„Cel mai important lucru în comunicarea umană - această înțelegere a sensului, care de multe ori nu este în text, adică, nu în sensul și implicarea în comunicarea umană, suntem obișnuiți să-l în sensul solicitat nu numai în cuvinte, ci în fapte, expresia facială, în .. rezerve, alunecare a limbii, în postura involuntar și gesturi. "
Sociabilitate de oameni de diferite naționalități nu este același lucru. Nu toate formele de comunicare bazate pe vorbire. Sunt de multe ori subestimat mijloace paralingvistice de comunicare. - Gesturi, expresii faciale, mișcări ale ochilor, strângeri de mână, la nivel de voce, etc. Psihologii au descoperit că, în procesul de interacțiune dintre oameni 60 - 80% din comunicare se realizează prin mijloace non-verbale de exprimare, și doar 20-40% din informațiile transmise folosind verbal.
Mergând într-o excursie, vom încerca să afle mai multe despre punctul de destinație. Vezi un rezumat al vremii, știri despre situația politică, să ia o carte frază, dar chiar și pregătit, devin confuzi atunci când gesturile noastre sunt interpretate incorect. Multe dintre gesturile sunt clare în întreaga lume, dar nu toate. Gesturi, de asemenea, condiționată cultural. Aceleași gesturi în diferite persoane pot avea valori diferite.
De exemplu, în Papua Noua Guinee indică ochii subiectului, mai degrabă decât de mână. Tibetanii exprima aprobarea de a se lipi pe limba lui. În Austria, mîngîindu-un cap imaginar înseamnă că vestea că cineva spune, au devenit caduce. noroc austriac bun este lovit printr-un tabel de imaginar.
Germanii, să doresc noroc, luați degetul în palma sau aceeași bate pe o masă de imaginar. Bulgari, albanezi și turci, spunând că „da“, se agită capetele lor dintr-o parte în alta, și spunând „nu“ - da din cap.
În Grecia și Sardinia, nu este necesar să se folosească un gest „degetul mare ridicat“ pe drum cu solicitarea de a conduce vehicule: va accepta, ca un simbol a ceea ce oamenii au mancat „umplut burta lui.“
În Spania, un deget ridicat înseamnă sprijinirea mișcării separatiste basce, trăgând pleoapa inferioară, cu degetul arătător trimite un avertisment pentru cineva să fie în gardă; Același gest este folosit în Italia. În Sicilia, „inelul“ înseamnă „nimic“, prindeți obrajii și-a exprimat „excelent“.
În Țările de Jos, mîngîindu obrajii cu degetul mare și arătător înseamnă că cineva este bolnav. sugerea degetelor înseamnă că cineva minte sau, cel puțin, este greșită; frecarea partea din spate a nasului spune că cineva este prea skareden. Pentru a exprima o opinie că cineva se comportă ca un nebun, olandezii se bătu pe frunte.
În Portugalia, smochinul este protecția mărcii; atunci când atinge lobul urechii, și-a exprimat aprobarea. În Malta, „coarne“ sunt folosite ca un semn de protecție.
Contul român atunci când un pumn este pliat pornind de la degetul mic. Europenii și americanii au primit unele mod diametral opuse: ei înmuia degetele încleștate într-un pumn, din moment ce mare.
Valoarea gestului numit „Ring“ - un compus cu degetul mare si aratator, care este litera „O“ sau o altă semnificație „bine“ - în țările vorbitoare de limba engleză este văzută ca un mod unic favorabil cu un gest pozitiv. În același timp, în Franța, exprimarea emoțiilor negative, iar în Brazilia, este, în general, considerat vulgar. În diferite culturi, ea este interpretată în moduri diferite - de plăcere insultei severă (să zicem, tine - zero absolut). Un alt gest comun se umfle în sus degetul mare. Aplicați este posibil în mod diferit. Deci autostopiști din întreaga lume, este folosit pentru a opri camioanele care trec, ridicând mâna în fața lui, ar însemna „bine“, trăgând în sus mâna arătând cu degetul mare peste umăr, este inacceptabil să se transfere exprimare. Deci, practic este utilizat în Europa. În țările musulmane este același gest obscen și în Arabia Saudită finalizarea mișcării de rotație expus un degetul mare în sus, spui „Scram de aici.“
De multe ori, non-verbale manifestări de comunicare ale rezidenților din Orientul Mijlociu nu coincid cu standardele noastre obișnuite. Gestuală, amintind de „răzuire“ mișcarea palma imediat de la persoana la nivelul umerilor, românul este adesea înțeleasă într-un sens diametral opus - „du-te, la revedere“ Un alt exemplu comun de neînțelegere rezultă din faptul că arabii a acceptat, după o glumă de succes se întinde mâna însoțitorul lui, cu palma în sus. A doua comunicare participant ar trebui să-i bang mâna ca un semn că ia plăcut o glumă. Nu o fac - jignesc interlocutorul. Unele gesturi arabe nu au echivalent în comunicarea verbală românească. Acestea sunt gesturi, „așteptați“, „mai lent“ (degete, pliat într-un vârf de cuțit, deplasa de-a lungul corpului de la umăr în jos), un gest interogatoriu „, ce? De ce? ce este? „(mișcarea de rotație a mâinii drepte la nivelul umerilor, degetele în timp ce jumătate de îndoit).
