Fiecare titular al unui card de credit este conștient de posibilitatea de ATM-uri card de credit de captare. Cu toate acestea, atunci când o situație neașteptată apare pentru prima dată, este dificil să nu se piardă.
De fapt, nimic groaznic nu sa întâmplat încă. Și nu se va întâmpla în viitor, dacă acționezi în mod clar și consecvent.
Cauzele „înghițirea“ cardului
Motivele pentru care ATM nu se pot întoarce cardul sunt numeroase:
- De 3-5 ori la rând introduceți codul PIN greșit;
- carte expirat (data de expirare este de peste aplicată pe partea din față a cardului);
- în cazul în care cartela de operare nu a fost eliminat imediat de la receptor ATM;
- a avut loc atipic pentru operația de numărare (îndepărtarea tuturor sau a unei mari sume de bani din cont);
- defecțiune tehnică a ATM.
În unele dintre aceste cazuri, ATM-ul poate retrage nu numai cardul, dar, de asemenea, bani. De exemplu, în cazul în care, după 20-30 de secunde după emiterea de bancnote nu iau banii, ei vor retrage aparatul și a pus într-o casetă specială. Detinutii ATM facturile bancare, după colectare, și de a afla toate nuanțele trebuie să revină la contul din care au fost taxat.
Oricare dintre măsurile de precauție banca are ca scop protejarea fondurilor clienților, în ciuda faptului că, în unele cazuri, trebuie să pună cu neplăcere.
Ce ar trebui să fac în cazul în care cartela a fost lăsată la un bancomat?
Primul lucru pe care ar trebui să fie luate, nu au primit de la ATM sau bani, sau de instruire - este de a se asigura că nu este „înghițirea“ card.
În acest scop, ATM-ul ar trebui să fie gata de a servi clientul următor, așa cum a raportat pe monitorul lui. ATM poate fi de așteptat pentru o lungă perioadă de timp sau de comunicare, ca orice mașină, bătături „atârnă“. Card de bani și, în acest caz, pot fi returnate în termen de 10-15 minute sau mai mult. Dacă nu așteptați până când acestea pot obține următorul client.
Următorul pas - un apel la call-center al băncii emitente (banca care a emis cardul). Există, de asemenea, va trebui să explice situația și să blocheze orice tranzacție cu contul de card, sau urmați instrucțiunile operatorului.
Pentru a economisi timp și nervi, au întotdeauna la îndemână numărul de call-center din numărul băncii emitente și card de credit. Informațiile pot fi stocate în portofel, în notebook-ul sau telefonul mobil (deși, numărul de card de credit este mai bine într-un fel cripta).
Pentru a reveni cartela va dura de la 1-2 ore la câteva săptămâni. Timpul depinde de:
- în ce loc este un ATM (în camera băncii, sau într-o zonă îndepărtată);
- Cât de des de colectare;
- Care sunt achiziționarea băncii declarația (banca va elibera titularului de card, după identificarea persoanei, transmite banca emitentă a cardului, și așa mai departe. D.).
Și cum rămâne cu banii?
Există o ultimă întrebare: de unde vom primi banii până când cardul este „căutare“ stăpânului său?
În concluzie, observăm că procentul de sechestru neautorizate de carduri ATM este neglijabil. Principalul lucru - să respecte regulile de utilizare a unui card de plastic, și nu se pierd în caz de probleme.
Alo Ea a plecat să lucreze în Europa. ATM în Europa blocată de card Banca de Economii din România. Numit numărul de servire ATM, au răspuns că această întrebare lasă-l să decidă ros.bank. Obiecțiile mele că ATM a înghițit cardul nu face parte din România, mi sa spus că aceste carduri sunt apoi pur și simplu distruse. Te rog spune-mi dacă am putea scrie o scrisoare de avocat pentru numele prietenului meu în România, ea a început să caute în această problemă și a primit bani de pe card?
Alexander poate practica în Europa pentru a reveni cardul, capturat de ATM lipsește, astfel încât în această situație trebuie să blocați cartela, și pentru a efectua re-lansare.
Din păcate, situația cu împuternicirii operațiunii, mai degrabă ambiguă cu un card bancar, deoarece în multe feluri, ar fi contrar termenii și condițiile de utilizare a cardurilor de plastic. Încercați să aranjeze formularul de autorizare, care se va menționa în mod clar ce acțiuni are dreptul de a exercita un administrator.
