Ekaterina Tkachenko, șef al departamentului de credit al societății de administrare
Clientul Desheli poate contacta oricând un reprezentant autorizat al mărcii, și scrie o cerere de returnare a unui produs cosmetic. Acesta va fi revizuită în termen de o zi lucrătoare. În cazul unei decizii pozitive care se face se întoarce de produs. În cazul în care achiziția este returnat în produsele cosmetice a fost emis un credit, în numerar este transferată în contul bancar pe care a fost deschis pentru transferul de plăți pentru a rambursa împrumutul. Acordul de împrumut este închis în data de plată următoare, sub rezerva disponibilității fondurilor în contul, în cantitate suficientă pentru a închide contractul. După această dată clientul poate contacta banca și pentru a obține confirmarea de închidere a acordului de împrumut. Vă rugăm să rețineți că în cazul în care achiziția a fost finalizat pe credit, reprezentarea DeSheli compensa interesul clienților pe împrumut prin oferirea de reduceri la prețul inițial de cumpărare. Prețul de achiziție complet, inclusiv dobânda împrumutului va fi egal cu prețul de achiziție inițial specificat în lista de prețuri. Această ofertă este valabilă numai pentru achiziționare de credit și este foarte benefic pentru clienții - nu plătesc suplimentar și de a lua o multime de timp cu privire la beneficiile produsului. Printre DeSheli-partner-bănci include doar companie mare și stabilă, "Alfa-Bank", "OTP Bank", "Credit Europe Bank", "Banca Standard românesc", BC "Renaissance credit", "Orient Express Banca" Banca Națională "TRUST".
Natalya Smirnova, consilier juridic al societății de administrare
În conformitate cu prevederile zakonodatelstvaRumyniyaparfyumerno-cosmetice produse sunt returnabile. În ciuda acestui fapt, reprezentarea Desheli merge de multe ori pentru a satisface clienții lor. Consultați reprezentantul oficial al companiei DeSheli, în cazul în care ați cumpărat produse cosmetice, si va garantam ca solicitarea dvs. va fi considerată în mod obiectiv. Dorim să vă avertizez, piața a apărut organizațiile juridice și avocați care oferă asistență în returnarea unui produs cosmetic. Ei sunt gata să facă o cerere se potrivesc numai mucegai, dar costul unor astfel de „servicii juridice“ este de multe ori ajunge la 35 000-45 000 de ruble. Cu mulți viclean, promițând prin instanța de judecată pentru a reveni la client suma de plată pentru serviciile lor, precum și valoarea compensației pentru daune morale. Cu toate acestea, pe baza practicii judiciare, plata organizațiilor de servicii juridice și compensații pentru prejudiciul moral este de a nu fi satisfăcute - instanțele consideră că, la momentul tratamentului în biroul de drept al oricăror drepturi ale consumatorilor nu au fost încălcate. Fii vigilent!
Mihail Pavlovich Sysoev, Șef al Departamentului de lucru cu partenerii cheie ai „OTP Bank“
M-am cumpărat un set pentru fata Desheli într-o servietă de argint și a folosit fondurile pentru ceva timp. În general, am fost mulțumit. Mi-a plăcut să viziteze cosmetician la dealer, dar a schimbat circumstanțele de viață. I - retras, dar moonlighted ca un vestiar. Sa întâmplat că, din motive de sănătate a trebuit să părăsească locul de muncă și am dat seama că nu am mai putut plăti plățile lunare pentru un set de produse cosmetice. M-am dus la un deshele serviciu special, care se ocupă de problemele de returnare a produsului. Și am fost ajutat să se întoarcă banii la dealer. Din moment ce am păstrat doar costul cremelor utilizate. Vă mulțumesc că ați plecat să se întâlnească cu mine!
Hope Vyacheslavovna Gerasimova, în vârstă de 61 de ani
Sergeev Petr, în vârstă de 48 de ani
I-am cumpărat produse cosmetice deshele, pentru că mi-a plăcut într-adevăr efectul prezentării ei. Dar apoi mi-am dat seama că acum absolut nu își poate permite astfel de cheltuieli. Și nepoții trebuie să trimită la mare și în prezent scumpe pentru a cumpăra droguri. Citiți pe Internet care make-up potrivit legii, nu se poate întoarce, dezamăgit. Dar am lăsat întrebarea pe site-ul, iar o zi mai târziu am sunat înapoi și a oferit un avocat sa apropiat de el și a promis să ajute. M-am dus. El a spus că 30 000 va ajuta să-mi facă în mod corect o cerere, și pot să-mi iau banii înapoi. M-am dus acasă și a fost pe cale să se retragă bani din cartea de economii și du-te să plătească pentru un avocat, dar am sunat un prieten cu care am împărtășit problemele mele și a spus că a aflat că poți cere ajutor în deshele. Am scris recursul său și ma ajutat să recupereze machiaj. Fac apel la toți cei care au căzut în aceeași situație ca și mine. Nu te lăsa păcălit de această „avocați“, care încearcă să numerar pe problemele noastre.
Valentin Zykov, în vârstă de 57 de ani