Înțeles prima impresie
La formarea o prima impresie, nu se cunoaște din 90/90 regulă. Esența este că 90% din reprezentare TION despre cineva format în primele 90 de secunde de comunicare.
Formarea primelor impresii - un proces complex, care are o structură psihologică, dinamica, pe marțiale de comunicații de toate tipurile.
esență psihologică care formează o primă impresie
„Dacă doriți să vă rugăm pe alții, ar trebui să vorbim despre ceea ce le place și atinge lor, pentru a evita disputele cu privire la lucruri pe care nu le pasă, rareori adresa întrebări și care nu dau motive să credem că ești mai inteligent.“
esență psihologică care formează un prim-evaluare im- interpersonală o experiență specială. Acesta este asociat cu formarea imaginii celeilalte persoane cu care reprezentantul IT cu privire la activitățile comune sau de socializare. Obiectivul principal al evaluării este acela de a identifica semnele, pe baza co-toryh va alinia imaginea unei alte persoane. Acest lucru la timp și în multe feluri ajută pentru a anticipa comportamentul și succesiunea acțiunilor.
Cel mai important rol în evaluarea interpersonale joacă un proces stereotip. Fiecare persoană este influențată de mai mulți factori, în special experiența de a interacționa cu oamenii, formează standardele de stereotipurile specifice ale altora. Formarea acestor standarde de multe ori nu osoz naetsya-om, dar ele afectează în mod serios și să controleze evaluarea pro-cesiunii.
Există trei grupuri principale de standarde-stereotipuri:
La formarea prima impresie o instalare ur-raetpsihologicheskaya rol mare. De exemplu, în cazul în care în ajunul întâlnirii pe care o descrieți amicul cât de inteligent primul, cinstit și fermecător, puteți fi sigur că prima impresie va fi în acest fel.
Dar aceasta este numai dacă aveți încredere în sursa informației.
influență puternică asupra percepției interlocutorului ochi-se leagă de cetățenia sa. Pentru multi este mult mo-Jette sau distanțarea partenerului de comunicare sau, dimpotrivă, gura, mecanismul de lucru de asimilare și, ca urmare, nu a existat nici-convergență.
În procesul de evaluare are o influență puternică de proiecție psiho-logică. Practica confirmă faptul că, atunci când prova infor prima impresie este întotdeauna prezent fenomenul de proiecție psihologică-CAL, adică atribuind emoțiile lor și diferite. De exemplu, dacă o persoană se observă pe, anxietate crescută, apoi de toți cu care a stabilit-tiile este în cauză, el este probabil să fie de așteptat acțiuni nedruzhestven-guvernamentale și atitudine neincrezatoare, suspecte.
impact deosebit asupra evaluării altor stat are încrederea sau lipsa de încredere. Ne-a stabilit experimental că oamenii apreciază încrezător adesea pe alții la fel de prietenos și amenajat pentru ei, incertă - dimpotrivă.
Un rol esențial în formarea primelor impresii reda date externe. Este foarte adesea declansata de furnici-ropometricheskie și stereotipurile emoționale și estetice, bazate pe un tip special de indicatori informative. Cele mai importante sunt următoarele:
1. atractivitatea fizică. Într-adevăr, înlocuit, Chenoa, „ceea ce este frumos, și este bine“, adică, efect de frumusețe od ben atribuit celeilalte părți, fără nici un fundament de fapt trăsăturile de caracter excepțional pozitive și calitățile morale.
Evaluarea atractivității, o atenție deosebită este acordată-TION fața ei.
Un rol esențial în formarea atractivității fizice joacă Debit postură. Este cunoscut faptul că o bună postură asociativă-șoară cu încredere și optimism, precum și forța interioară și demnitate. Slaba postură este percepută ca o manifestare a auto-îndoială, și foarte adesea - dependență și subordonare. Toate acest lucru este foarte important să se ia în considerare atunci când-SET lenii contact uman.
2. Auto-prezentare. Auto-prezentare este abilitatea de a se concentra atenția altora asupra TVA în valoare lui neîndoielnică, VA și în alt mod de a distrage atenția partenerilor deficiențe. Acest lucru va depinde în mare măsură de capacitatea de a proprie inițiativă psihologi-agenție de spirit, expresie și CCA-Dumnezeu fel de artă.
