințele angajaților cu privire la tot ceea ce clientul ar putea fi interesat.
9. Obținerea contractului
O condiție indispensabilă pentru emiterea unei chitanțe de achiziție sau BSO (formulare de securitate) în cazul plății în numerar. În cazul în care o companie are posibilitatea de a plăti prin card de credit, se adauga la siguranța ei. băncilor achizitoare pune cereri serioase la inspecție a companiei, înainte de a oferi posibilitatea de a accepta carduri. De asemenea, nu fi leneș să acorde o atenție la numele băncii, care oferă servicii pentru a primi plăți - ar trebui să fie un jucător bine-cunoscut pe piață.
Cunoștințe - forță, iar acum puteți pe deplin pregătit să se apropie de organizarea restului: Crede-mă, orice agenție de turism lipsit de scrupule va cutremura o conștientizare potențial client, ca orice constiincios lasa lacrimile de emoție, admirand cunoștințele. Sperăm că recomandările noastre vor ajuta să vă organizați cu ușurință excursii viitoare.