Interval de timp de muncă în locuințe
postul nostru editorial vine recent o mulțime de plângeri cu privire la performanța slabă a serviciilor publice, și mai ales faptul că experții societăților de administrare, obținerea cererilor din partea chiriașilor sunt în nici o grabă să le îndeplinească. În acest sens, există și întrebări. În ce condiții serviciul trebuie să îndeplinească cererile formulate de rezidenți? Care este numărul de ore de absență de apă sau de încălzire este norma în cazul unei situații de urgență? Cum de a realiza alocarea în cazul depășirilor?
Pentru a răspunde la întrebările am cerut Regatul Unit „Prominvest“ experți.
Conform normelor, durata admisă a întreruperii alimentării cu apă - nu mai mult de 8 ore pe lună, din care doar 4:00, în același timp.
Într-un accident pe autostrada impas permis lipsa zilnică de apă caldă.
Pentru fiecare oră depășește durata admisă a taxei de întrerupere a alimentării cu apă în momentul în care apa nu a fost redus la 0,15% din suma de plată pentru perioada de facturare.
nu ar trebui să plătească taxe pentru apă ruginite sau tulbure.
Durata admisă de întrerupere a alimentării:
2 ore - cu două surse de alimentare redundante reciproc independente;
24 de ore - în cazul în care o singură sursă de alimentare.
Altfel - din nou aceeași 0,15%.
În timpul sezonului de încălzire, o baterie rece nu poate fi mai mult de 24 de ore timp de o lună, în timp ce nu mai mult de 16 ore, la un moment dat - atunci când temperatura aerului din +12 de cazare ° C, nu mai mult de 8 ore, la un moment dat - la o temperatură a aerului în +10 cazare +12 ° C ° C; nu mai mult de 4 ore, la un moment dat - la o temperatură a aerului din încăperile de locuit 8 La +10 ° C ° C.
casa scărilor și marșuri de curățare chimică, inclusiv pereți obmetanie, pervazuri, radiatoare, etc. trebuie să fie efectuate cel puțin cinci zile, iar pereții - .. Cel puțin de două ori pe an. Wet - cel puțin o dată pe lună.
Mai mult, casa scărilor trebuie difuzat în mod regulat prin aerisire, ferestre sau supralumina clapele pe prima și etajele de sus la un moment dat, precum și prin conductele de ventilație și a minei.
Verande, mansarde, subsoluri
Intrările este recomandat pentru a repara la fiecare 3 - 5 ani, în funcție de starea lor, dar nu mai puțin.
Mansarde și subsoluri ar trebui să fie închise și blocate și accesibile numai angajaților de utilități publice. Ele nu ar trebui să fie acoperite cu deșeuri de construcție, de uz casnic și alte lucruri și echipamente.
În curățarea mansarde cald - conform normelor - se efectuează cel puțin o dată pe an.
În conformitate cu normele și regulamentele de organizare de întreținere de locuințe sanitare ar trebui să efectueze și deratizare dezinfectarea spațiilor publice, subsoluri, subterane tehnice periodice.
Există puțină apă, se stinge lumina. Găzduind un salut mare!
Pe fațadele caselor, în conformitate cu proiectul aprobat de către serviciul de arhitectură oraș (județ) trebuie neapărat să fie plasate semne cu numele străzii.
Tabletele care indică intrările în cameră, precum și camere de apartamente situate la intrare trebuie să stea la intrarea blocat. Ele trebuie să fie de același tip sunt plasate la fiecare intrare, casa, cartier. Placa cu numărul trebuie să fie pe ușa fiecărui apartament.
Reglementări privind executarea de atac
Scurgeri de acoperiș trebuie să fie reparat într-o zi (de întreținere, patch-uri gaura / slot).
În timpul iernii, 24 de ore și este dat în sticlă spartă, vara „coada pisicii“ se poate trage cele 3 zile.