În multe țări, inclusiv China și Japonia, atunci când reuniunea a decis să cheme primul nume. În Japonia, numele este aproape niciodată folosit, chiar și atunci când întâlnirile informale și formale arcul este un ritual necesar atunci când întâlnirea. In Laponia se saluta, freca nasul. Europenii, spunând la revedere, fluturând mâna, ridicând-o în sus și se deplasează degetele. American va accepta acest gest ca o chemare la „Vino aici.“ La despărțire, americanii dețin palma pe orizontală, este doar ușor, de ridicare, cum ar fi pat cineva pe cap sau de umăr. Română la rămas bun nu este, de obicei, flutura mâna înainte și înapoi, și dintr-o parte în alta, cu toate acestea, Latino ar fi luat ca un gest de invitație. Locuitorii din Insulele Andaman la revedere tava de mână familiare pentru buze și sufla ușor pe ea.
Există câteva gesturi extravagante, de exemplu, în Tibet trecătorilor vă va arăta limba - nu vă faceți griji. Acest lucru ar însemna - „Eu nu fac un plan împotriva ta. Fii încă!“. Dar să urmeze exemplul lui, în timp ce nu este necesar în Europa - nu în condiții de siguranță pentru pungă, dat la onorariile avocaților, și, probabil, starea de sănătate. În India, imaginea unei limbi șarpe deget înseamnă că „tu - un mincinos“. Pentru a-și exprima admirația semn, Spania și Mexic locuitorii stabili trei degete îi va apăsa pe buze și de a reproduce sunetul unui sarut.
Străinii, o dată în România, nedumerit de faptul ca poporul roman sunt un pic zâmbet. Dimpotrivă, suntem lovit de faptul că toți zâmbesc, întotdeauna și peste tot în Europa și America. De fapt, explicația este foarte simplă: în diferite culturi, diferite zâmbete, ei au un sens diferit. Foarte bine spus despre SG Ter-Minasova: „În lumea occidentală, și în limba engleză, în special, zâmbet - este o tradiție, obicei, întinde buzele la poziția corespunzătoare, pentru a arăta că nu aveți intenții agresive, nu merg sau jefui sau ucide. Acesta este - un mod în jurul valorii de demonstrație formală de apartenență la o anumită cultură, la această societate. Metoda este foarte frumos, mai ales pentru membrii acestor culturi, în care un zâmbet - o expresie a locației naturale autentice, simpatie, relații bune, atât în România“.
În lumea occidentală, și zâmbesc în același timp, un semn formal al unei culturi care nu are nimic de-a face cu o poziție sinceră celui căruia i sa zambesti, și, desigur, răspunsul biologic la emoții pozitive, română - numai acesta din urmă. Interesant, migranții pentru o lungă perioadă de timp care trăiesc într-o altă cultură, să adopte treptat distanța inerentă în această cultură.
• Francezii, arabi, africani, oameni din Marea Mediterană, de Sud și America Centrală toate vorbesc o varietate de gesturi și expresii faciale, alte mici utilizate și de multe ori neinteles sau nepercepute culturi.
• Finlandezii și mesajele non-verbale japoneze sunt menținute la un nivel minim. În aceste culturi, evita micșare, expresia facială pronunțată și exprimarea liberă a sentimentelor, cum ar fi bucurie, tristețe, iubire, dezamăgire, exaltare. Oamenii de cultură mai activă nu poate culege informații de la gesturi Finn sau japoneză, dar finlandezii sau japonezii sunt capabili să-l recunoască în propria lor cultură, așa cum se comporta cu reținere. Acestea, la rândul lor, percep limbajul corpului demonstrativ de oameni emoționale ca vulgară. Ochii sunt partea cea mai expresivă a feței.
