Erorile de percepție în procesul de comunicare

Mai multe caracteristici inerente în om, ceea ce duce la concluzii inadecvate sau non-corecte despre lucrurile pe care le vede. O iluzie optică este un bun exemplu al modului în care același obiect caracteristic-ki percepută de oameni în moduri diferite. Cel mai important părtinire în percepția care apare în relație niyah între oameni. La locul de muncă, există multe situații în care o pre-vzyatost în percepția poate provoca astfel de lucruri simple, ca de vorbire sau modul de a se îmbrăca pe cineva de la colegi. Părtinitor-ocupare a percepției provoacă o denaturare, cauzele care sunt deosebit de importante pentru înțelegerea. Luați în considerare diferitele tipuri de reacție umană și tipurile de erori apar în același timp (tendințe în procesul de luare judecăți așa-numitele).

În procesul de percepție și înțelegere a celeilalte persoane, în plus față de acțiunea stereotipurilor, lasă amprenta, și de alți factori care contribuie la denaturarea imaginii celeilalte persoane și împiedică înțelegerea.

Prima impresie: „Ce un zâmbet fermecător. Îmi place de el. "

Halo: „Eu cred că el nu are deficiențe.“

Proiecția: „Cred că tatăl său e ca mine.“

Teoria proprie a personalității: „E atât de modest. El nu se va alătura echipei noastre. "

Stereotipul: „El are o motocicletă? Când el arată tatuajele sale?“.

Atribuire: „Ce face el aici? Probabil a făcut-l să vină la șeful. "

Prima impresie (efect halo). Impresii despre alții se formează atunci când întâlnirea. Această tendință reprezintă o problemă, deoarece prima impresie este de multe ori cea mai lungă. De obicei, primul contact este destul de scurt, prin urmare, se poate concluziona că primele impresii sunt bazate pe informații limitate. Cu alte cuvinte, atunci când se evaluează o persoană care utilizează doar o parte din fapte, și apoi susține punctul de vedere predominante.

Esența „efectul halo“ este faptul ca ea la inceput oamenii vor continua sa privire, fie perceput ca plăcut și indiferent ce ar face sau spune, cuvintele și acțiunile sale vor fi considerate mai puțin critice, t. E. mai favorabil. În schimb, în ​​cazul în care nu-l plac oamenii la prima vedere, că, indiferent de ceea ce a făcut atunci, totul va fi „greșit“. În același timp, trebuie să ne amintim că oamenii percep pozitiv similar cu ei înșiși (în modul de rochie, de atitudini, credințe, statut) sau doar atractive.

Halo sau se concentreze pe o singură caracteristică. Mulți oameni le place puternic sau displace în altele doar un singur lucru. De exemplu, în cazul în care hainele pentru un om să joace un rol important, modul de rochie poate deveni dominant în evaluarea altor persoane. În cazul în care cealaltă persoană este îmbrăcat prost, rezultatul poate fi o impresie de ansamblu negativă de el. Această tendință se numește efectul de halo, ceea ce conduce la o situație în care una sau mai multe dintre caracteristicile individuale afectează evaluarea altor caracteristici.

Halo se aplică și stima de sine. Vom depune avizul cel mai pozitiv cu privire la o persoană, are aceleași caracteristici ca și noi. Managerul vine întotdeauna să lucreze la timp, SKO-Ray probabil să fie o atitudine pozitivă față de subordonații săi, care sunt punctuale, și negativ la cei care sunt cu întârziere.

Acțiunea acestui efect este înregistrat dependența de percepție a proprietății private de efectele induse umane impresia generală despre el.

Ea se manifestă în faptul că în general negativ impresionat-TION despre o persoană care împiedică colegii săi pentru a vedea caracteristicile sale pozitive. În schimb, atunci când nu sunt luate în considerare factorii generali impresie favorabila negative. În conformitate cu acest efect al percepției rigid imagine fixă ​​formată exclusiv versatilitatea afișează caracterul uman și modificările sale.

