Amintiți-vă scena din filmul „București nu are încredere în lacrimi“, atunci când Basov erou vine la întâlnire seara, găzduită de fetele în apartament încredințate lor? Ce cuvinte spune el, în cazul în care apare? Numele nu mai este important. Primul lucru pe care el a spus după numele: „Zam. Șef al cupolei. " Astfel, el și-a exprimat statutul său, capacitățile lor, de comunicare, pe care a câștigat în cele din urmă în viața lui. „Zam. Șeful consiliului de centrale „- și există ideea unui caracter de comunicare Basov: modul în care se pare clienților. În marketing, acesta poate fi comparat cu modul în care un brand se prezintă consumatorului: ceea ce dorim să transmitem oamenilor din brand-ul nostru.
Comunicarea nu ar trebui să fie ideea unui joc de cuvinte frumoase, rima și alte forme de verbiaj. De multe ori, inițial confundat cu sloganul. În forma sa - o declarație a faptelor specifice ale feței brandului afirmativ. A venit la apeluri nimic. Acesta oferă o imagine clară despre brand. Ar trebui să fie concis și ușor de înțeles pentru orice persoană care nu este nici un reprezentant al publicului țintă. Și nu provoacă nici o explicație suplimentară. De asemenea, necesită îndemânare. Nu este ușor. Dar când reușești să articuleze ideea de brand, atunci când angajații imediat dat seama că aveți în minte, și este clar că consumatorul veți înțelege perfect, dă un nou impuls pentru promovarea brandului. Echipa este în jurul valorii de ralierea această idee. Promovați nu este anumite caracteristici ale produsului, precum și o ideologie specifică care unește aceste caracteristici.
STUDIU DE CAZ
Insight „manager eficient“: materialul meu și succesul în carieră depinde de ceea ce fac să contribuie la eficiența activității lor. Pe electrodul MGM- 50K răspunde: îmbunătățirea eficienței activității de sudură. In jurul electrozii sunt multe diferite - externe și interne, GOST și TU-shnyh. Numai MGM-50K arată că aceasta crește eficiența lucrărilor de sudură, sprijinind-l caracteristicile reale ale produsului în sine. Accentul aici nu este pe abundența de indicatori și beneficiile lor, precum și efectul general al acestora.
Conceptul de comunicare subliniază rolul brandului în viața consumatorului. Acesta poate fi numit „Mesajul principal al brandului“ sau „Mesajul-cheie al brandului“, „esența brandului“, „oferta pentru consumator.“ Compania Danone este numit Motivul - motivul pentru care consumatorul ar trebui să aleagă acest brand. Uneori se poate întâlni un astfel de termen: propunere minte Single - oferta-o linie de brand. Numele pot fi mai mult, dar sensul este același pentru toată lumea: unele gândit de brand-ul nostru, dorim să transmitem consumatorului. Sau ce facem noi oferim consumatorului. Și scopul nostru - de a face o astfel de ofertă pentru consumator, de la care el nu poate refuza. Aceasta este o idee cheie pe care trebuie să-și exprime sub forma unui brand: aspectul și toate comunicările sale de marketing.
Comunicarea este ideea principală a notei, care determină sunetul de brand-ul în mintea consumatorilor. Abordarea ta la dezvoltarea acesteia va determina dacă această melodie simfonie, dragoste, victoria martie sau un marș funerar.