Nu ai încredere mult comentarii cu privire la AliEkspress carte de articol? Acum, utilizatorii de aplicații mobile au posibilitatea de a comunica cu cumparatori reale ale unui anumit lucru într-o aparență de un chat.
Întrebări și răspunsuri
Este în contul personal de informații sunt disponibile pentru utilizatorii care alți cumpărători potențiali doresc să audă opinia lor cu privire la achiziționarea de bunuri. În același loc, este posibil să știe că cineva a răspuns la o întrebare, la fel ca în prima și în cea de a doua secțiune în apropierea apare acest punct roșu. Vă rugăm să rețineți că mesajele de activitate la oficiul poștal sau în „alertă“ nu va.
Răspunsurile pot fi orice număr, toate disponibile din contul dvs. personal.
Aceeași chat „Q & A“ este în card element pentru recenzii ale clientilor.
Deci, acum avem trei posibilități de a afla detalii despre produsul dorit:
- contactați distribuitorul;
- citește revizuiri (care pot fi solicitate de către vânzător);
- pune o întrebare în chat-ul și de a obține un răspuns de la cumpărători reali (este greu de crezut că scriitorii care scriu răspunsuri personalizate, va răspunde la întrebări despre chat).
Corespondența va fi disponibil pentru uz public, comunicare privat AliEkspress în sensul obișnuit nu este prezent, deși am scris, punând întrebări cumpărători.
Cum de a pune o întrebare?
Întrebare despre setul de produse este foarte simplu. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să apăsați „cererea“ de pe cartela de element. În acest caz, serviciul va trimite întrebarea dvs. pentru toți utilizatorii care au achiziționat produsul. Pentru a monitoriza activitatea de cumpărători, prea ușor. Pentru a face acest lucru, du-te la „Întrebări și răspunsuri“, la secțiunea tab-ul „răspunsul așteptat“ din cont.
Prin modul în care, în cazul în care se pune întrebarea în altă limbă, aplicația are un auto-traducere a mesajelor, care este foarte convenabil.
Cum de a răspunde?
Dacă observați o notificare pe care (și alți clienți) a pus întrebarea, puteți răspunde la cabinetul personal. Trebuie doar să faceți clic pe „Răspuns“.
C, pe de altă parte, răspunsul la întrebarea poate fi, și pe pagina de produs. Singura condiție - trebuie să fie un cumpărător. Dacă un produs utilizatorul nu are nici o relație, atunci butonul „Răspuns“ va rămâne cu tentă gri, inactivă.
