Cum de a realiza anularea televizorului la primirea actului
Buna ziua, am cumpărat un televizor, un an mai târziu a dărîmat ani de garanție a trecut, dar nu a fost un serviciu de reparații gratuit. Am trecut televizorul, dar niciodată nu a fost reparat în termen de 45 de zile lucrătoare de la Piese de schimb trimise nu au ajuns la destinație. centru de service LG în Irkutsk a trimis o cerere de anulare a actului, dar au refuzat, argumentând că detaliile au fost trimise. Și acum nu pot face nimic. Se pare un cerc vicios. Ce fac? și modul de a realiza anularea actului?
Răspunsurile avocați (2)
În ceea ce privește produsele complexe, punct de vedere tehnic de consum, în cazul existenței unor deficiențe în ea are dreptul de a refuza executarea contractului de achiziție și cere restituirea
plătit pentru sume astfel de bunuri sau pentru a face o cerere pentru un înlocuitor pentru bunurile de aceeași marcă (model articol) sau pe același produs de altă marcă (model de articol), cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție în termen de cincisprezece zile de la data transferului bunurilor către consumator. După această perioadă, cerințele specificate să fie îndeplinite într-unul dintre următoarele cazuri:
detectarea lipsei substanțiale de produs;
încălcarea prezentei legi
Cronologie pentru defecte mărfurilor;
incapacitatea de a utiliza produsul pentru fiecare an al perioadei de garanție, un total de mai mult de treizeci de zile datorită îndepărtării repetate a diferitelor sale
deficiențe.
Sub defecte semnificative în bunuri (lucrări, servicii) să fie înțeles:
a) un defect fatal al mărfurilor (lucrări, servicii) - lipsa de care nu pot fi remediate prin activitățile pentru a le elimina, în scopul de a aduce bunuri (lucrări, servicii), în conformitate cu cerințele obligatorii prevăzute de lege
sau în modul prescris pentru ei, sau termenii contractului (în absența sau caracterul incomplet al condițiilor lor - cerințe de obicei, efectuate), ceea ce duce la imposibilitatea sau inadmisibilitatea utilizării mărfurilor (lucrărilor, serviciilor) pentru scopurile pentru care bunurile (lucrări, servicii) de acest tip este de obicei folosit sau în sensul pe care vânzătorul (executor) a fost avertizat de către consumator în contract, sau proba și (sau) cu descrierea
vânzarea de mărfuri peste probă și (sau) descrierea;
b) mărfuri cu rambursare (lucrări, servicii), care nu pot fi eliminate fără costuri disproporționate - dezavantaj pentru a elimina costurile de care sunt aproape de valoarea sau mai mare decât prețul de mărfuri (lucrări, servicii) sau un avantaj care ar putea fi obținute de client de la său utilizați.
Într-un cost complex tehnic de produs pentru a elimina disparitățile de defecte determinate de instanța de judecată pe baza caracteristicilor mărfurilor, prețul mărfurilor sau a altor
proprietățile sale;
c) lipsa de mărfuri (lucrări, servicii), care nu pot fi eliminate fără cheltuieli disproporționate de timp - lipsa, privind eliminarea, care este petrecut timp în plus față de acordul încheiat între părți în scris și limitate patruzeci cinci zile termenul limită pentru eliminarea defectelor mărfurilor și dacă această perioadă acord între părți nu este definit, - o perioadă mai lungă decât perioada minimă este în mod obiectiv necesară pentru eliminarea lipsei unei metode utilizate în mod obișnuit;
g) lipsa de mărfuri (lucrări, servicii), identificate în mod repetat - diverse deficiențe ale tuturor bunurilor identificate mai mult de o dată, fiecare dintre care face în mod individual mărfurile (lucrări, servicii) nu cerințele legale și de reglementare aplicabile prevăzute de lege sau în modul prevăzut de acestea, sau termenii contractului
(În absența sau caracterul incomplet al condițiilor lor - de obicei, cerințe) și face imposibilă, sau utilizarea inadmisibilă a mărfii (lucrări, servicii) pentru scopurile pentru care bunurile (lucrări, servicii) de acest tip se utilizează în mod normal, sau pentru scopurile pe care vânzătorul ( cântăreț) a fost informat de către consumator în contract, sau proba și (sau) descrierea vânzării de bunuri pe modelul și (sau) descrierea;
e) deficiența care se manifestă din nou după eliminarea sa, - neajuns produs a manifestat din nou, după intervenția pentru eliminarea acestuia.
Dacă în timpul îndepărtării defectelor mărfurilor vor deveni evidente că acestea sunt fixate într-o anumită perioadă de un acord între părți, părțile pot încheia
acord cu privire la un nou termen pentru a elimina dezavantajele mărfurilor. Nu este nevoie de a elimina defectele mărfurilor sunt piese de schimb (piese și materiale), echipamente, sau din motive similare, nu sunt motive pentru
acord cu privire la un astfel de termen nou și nu sunt scutite de răspundere pentru perioada încălcării stabilită de comun acord între părți inițial. "
Astfel, trebuie să scrie o plângere în cazul în care vânzătorul pentru a specifica perioada pentru a îndeplini cerințele dumneavoastră și nu așteptați pentru actul-a scrie off. În cazul în care Vânzătorul nu îndeplinește cerințele dumneavoastră în termenul stabilit, va trebui să meargă la tribunal cu o cerere.
Cu stimă, avocat Iyudina Natalya
Clarificarea clientului
Mulțumesc Natalia, dar mi sa spus că, dacă o ani de garanție este de peste, termenul poate fi extins la infinit. Așa este?