3. Stilul de îmbrăcăminte. Alegerea stilului de îmbrăcăminte este, de obicei, tratează Xia ca dovadă că persoana pe care o reprezintă, ceea ce propria sa imagine de „I“. La evaluarea Imbracaminte - stil gaura fiți atenți la următoarele caracteristici:
a) modul în care hainele se potrivesc cu ocazia.
b) modul în care hainele îngrijite.
c) modul în care hainele se potrivesc la populare stereo-tip.
În percepția stilului de îmbrăcăminte, există suficiente stereotipuri bont-Alikhan'yan și colab. Deci, pentru un reprezentant al lumii afacerilor (lideri CCA-pecially de rang înalt) preferați stilul Konser-servative. Acest lucru este valabil și pentru detalii: ceasuri de marcă, brichete, cravate, etc. Pentru reprezentanții profesiilor creative este individualitate mai preferabilă și Nez-dependență.
4. se confruntă cu starea emoțională. emoții puternice declanșează contaminarea psiho-logică, și anume o situație în care emoțiile și sentimentele capacitatea unei persoane de a dobândi altele.
Nu trebuie să uităm că o primă impresie bună este de obicei făcută de oameni care generează inspirație, Opti-ism și alte emoții pozitive. Aceste rapid pro-Nick simpatie și să înceapă să aibă încredere, sunt mai dispuși să îndeplinească sugestiile lor.
Sfaturi practice, consiliere cu privire la formarea primelor impresii.
„Cel mai rafinat Plăcerea este de a oferi placere altora.“
Nu uita despre primele 10 secunde de comunicare, care sunt decisive. Gait, expresiile faciale, limbajul corpului, aspectul, modul de a vorbi - toate acest lucru este foarte important pentru prima impresie, și mai ales în primele 10 secunde de general TION. Ce se întâmplă de obicei în acele primele 10 de secunde de con-tact?
În primul rând, aspectul inițial înainte de sobesedni-com. Este de dorit ca postura si postura a aratat energia si dinamismul tau.
În al doilea rând, formarea contactului prin vedere, și adecvat zâmbet puternic strângere de mână prietenos. Nume, dar ele informează partenerul despre locația dvs. cu el despre încrederea în sine și de deschidere în relația.
Al treilea termen este prima impresie INTE vot-Nation, care ar trebui să fie prietenos și piesa bucală-TION.
Determinarea și uverennoepredstavlenie în setul de Dumnezeu determină modul în care partenerul vă va contacta.
Aveți grijă de propria imagine, deoarece Imbracaminte - dy.
Grija despre imagine începe pentru persoana de afaceri cu peste-cizme și haine pentru corpul: cap (în mod constant bune și exact, dar deocheate) pana-n picioare (întotdeauna în stare bună și curată () pantofi!).
Vorbind despre rolul și importanța de îmbrăcăminte în formarea primelor impresii, nu ar trebui să uităm despre lucrul cel mai important - că este bunele maniere, inteligenta si bune maniere sunt capabili să câștige peste oameni dintr-o privire.
Stabilește o conexiune cu un partener cu ajutorul văzului. Un rol special la începutul comunicării este dat la prima vedere. Primul moment când partenerii se întâlnesc și salutări-a dizolvat reciproc, însoțit de o primă vedere în ochi. Percepția noastră conștientă de cealaltă persoană este întotdeauna pro-vine prin directa vizual Pin-ta.
Un intervievat cu experiență se străduiește mereu să-i salute privirea lui partener deschis în ochi. Și mai târziu, în timp, spun ei, de multe ori uita în ochii interlocutorului, pentru a sublinia importanța cuvintelor sale. Nu ar trebui să uităm că:
- vizualizare facilitează sugestie precum și cuvinte;
- întreruperea contactului vizual în timpul unei conversații la timp ing lungime poate duce la încetarea unui apel;
- atunci când un partener spune, nu sa asculte
permite ochii luptei, deoarece acest lucru poate da naștere la ar-ressivnost.
Utilizarea corectă a limbii de vedere. Nu este un accident primul-voryat că ochii - o oglindă a sufletului omenesc. Limba ochire
capabil să spună o mulțime - sau, mai degrabă, adevăratele sentimente ale interlocutorului.
ochiul uman și semnalele sale oculare asociate sunt direct-IME legate de veridicitatea infor-mațiile, care se vorbește cu voce tare. Astfel, se vede că o persoană încearcă să ascundă informațiile lor (sau culcat), în cazul în care partenerul său ochii se întâlnesc mai puțin de 1/3 din timp o dată sau de dialect, dar dacă mai mult de 2/3 - conversație în acest caz este mai veridică, interesant și sincer.