Scurgeri în robinete și rezervorul de toaletă ar trebui să fie, de asemenea, eliminate în timpul zilei.
Erori conductele de ordine de urgență și conexiunile acestora (cu fitinguri, supape și instrumente de apă, ape uzate, apă caldă, sisteme de încălzire centrală, echipament de gaz) sunt eliminate imediat.
Deteriorarea unuia dintre cablurile de alimentare a casei, oprind alimentarea cu energie electrică sistem de case sau a echipamentelor electrice de putere - pentru timpul necesar pentru sosirea personalului care deservesc casa, dar nu mai mult de două ore, în cazuri dificile, cu înlocuirea întrerupătoare de circuit și alte lucruri - nu mai mult de trei ore.
Bruierea spațiilor de iluminat (inclusiv toată casă înlocuirea becurilor incandescente de lumină, tuburi fluorescente, comutatoare și lămpi de componente) pot fi eliminate săptămână.
Lift trebuie să fie reparat nu mai mult de o zi.
Termene limită pentru corectarea defectelor individuale, desigur, dat la descoperirea cererii sau a chiriașilor lor. Aplicații legate de securitatea de reședință, sunt eliminate de urgență.
În acest caz, reparația curentă, se recomandă să efectueze fiecare 3 - 5 ani. În clădirile destinate producției revizie generală în următorii cinci ani, sau slated pentru demolare, lucrări de întreținere ar trebui să se limiteze la asigurarea condițiilor de reglementare pentru a trai (pregătirea pentru operațiunea de primăvară-vară și de iarnă, reglare de echipament de inginerie).
1. Nu aveți încredere în serviciile de promisiunile verbale ale lucrătorilor zhilischnokommunalnyh necesită documentație de încălcări ale drepturilor dumneavoastră.
2. Chiar dacă aveți o datorie de a plăti pentru serviciile comunale prestate, Guvernul are dreptul de a restricționa furnizarea de servicii de încălzire, de alimentare cu apă rece și canalizare.
3. Absența contractorului fondurile necesare nu-l scuti de responsabilitate pentru deteriorarea calității serviciilor publice.
4. făptuitorul este eliberat din răspunderea pentru deteriorarea calității de locuințe și servicii comunale, în cazul în care se dovedește că a avut loc din cauza de forță majoră.
În cazul în care să se plâng de lipsa de acțiune a serviciilor publice
Procuratura (pentru Supravegherea legislației).
În Rospotrebnadzor (monitorizarea conformității cu Regulamentul de furnizare a serviciilor publice cetățenilor, respectarea drepturilor consumatorilor de a primi informații complete și corecte despre artist și serviciile furnizate).
Serviciul Regional Tariful (controlul procedurii de stabilire a prețurilor și aplicarea tarifelor pentru serviciile de locuințe și comunale, organizarea examinării validității calcularea tarifelor organizațiilor de utilitate, cu implicarea organizațiilor relevante).
004 - centrul de monitorizare urban primirea de mesaje. Acesta este un singur centru pentru primirea cetățenilor. Cererile de acolo în jos la performanța în organizațiile de servicii.
710-44-54 (9.00-20.00) - salvare și de recuperare (prin urmare, cererea de du-te la agenția de locuințe, și Tug trimite plângerea ZHILKOMSERVIS).
576-24-25, 576-24-28, 576-24-34 (luni -. Joi de la 9:00 la 18:00, vineri 9.00-17.00, un robot telefonic ..) - linia fierbinte a comisiei de locuințe. Aici nu poți lăsa doar aplicația, dar, de asemenea, să se consulte cu privire la aspectele legate de locuințe și servicii comunale.
drepturi exclusive de materiale, publicate pe site-ul www.vppress.ru, în conformitate cu protecția zakonodatelstvomRumyniyaob a proprietății intelectuale, deținută de SRL „Editura“ Evening Petersburg“, și nu pot fi utilizate de către alte persoane în orice formă fără permisiunea proprietar.