Munca depusă de echipa, are multe avantaje. Cele mai importante sunt o varietate de cunoștințe, idei și instrumente care au membri ai echipei, și camaraderia între ele. Cea mai mare caracteristică frecventă a echipelor de înaltă performanță - este de coeziune, care este o măsură a atractivității grupului pentru membrii săi (precum și reticența de a lăsa). De exemplu, într-o echipă unită, membrii lor vor fi mai conforme și eficientă în atingerea obiectivelor care le-au stabilit. Lipsa de coeziune în atmosfera de lucru a echipei, desigur, afectează performanța sa din cauza stresului inutil și tensiune în rândul angajaților. Astfel, coeziunea la locul de muncă poate duce în cele din urmă la o creștere a succesului companiei.
Etapele de dezvoltare Echipa
Dezvoltarea echipei necesită timp și este adesea urmată de etapele desemnate, începând cu faptul că echipa este un grup de persoane necunoscute unul de altul și să formeze o echipă unită, cu obiective comune. Potrivit cercetătorului Bruce Takmenev și de grup dinamici în patru etape de dezvoltare a echipei, care a popularizat (formarea, coliziune, normalizare, executa), liderii trebuie să mențină motivația membrilor echipei pentru a depăși cu succes provocările care apar în etapele de coliziune și normalizarea (Figura 1).
Figura 1: Etapele de dezvoltare echipei
Etapa de formare este începutul a tot, putem spune că această perioadă de luna de miere; speranțe să se bazeze pe toți membrii echipei. Relațiile se dezvolta, obiectivul este clar, și sunt stabilite regulile de bază. coliziune Etapa are loc imediat ce membrii echipei încep să lupte pentru poziția, greșeli din cauza confuzie, dezbaterea privind conducerea, strategia și obiectivele. În acest moment, echipa de conducere devine extrem de necesară. Liderul trebuie să reușească să mențină motivația echipei, rezolvarea tuturor problemelor și clarificarea scopurilor și obiectivelor.
După etapa de coliziune este depășită, echipa este gata să stabilească o comunicare deschisă, o poziție solidă și norme - o etapă de normalizare. În cele din urmă a dobândit încrederea, și „atunci când nivelul de încredere este mare, atunci conexiunea este simplă, instantanee și eficiente.“ Acesta este primul pas spre unitatea. Odată ce se realizează coeziunea, echipa se va trece la punerea în aplicare a normalizare. și, ulterior, la o împlinire mare de obiective.
Ce este solidaritatea?
Coeziune - o măsură cu care membrii echipei să rămânem împreună și să rămână uniți într-un scop comun. Echipa este declarat a fi într-o stare de unitate, atunci când membrii săi au legături unindu-le cu alți membri ai echipei împreună.
Membrii echipei de coeziune extrem de concentrat pe proces, mai degrabă decât pe individ; acestea respectă toată lumea în echipă, ceea ce sugerează motive bune; și acestea sunt complet date deciziilor și strategia echipei, crearea de responsabilitate în cadrul acestuia. De asemenea, în echipa unită de legături puternice între membrii săi, mediul de comandă prietenos, dedicare și contribuția membru al echipei personal la procesul de luare a deciziilor, cu atât mai puternică este moralul unei strategii de afaceri de succes se realizează de obicei echipa eficientă cu coeziunea echipei de mare. Foarte echipa de coeziune mai angajate la obiectivele și activitățile, sunt fericit atunci când echipa este de a face bine si sa se simta parte din ceva important, este, de asemenea, îmbunătățește stima de sine, care, la rândul său, îmbunătățește productivitatea (Figura 2).
Figura 2. Din solidaritate pentru a îmbunătăți productivitatea
Elemente-cheie pentru realizarea comenzii de coeziune
Echipa de înaltă performanță - este cheia succesului companiei. Indiferent dacă este sau nu o sarcină pentru a crea un produs sau un serviciu inovator, sau pentru a proiecta un nou proces sau un sistem pentru echipa, mai degrabă decât indivizii, au așteptări mari decât oricând înainte. Echipa Perfect unește talente individuale și abilități într-o unitate de super-eficiente, cu capacități care depășesc capacitățile chiar și cei mai talentați.
Foarte echipe funcționale nu sunt rezultatul unor evenimente aleatorii. Acestea ating niveluri mai ridicate de participare și de cooperare datorită faptului că membrii lor încredere unul în celălalt, se identifica cu echipa și încrezător în abilitățile și eficiența lor. Aceste echipe au un nivel ridicat de cunoaștere a inteligenței emoționale (EI).
Figura 3: O privire la inteligența emoțională
În general, inteligența emoțională este definită ca incluzând conștientizarea și înțelegerea emoțiilor (Figura 3). Acesta este utilizat în procesul de luare a deciziilor, managementul și auto-gestionare, care este un aspect foarte important al lucrului în echipă. Studiile au aratat ca inteligenta emotionala are un efect pozitiv asupra lucrului în echipă, prin intermediul echipei de coeziune mai mare.
Formarea de comandă inteligenței emoționale presupune dezvoltarea inteligenței emoționale a întregului grup ca întreg. Echipele care au un nivel ridicat al EI, au stabilit standarde care sunt menite să consolideze încrederea, identificarea de grup, și eficiență. Ca urmare, membrii lor să coopereze mai strâns între ele și își unesc forțele pentru a promova mai multe echipe de lucru de creație.
