Descrierea problemei
Când porniți aplicația afișează o fereastră cu o cheie HASP de eroare nu a fost găsit (H0007). După închiderea ferestrei nu pornește.
Acest mesaj de eroare corespunde probleme cu conexiunea la datele cheie sau care primesc de la ea.
Mod de a rezolva această problemă depinde de cauzele erorilor. Pentru a detecta, urmați acești pași:
Dacă utilizați o cheie hardware locale, asigurați-vă că:
- HASP-cheie atașat fizic la calculator. În acest caz, ar trebui să verificați că USB - conector este conectat un mic „unitate flash“, negru sau violet. În acest caz, în cazul în care nu-cheia HASP nu este conectat, ar trebui să-l conectați;
- Protecție Series (EOAWT sau AAOTB) HASP-cheie și software-ul sunt aceleași. serii cheie, care este protejat de software-ul este indicat în titlul de instalare. O serie de puncte-cheie pentru cheia în sine.
Dacă utilizați o cheie hardware de rețea, în plus, asigurați-vă că:
nu a găsit caracteristică (H0031)
Descrierea problemei
Atunci când aplicația începe o eroare este emisă caracteristică nu a fost găsit (H0031). Sistemul nu pornește sau pornește, dar modulele sale individuale nu funcționează (de exemplu, unul dintre canalele este nici o recunoaștere, nu funcționează fișierul, nu apar evenimente suplimentare, etc.).
Această eroare indică o discrepanță între proprietățile produsului, tighelite în protecția cheie, caracteristicile produsului, care este rulat.
În cazul în care un computer (sau pe aceeași rețea) utilizează mai multe HASP-cheie, trebuie să fie mai întâi sigur că software-ul se adresează cheile nevoie. Dacă utilizați un HASP-cheie sau software-ul se referă la cheia corectă, atunci trebuie să se asigure că:
- că protecția seriei (EOAWT sau AAOTB) HASP-cheie și software-ul sunt aceleași. serii cheie, care este protejat de software-ul este indicat în titlul de instalare. O serie de puncte-cheie pentru cheia;
- în memoria dongle fulgeră toate licențele necesare pentru produsele utilizate. În acest caz, în cazul în care HASP-cheie nu conține toate licenței, va trebui să re-flash cheia.
Pentru a afla care cheia este utilizat de software-ul, și licența ce fulgeră, trebuie:
Pentru a determina în mod forțat software-ul pentru a utiliza tasta dreapta sau tasta care conține licența necesară, trebuie:
fișier Exemplul bridge.plist care specifică modul de utilizare a HASP-cheie
Imposibil de accesat HASP SRM Runtime Environment (H0033)
Descrierea problemei
La pornirea sistemului, o eroare este în imposibilitatea de a accesa HASP SRM Runtime Environment (H0033).
Mod de a rezolva această problemă depinde de cauzele erorilor. Pentru a detecta, urmați acești pași:
- verificați dacă C: \ Windows \ System32 \ hasplms.exe nu este blocat de un firewall pe Windows (Windows firewall), sau un program anti-virus. În cazul în care pentru Windows (Windows firewall) Firewall este activat, aplicația hasplms.exe ar trebui să fie adăugate la lista de excepții.
- verificați că portul 1947 nu este blocat de un firewall pentru Windows (Windows firewall). În cazul în care pentru Windows (Windows firewall) Firewall activat, portul 1947 ar trebui să fie adăugate la lista de excepții;
- verificați dacă hasplms clujba (HASP License Manager Service) rulează. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie pentru a rula Task Manager. mutați-l în fila Services și căutați pentru valoarea hasplms de serviciu a coloanei Stare. În acest caz, este marcat ca oprit. este necesar pentru a porni serviciul - butonul din dreapta al mouse-ului să faceți clic pe numele său și selectați Start service din meniul contextual.
- hasplms în cazul în care serviciul nu a putut fi pornit cu ajutorul Task Manager, apoi urmează linia de comandă, tastați cmd, apoi executați consola ca administrator. În fereastra care apare, introduceți următoarele comenzi în ordine:
- Bcdedit -Set LOADOPTIONS DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
- Bcdedit -Set TESTSIGNING PE
- Bcdedit -Set LOADOPTIONS DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
- repornire și asigurați-vă că serviciul rulează hasplms.
- Mai multe informații sunt disponibile pe forum Sentinel
Pentru a adăuga permite unui program sau de a folosi un port din Windows Firewall (firewall Windows) neobhodimovypolnit următorii pași:
- deschide Windows (Windows firewall) Firewall:
- pentru Windows XP. apăsați pe butonul Start. selectați meniul Configurare. panoul de control sub. În continuare, selectați Windows Firewall. du-te la fila Excepții și faceți clic pe Adăugare program;
- pentru Windows 7. apăsați butonul Start. selectați Panou de control. în fereastra care apare, selectați Windows Firewall;
- în fereastra care apare, selectați Se permite unui program prin intermediul Windows Firewall;
- hasplms.exe adăuga un program la lista celor permise.
Servicii de terminale detectate, nu poate rula fără cheie (H0027)
Descrierea problemei
Atunci când aplicația pornește emise de terminal detectat o eroare, nu poate rula fără cheie (H0027). Software-ul sau unele dintre modulele sale nu va porni.
Această eroare se produce atunci când un terminal de acces la software-ul, cum ar fi Microsoft Terminal Server (inclusiv serviciul PDR - Remote Desktop), Citrix Winframe / Metaframe și altele asemenea. Problema apare din cauza faptului că firmware-ul cheie nu permite ca el să fie pe aceeași mașină cu software-ul terminal activ.
Licența dvs. a expirat (H0041)
Descrierea problemei
La următoarea pornire a sistemului, o eroare se eliberează licența dvs. a expirat (H0041). aplicarea unui ciclu anterior a avut loc cu succes.
Această eroare poate apărea în cazul în care computerul care execută HASP-cheie traduce manual ora sistemului, sau în cazul în care licența a expirat Slok, cusute în cheie (de exemplu, licențele de produse pe termen demo este de 30 de zile de la data activării).