Proiecția. Proiecția este o formă de mecanism de apărare prin care oamenii să se protejeze de nedorit caracter stick, pe care le posedă, dar nu vor să-l recunosc singur. De fapt, noi vedem în alții acele trăsături pe care ei înșiși posedă. De exemplu, măsurile pot fi acuzat coleg în neglijență, o anumită superficialitate te deranjează în sine. Proiecția folosită pentru a crea concepții greșite. În cazul în care alții nu le-au proiectat pe cher-ter, impresia greșită creată de noi, va domina comportamentul pe shim, și urmați în continuare concluzii greșite.

Teoria proprie a personalității. Aproape toată lumea este etsya psiholog amator și are propriile sale judecăți despre personalitate. Oamenii au o caracteristică pentru a grupa caracteristicile altora, sau pentru a forma propria teorie a personalității. Ea încurajează oamenii să facă concluzii cu privire la identitatea celuilalt, pe care îl consideră corect. De exemplu, afirmația că „oamenii cinstiți care lucrează din greu“, „Sony leneș“, „demure periculoase“ lega o caracteristică la o altă persoană. Dar orice pachet poate fi periculos. Munca grea și onestitatea nu sunt întotdeauna legate. Sony nu este neapărat rău lucrătorilor. Liniște poate fi cu adevărat timid sau timid.

Încercările de a crea propria sa teorie a personalității este cea mai gravă manifestare a psihologiei amatori. Cel mai sigur mod de a face o concluzie despre oameni - este de a lega cele două caracteristici împreună numai dacă există dovada constantă-ambele caracteristici repetabile STI.

Membrii, în special grupul de colegi, împărtășesc valori comune și Ube-reprezentărilor și poate chiar avea trasaturi sau comportamente comune. În unele cazuri, un om trage concluzii despre oameni liniștit viespi nova că ele aparțin unui grup sau altul. Cel mai probabil, el a avut dreptate concluzionând că sportivii sunt în stare bună de sănătate, ca medie-la fem mai puțin gravitația decât omul obișnuit, dar sunt femei, care mai numeroase decât bărbații prin ridicarea greutăților.

Adesea stereotipii - este o reeditare vechi mituri și prejudecăți. Un studiu atent poate dezvălui faptul că puțini membri ai grupului au caracteristici care le sunt atribuite. Asta mi-l stereotipurile sunt foarte frecvente și sunt salvate, deoarece acestea sunt utile și de a ajuta oamenii să organizeze lumea din jurul lor. Acestea sunt baza pe HN incertitudine, și, uneori, se tem sau amenințare, care este în mod constant susținute.

Stereotipurile sunt, de asemenea, susținute de practica de limbă, de exemplu, cuvântul „patru ochi“, a declarat în legătură cu elevul, se înțelege ca un student harnic, care nu este întotdeauna adevărat.

Atribuire. La baza percepția noastră și judecata se dorește să știe de ce există anumite evenimente. Însăși natura omului stabilit dorința fundamentală pentru a explica cauza propriei lor și comportamentul altora. Intrebarea „de ce?“ Este cheia pentru a explica organizarea și justifica comportamentul uman. Incapacitatea de a explica de ce evenimente ne-ar putea duce la o stare de disconfort și chiar de stres. Dacă știm de ce lucrurile se întâmplă, le putem oferi în viitor și de a alege cursul dreptul de acțiune.

Instalare. percepția denaturată a identității altei persoane este adesea modelată de acțiunea plantelor.

În psihologie, numit de instalare formată în pregătire inconștientă fruntea-lea la un anumit comportament, dorința de a răspunde pozitiv sau negativ la anumite fapte, evenimente. Instalarea pare familiar judecatii s, idei, acțiuni. După ce a lucrat, rămâne mai mult sau mai puțin timp. image-Bani de viteză și sisteme de amortizare, mobilitatea lor diferite.

conflictul de rol este o situație în care o persoană se confruntă cu mai multe cerințe, în care punerea în aplicare a unuia dintre rolurile face imposibilă să-și îndeplinească toate celelalte. În termeni generali, există două tipuri de conflicte:

inter-rol - atunci când există între roluri;

articole similare