Un studiu realizat de experți cu privire la comportamentul organizațional Drasket Vanessa și Stephen Wolf, oferă următoarele trei metode de formare EI echipa:
1. Fa-ti timp pentru membrii echipei pentru a evalua aptitudinile reciproc.
empatie interpersonală este importantă pentru încredere. empatie interpersonală, să construiască încrederea între membrii echipei; de îndată ce echipa a ajuns încrederea, încrederea ar trebui să fie personalizate pentru el. Echipa trebuie să fie conștienți de abilitățile și personalitatea fiecărui membru al echipei. Persoanele care lucrează în echipe, în cazul în care au ajuns să se cunoască mai bine, să fie mai eficiente și de a face mai mult de lucru. Atunci când membrii echipei sunt conștienți de munca buna cu cineva, ei castiga un alt nivel de încredere unul în celălalt. Trust contribuie la datorii de motivare și creșterea motivației, în cazul în care aceste cifre sunt în echipa, de coeziune atunci ați realizat, care la rândul său, crește eficiența.
Team building este un excelent mod de a practica formarea inteligenței emoționale. De exemplu, atunci când echipa formată în companie, ar trebui să fie organizate activități de team building, chiar si in afara orelor sau la locul de muncă, astfel încât fiecare alți membri ai echipei să cunoască și să arate compasiune. programarea întâlnirilor în afara locului de muncă creează camaraderie. Teambuilding consolidează, de asemenea, angajamentul companiei, ca echipa se simte că societatea îi pasă de succesul echipei în ansamblu. Jocurile sunt una dintre modalitățile de a atrage membrii echipei și să învețe despre abilitățile unul de altul la un nivel mai personal.
2. Îmbunătățirea și de a gestiona problemele emotionale care pot ajuta sau împiedica progresul echipei.
Este important să se stabilească un mod convenabil aprobat pentru a exprima mânia inevitabilă a echipei, tensiune și frustrare care apar în lucrul în echipă și de a redirecționa această energie în direcția cea bună. Umor ludic și poate fi un instrument util în soluționarea conflictelor, precum și diminua tensiunea și stresul.
Iată câteva exemple de companii bine-cunoscute.
- La IDEO, o companie inovatoare de consultanță, membrii echipei au aruncat animale impaiate pe pereții camerei, atunci când patimile fugit de mare. În plus față de starea de spirit imbunatatit, aceste acțiuni a servit ca un memento că grupul a stabilit reguli pentru a exprima emoții dificile, făcându-le astfel se simt mai puțin periculoase pentru om și grupul ca întreg.
- Xerox a avut o abordare diferită, membrii echipei a participat la cererile lor și să le taie la valorile nominale mărime de la $ 1 la $ 100, în funcție de cât de grave au considerat problema și a aruncat-o în bancă „oportunități.“
Formarea echipei inteligenței emoționale necesită, de asemenea, exprimarea emoțiilor pozitive, cum ar fi recunoștință și admirație atunci când depășește toate așteptările. Recunoașterea realizărilor individuale și de echipă, nu numai că întărește echipele individuale, dar, de asemenea, arată eficacitatea și angajamentul colectiv de a excelență.
cina echipa comună după finalizarea cu succes a proiectului, este un exemplu de o sărbătoare tipic. Întreaga echipă a mers la un restaurant pentru a sărbători succesul lor și munca grea. Un alt exemplu - este recunoștința pentru realizările echipei într-un buletin lunar de la CEO, astfel încât întreaga companie familiarizat cu ceea ce sa realizat.
Alți factori care afectează eficiența comenzii
În timp ce coeziunea este un factor important și decisiv în eficiența echipei, prezența unuia dintre coeziune nu va garanta succesul fără angajament organizațional. Membrii echipei se pot simți solidaritatea cu colegii lui, ci să fie complet separate de valorile organizaționale și vice-versa.
Echipa de înaltă performanță trebuie să aibă spirit de echipă și percepția de sprijin pentru organizarea, dar spiritul de echipă trebuie să fie mai puternică decât percepția suportului organizațional. Spiritul de echipă poate fi definită ca fiind „gradul în care personalul a crezut echipa valorile contribuția lor și îi pasă de bunăstarea lor.“ Percepția sprijinului organizațional este definit ca fiind „o măsură care, în conformitate cu personalul, organizația apreciază contribuțiile lor și îi pasă de bunăstarea lor.“
În afară de coeziune, există o serie de alți factori care sunt importante pentru echipa de dezvoltare pentru a efectua lucrările sale, așa cum se arată mai jos și în Figura 4:
- Un set clar de obiective, care sunt în mod clar marcate cu conducerea
- Indicatori care permit membrilor echipei să evalueze eficacitatea și comunicarea lor între performanța echipei și indicatori cheie de afaceri
- În curs de formare
- Dreptul de a lua decizii critice pentru atingerea obiectivelor de afaceri
- Evaluarea și recompensa echipa, nu doar stimulente individuale
- cultură deschisă cu acces ușor la informațiile necesare și conducerea superioară în cazul în care este necesar.
Figura 4: Factorii care afectează echipa de dezvoltare
cuvânt de închidere
Echipele gestiona succesul organizației, deși crearea și gestionarea echipelor de înaltă performanță este o odă la cele mai dificile sarcini cu care se confruntă orice lider în competiția curentă. Coeziune este un factor cheie în funcționarea echipelor eficiente, de înaltă performanță. Inteligența emoțională joacă un rol important în crearea acestor echipe, în timp ce inteligența emoțională contribuie la coeziunea. Gestionarea emoțiilor - care este modul în care vă construiți comanda. Aceasta este o oportunitate de a inspira membrii echipei. Liderii trebuie să înțeleagă modul în care coeziunea echipei, și ca o unitate dă energie pentru echipa. Liderii trebuie sa inspire membrii echipei prin consolidarea sentimentului de apartenență, empatie și respect reciproc, și în afară de a da oamenilor alegere si control asupra a ceea ce pot face. Odată ce acest sentiment de sprijin, această fundație a stabilit, rezultatul este creativitatea fără margini.