În opinia sa, specificul pot fi:
de afaceri - atunci când este fixat în frunte interlocutor care implică crearea unei atmosfere de parteneriate de afaceri serioase;
Swets-tac - atunci când ochiul scade sub nivelul ochilor interlocutorului (la nivelul buzelor), care contribuie ca nota issledovate-Do, creând o atmosferă de seculare, stabilite-back comun-TION;
intim - atunci când ochii nu sunt îndreptate direct în ochii co-besednika și sub fața - pe corp la nivelul pieptului. SPECIALE-iști susțin că o astfel de vedere sugereaza mai multe dureri de gât de dialog sunt interesați;
CSIS cred că-sa, care spune, de regulă, relație suspectă sau Cree-static interlocutorului.
Astfel, limba de vedere este foarte important valori ale recunoașterii relației omului cu cealaltă persoană sau situația, care în acest caz este discutat.
Aflați pentru a controla expresiile faciale. Mimica - o mișcare de tensiune mușchii feței, reflectă starea emoțională interioară. Aceasta este în măsură să ofere informații adevărate despre ceea ce se întâmplă prin oameni. expresii faciale transporta, după cum nota cercetatori, mai mult de 70% din informații despre starea psihologică a omului.
Este dovedit științific că partea stângă a feței dă mai des emoțiile unei persoane. Acest lucru se datorează faptului că dreptul de creier pe jumătate Sharie care controlează viața emoțională chelove-ka, „responsabil“ pentru partea stângă a feței. Emoțiile pozitive sunt reflectate mai mult sau mai puțin uniform pe ambele jumătăți ale feței, negativ - mai pronunțate pe partea stângă.
Astfel, dreptul de proprietate de mimetism este necesară, de fapt, pentru oricine, dar mai ales celor care, în virtutea lui figura-Ness are numeroase contacte cu oameni.
gestiona Pricepere, limbajul corpului. Există semnale non-verbale, care, pe de o parte, de a avea un partener, iar pe de altă parte - obstacole pentru a vorbi.
Primul grup, de poziționare, stimulând o mai mare deschidere de gândire, sunt indicii non-verbale: un zâmbet, un semn al capului, aplecându-corp când este așezat pe un scaun, tăcere activă, postura vrac, relaxat, touch-venie (în cazul în care acordul pentru acest lucru), contactul vizual, întorcându-se spre vorbitorul (orientarea corpului său), palma deschisă și altele.
Aceleași semnale negative, comunicarea pre-obstacol, pot include: o vedere prin a spune-conductive sau uite „alerga“, mâinile pe cap, suspinând la-Schoor ochii, incrunta mâinile încrucișate pe piept, viespi thanes (cu care se confruntă o ) opinie, dar legănat-goy într-o postură de „picior pentru picior“ și altele.
Stăpânește arta de comunicare gestuală. Zhestika, explorarea gama diversă de mișcări ale corpului, pentru Nima-un loc special în comunicarea non-verbală ca cote-miruet gest alfabet, fără de care este foarte dificil să se ajungă la înțelegere-piuliță.
Aflați pentru a identifica reacția interlocutorului. Re-actiune ale altor persoane pe care le rostim este foarte feedback-ul pe baza cărora putem afla mai multe despre parteneri pe termen importante. Această reacție este un rom indicativ valoros, care ne permite să știu cum procesul de comunicare și cum să interpreteze mesajul nostru. Feedback-ul ne va permite să se adapteze-o a spus, și să corecteze orice neînțelegeri posibilitate Nye.
Fii inspirat și să inspire partenerul lor. Inspira, se onduleze și pe termen lung - care va pune-ing atitudine în comunicarea cu partenerul tau. Dacă vom da posibilitatea altor cos-inspira le riști doar pentru a fi condus, mai degrabă decât de lider în comunicare. Real inspirație te face atractiv, energic și NYM scop; Acesta ajută la depășirea depresie, teama de schimbare, niyami, auto-îndoială; Aceasta contribuie la concentrarea puterilor ascunse și posibilitățile; activează și motivează la acțiune. În cele din urmă, inspirația vă ajută să afișați co-besedniku, veți găsi drăguț. Aceasta este ceea ce duce la succesoare-hu în relație.
Pankratoa VP Psychotechnology oameni de management.
Cialdini R. Psihologie de influență.