Am ținut cartea sa de ATM-uri Banca de Economii, cardul nu este a mea, și soțul meu, așa cum a plecat pentru o lungă perioadă de timp într-un alt oraș, nu se poate scrie declarația, dar am o copie a pașaportului certificat de un notar public, pot obține o carte după colectare?
Alina, din păcate, să ia cardul numai de către proprietarul său legitim poate în situația dată. O copie a pașaportului, chiar legalizata, nu vă dau dreptul de a utiliza cardul. În general, faptul că soțul ți-a dat cartela de a utiliza, a declarat codul PIN, etc. Este o încălcare a condițiilor bancare și poate duce la blocarea cardului la inițiativa Băncii.
Bună ziua, eu sunt pe același subiect. Am uitat pe hartă. M-am întors să iau mi sa spus să aducă documente. Dar harta este încadrată pe mama mea (ea a plecat în străinătate pentru o lungă perioadă de timp). Sunt încă minor și un card de mama ei vine pensia mea pentru pierderea tatălui său. Pot să-i sunat pe Skype în loc și ar fi confirmat ceea ce am să iau cartea ei de consimțământ?
Natalia, din păcate, cartela poate dispune numai de titularul său legitim, adică persoana căreia îi este eliberată în numele. carte de transfer către terți este o încălcare a contractului pentru servicii bancare. În această situație, a fost necesar pentru a avansa de a emite un card suplimentar în numele tău.
Buna ziua, am vrut să pun bani pe card, atunci când este introdus proiectul de lege, el a acceptat și în cele din urmă absorbit și un card zavis.v și bani în câteva minute, a existat un meniu de bază, dar banii și cărțile mele, precum și nu a fost. Experții de apel nu a ajutat într-adevăr, a blocat carte, dar altfel pornit fiecare druga.dengi contul nu este primit, a dispărut, și nici cecuri fără carte naturală mă apparate.pomogite cum să fie.
Seara, ne-am dorit să ia banii, dar masina ATM înghițit cartela. Ni sa spus să aștepte până luni. Ce să fac? Poate cineva să ia cartea noastră?
Harta Soțul meu este blocat în ATM din cauza unei defecțiuni de calculator, așa cum am explicat pozzhe.My zhe.Problema blocat carte este pur și simplu că ATM nu este al nostru, „mama“ a băncii, dar în temeiul acordului, putem elimina fără bani komissii.Teper banca nu ne oferă o hartă, care necesită o confirmare scrisă a persoanei soțului meu de la banca noastră, pașaport le nedostatochno.Predlagayut o altă opțiune - cererea băncii noastre de a returna cardul, dar banca noastră a refuzat să trimită cererea, argumentând că acestea nu au un astfel de serviciu și necesită cu noi 300 de ruble în primul rând pentru a obține noi karty.Vse agravată de faptul că soțul meu - cu handicap și de călătorie la diferite bănci un da foarte tyazhelo.Chto facem?
Tanya, de regulă, în cazul unei astfel de restituiri situații de card se face personal proprietarul său, după prezentarea unui pașaport și de înregistrare a cererii în cauză.
Pe o astfel de procedură complexă de rambursare carte nu am auzit. Poate că, în această instituție de credit stabilit propriile reguli pentru aceste operațiuni, stabilite regulamente interne.
Rețineți că placa de capturat ATM-uri, în special emise de „alte“ banca eliminat ca nerevendicate într-o perioadă relativ scurtă de timp (de obicei 3 zile), astfel încât cel mai probabil, tot trebuie să emită o declarație de pe card.
Bine ai venit! Cardul meu bancar înghițit de un bancomat. Și încadrată pe numele mamei mele! Studiu de sine într-un alt oraș și am aplicat pentru ea. Apoi mi-au spus să-i sun după 3 zile. Apoi, ei raportează că nu carduri au fost primite! Ce se poate face in acest caz? Multumesc anticipat!
Dulat, inițial titularul cardului nu are dreptul să-l transfere la tine pentru a utiliza și dezvălui parola, aceasta este o încălcare a contractului bancar. Dacă este necesar, există întotdeauna posibilitatea de a primi un card suplimentar în numele omului care poate avea, de asemenea, acces la contul de card.