• În multe culturi, laturile tot timpul uita la unul pe altul atunci când vorbește. Acest lucru este evident mai ales în Spania, Grecia și țările arabe. Un astfel de contact apropiat cu ochii (finlandezii și japonezii ar o încălcare a bună-cuviință ia în considerare) este un impact asupra interlocutorului și subliniază importanța poziției și mesajul vorbitorului.
• japonez pentru aproape tot timpul vorbind evita contactul cu ochii, se uită la gâtul vorbitorului și pe pantofi sau genunchi atunci când se spune.
• În Franța și Spania, foarte frecvente pentru a exprima o confidențialitate Wink. Locuitorii din aceste țări sunt mai multe sanse decat nordicii, muta sprancene pentru a exprima surprinderea, dezaprobare, și așa mai departe. D.
O atenție deosebită ne-ar dori să plătească gesturi în comunicare cultura franceză. În mass-media de comunicare naturală a limbii franceze, precum și alte limbi, un rol important jucat de vnerechevye comunicare specializată acțiune umană. În carte, psihologul francez Francois Syulzhe „Adevărul despre gesturile“, există o serie de concluzii interesante. Se pare că, atunci când se vorbește loc oamenii au spus doar 7% din semnificație, ton - 38%, iar expresiile faciale și gesturi - 55%. Doar un singur gest poate schimba complet sensul cuvintelor rostite. Următoarele sunt exemple de gesturile care însoțesc francezii în viața de zi cu zi:
• Toată lumea știe că franceză „vorbesc“ cu mâinile. Gesturile sunt norma, și devine chiar mai plin de viață, cu atât mai adânc vă deplasați spre sud.
Francezii sunt, de obicei, foarte aproape unul de altul. Ei zâmbet numai dacă există ceva demn de un zâmbet, având în vedere, de exemplu, aceleași americani zâmbitori false, iar americanii înșiși, atât de lipsit de credibilitate.
• Pentru a arăta că produsele alimentare este ca, francezii pot saruta vârfurile degetelor.
• Vorbind despre cineva că el era nebun, au pus un deget la templul lui.
Și, ca o expresie de neîncredere - degetul arătător tras pielea de sub ochi, care va însemna „Eu nu te cred.“
• Francezii sunt foarte usor plictisit, atât de plictisită și modalități de a demonstra că au suficient.
Ele pot, de exemplu, pentru a ține mâna la frunte, bate degetele pe obrazul lui, privindu-l drept în fața lui, sau a muta degetele in jurul buzelor care place sa ma joc pe un flaut imaginar - toate indică faptul că aveți timp pentru a schimba subiectul.
• În nici un caz nu ar trebui să beckon un deget arătător. Acest lucru se face într-o mână deschisă, cu palma în sus, iar ochiul orb la persoana pe care doriți să beckon. Pentru a apela chelnerul, încercați pentru a prinde ochiul și fluturau ușor brațele.
• Dacă acoperi gura căscat. Același lucru este valabil și pentru utilizarea unei scobitoare: în cazul în care există necesitatea de a se întoarce.
Utilizați o batistă atunci când strănut, și, dacă aveți nevoie pentru a sufla nasul în public, este de dorit să se întoarcă.
• În Franța, degetul nu este acceptat. Arată mâna deschisă. Dacă doriți să opriți mașina, a făcut, de asemenea, o mână deschisă.
• În plus față de necesitatea de a controla corpul și chiar vocea. copiii francezi sunt învățați să nu ridice vocea și să vorbească forma rea tare în locuri publice este considerat. Prețuită de vorbire clară și distinctă, dar nu a crescut vocea și plânge. Prin urmare, dacă sunteți obișnuiți să vorbească cu voce tare, încearcă să țină evidența vocii.
Astfel, trăind printre oameni, avem propria modul de viață, obiceiuri, obiceiuri, ritualuri în mod constant „vorbesc“ cu alții. Gestuală și postura, expresiile faciale și expresia facială, intonație (fonație semnificative), poziția interlocutorilor în spațiu în raport cu unul pe altul, „limbaj“ comportament universal - toate acestea este o zonă vastă de comunicare non-verbală, o astfel de „supliment“ la limba, care este adesea exprimat chiar mai mare decât limbă.