În această situație, cardul deja, cel mai probabil distruse după colectarea, cartela retrase de la ATM-urile sunt depozitate la banca de box-office nu mai mult de trei zile. Acum, titularul cardului trebuie să contacteze filiala băncii, în cazul în care ea a fost încadrată.
Alo Ne-am dus la ATM pentru a retrage bani și a făcut tot ce a dispărut dintr-o dată lumina. Harta Cielo, banii nu este primit. Dar imediat sa dus la sucursala băncii și executa tot așa cum este necesar. Dar întrebarea nu este dacă ATM va da geanta care a fost dat să-l după apărut energie electrică.
Natalia, nu vă faceți griji, setările de securitate sunt activate la ATM astfel încât, după orice defecțiune tehnică are loc, inclusiv o pană de curent a dispozitivului este restartat și continuarea operațiunii întrerupte devine imposibilă.
Alo A fost o astfel de situație a plecat pentru a face bani de pe card și depunerea de bani într-o eroare la ATM a avut loc .Bankomat a luat banii și cardul și atârnate bani în cont nu este primit nici un card de verificare nu este! Am sunat la kaltsentr lăcuit carte de a doua zi a mers la cardul bancar de economii restaurate și am scris un apel pentru returnarea banilor în joc, care nu au făcut până acum! timp de 10 zile a trecut cât de mult timp să aștepte pentru restituire ce termeni de bănci.
Elena, susțin orice instituție de credit sunt luate în considerare în termen de 30 de zile calendaristice de la data de depozit a cererii corespunzătoare.
În această situație, nu este nevoie să vă faceți griji - după compararea soldul de numerar de la ATM, banda ATM-uri într-o anumită perioadă de timp și sumele de bani pentru aplicații vor fi returnate la cardul.
Tanya, hărți, capturate de ATM-uri în cazul lipsei cererii de proprietar, a distrus la casieria unei instituții de credit care efectuează încasării dispozitivului, într-o perioadă relativ scurtă de timp, de regulă - la sfârșitul 3 zile. Astfel, în cazul în care în această perioadă nu aveți timp pentru a merge la bancă și ridica cardul, va trebui să-și exercite re-lansare.
Bine ai venit! card de pierdut Banca de Economii, câteva ore mai târziu a descoperit lipsă. a decis, prin economiile online pentru a transfera bani către o altă carte, cu toate acestea, după logare, am constatat că nu există date pe hartă este afișată. Apoi mi-am amintit că filmarea de bani și nu au putut ridica o carte de ATM și el ar putea înghiți. Dacă da, atunci cardul este blocat în mod automat, deoarece Nu pot avea orice operațiuni cu ea să facă?
Maria, harta, capturat de ATM-uri, nu a blocat în mod automat. Această blocare se poate face numai la inițiativa dumneavoastră.
A vrut să se transfere de la carte la carte, am introdus numărul de card și a cerut să se clarifice numărul, dar un prieten mi-a spus să sun înapoi și m-am distras și ushla.Chto a fost cu harta și ar putea, dacă cineva după mine să traducă? Fie carte de înghițit de un ATM pentru un timp, în cazul în care operațiunea nu este zakonchena.Karta soțul ei a fost chemat și el blocat.
Wick, în timpul funcționării hărții folosind un bancomat, în cazul în care este de ceva timp rămâne neutilizat, operația este oprită, iar cardul este returnat. Dacă în termen de 45 de secunde, cardul nu scoate din cititorul de carduri, acesta este capturat de ATM și a obține poate fi doar proprietarului prin contactarea casieria băncii cu cererea și pașaportul corespunzător după ATM de colectare.
bancomat înghițit cartela, suna la linia fierbinte, cardul blocat. Operatorul a spus să se aplice sucursalei băncii pentru reemitere de card. Prompt card de reemitere plătit?
Vă rugăm să rețineți că întâi contactați filiala instituției de credit, care menține și colectează ATM, deoarece în timpul colectării și retragerii de carduri ATM, acestea sunt păstrate timp de 1-3 zile într-o bancă și pot fi obținute de către proprietar, la prezentarea unui pașaport.
dar din motive tehnice cartela blocat bancomat. Am sunat imediat la linia fierbinte, dar sa spus că tk sunt un cetățean străin este, prin urmare, este necesar să se facă referire la cazul în care am deschis card și zablokirovat.Ya chemat la biroul unde am deschis cardul, mi sa spus că ar trebui să obțineți un card înapoi, chiar dacă nu să-l blocheze. Apelarea din nou. Mi sa spus că cardul va fi eliminat. Ce fac în această situație. Și dacă mă pot primi înapoi banii lor
Diana, posibilitatea de a obține cardul, capturat de ATM-uri în nici un fel depinde dacă sunteți un rezident sau nerezident al Federației Ruse. Hărțile retrase de la ATM-urile în cursul următoarei perioade de colectare este stocată într-un birou de bancă de la 1 până la 3 zile. Acesta este momentul în care posesorul de card poate aplica la sucursala băncii, serviciul ATM, și ia-o la prezentarea unui document de identitate.
Vă rugăm să rețineți că, dacă nu mă întorc o carte de la un bancomat, va trebui să contactați sucursala băncii în cazul în care cardul a fost obținut inițial, și să emită o declarație cu privire la re-lansare.
Am avut o astfel de situație: după ce am retras bani de pe card. Am uitat să-l scoată de la ATM. Pentru că banii am luat cu totul pentru a-mi timp de două săptămâni, nu a fost nevoie, atunci când este timpul pentru a avansa, m-am gândit la asta, dar nu este găsit. și amintindu-ne că am uitat, am sunat operatorul care ar fi pe întregul caz tac blocul său, operatorul a spus că cartea mea a fost primit în sucursală a unei bănci în cazul în care am primit foarte cardul, iar banii Filmam în altă parte, operatorul a spus să sun săptămâna viitoare și să învețe scor carduri, sau banca mi-a notificat sosirii sale. În partea de sus a comentariile pe care le au scris că cardul este stocat timp de 3 zile la box-office. dacă are sens să aștepte întoarcerea ei, sau mai bine pentru a face o nouă
carduri Lisa retrase de la ATM-urile nu sunt trimise la banca, care realizează direct extrădarea lor, acestea sunt stocate în sediul sucursalei băncii, care a efectuat încasarea ATM.
Cel mai probabil, cartea dvs. a fost deja distruse, și ar trebui să contactați sucursala băncii cu o declarație privind re-lansare.
Aruncat pe card de credit banii este plecat și uitat să ridice o carte
Cherezminutu a revenit la angajatul băncii a declarat ATM carte de înghițit, deoarece timpul nu a avut timp pentru a trage afară, spun că banii vor merge la contul?
Pentru a reveni la hartă, trebuie să se aplice cu un pașaport și o declarație adecvată sucursalei băncii service ATM. După desfășurarea cardului său de colectare vor fi eliminate și veți putea să o iau.
Când faci bani în joc în departamentul de oprirea luminilor, ATM a acceptat banii în terminal și, de asemenea, dezactiva (așa cum a ordonat.). Harta ATM scuipă, dar nu chitanță nu este emis. Banii de pe card, respectiv, nu au fost înscriși. Imediat a făcut apel la birou, a scris o plângere, înregistrată (recunoscut în numărul CallCentre), a promis să investigheze. Banca este solid, eu sunt un client lung de timp, dacă banii este returnat - într-adevăr nu doresc să o parte cu banca (niciodată probleme a fost nici eu, nici familia). Și o altă întrebare, dacă ATM vskroyut la colectare (din moment ce bani pare mai kupyuroprimnika au dispărut) și se dovedește că surplusul este detectat în timpul colectării, atunci instanța de judecată și anchetă, sau toate operațiunile de un fel sau altul fix pe bandă ATM? Am dori foarte mult să sper decență Bank.
Ian, nu cred că ar trebui să vă faceți griji de mult în această situație. De obicei, aceste probleme sunt rezolvate în favoarea clientului, iar fondurile sunt rambursate într-un fel.
Catherine, atunci când faci o declarație pe card trebuie să reemitem a fost, în același timp, pentru a completa cererea pentru emiterea de carduri nu este locul de desfășurare a contului de card. Încercați să aplice aceeași ramură a Băncii de Economii și re-o declarație ulterioară.