st.426 Codul civil:
Un contract de achiziții publice este un contract încheiat de o organizație comercială și de stabilire a atribuțiilor sale privind vânzarea de bunuri, executarea de lucrări sau prestarea de servicii care o astfel de organizație cu privire la natura activității ar trebui să fie efectuate pentru fiecare, care a recursului (de vânzare cu amănuntul, transport de transport în comun, servicii de comunicare , energie, servicii, hoteluri medicale, etc.).
organizație comercială nu are dreptul să prefere o persoană asupra alteia pentru încheierea unui contract de achiziții publice, cu excepția cazurilor prevăzute de lege și de alte acte legislative.
Refuzul unei organizații comerciale să încheie un contract de achiziții publice în cazul în care este posibil să îi furnizeze consumatorului cu produsele corespunzătoare, serviciile, efectua operația corespunzătoare nu este permisă pentru el.
Atunci când o organizație comercială abatere nejustificată de a încheia un contract de achiziții publice, dispozițiile prevăzute la alineatul 4 al articolului 445 din prezentul Cod (În cazul în care partidul pentru care, în conformitate cu prezentul cod sau alte legi ale încheierii acordului în mod necesar timid departe de încheierea acestuia, cealaltă parte poate solicita instanței de cu privire la constrângerea de a încheia un contract.
Partea care a refuzat nejustificat să semneze contractul, trebuie să compenseze pierderile celelalte părți cauzate de acest lucru).
Sincer eu nu văd nici o problemă. Nu știu un singur caz în instanță cu privire la această chestiune. Dar acest lucru este serviciul. Din nou, chiuveta este separat de centrul de service.
În cazul nostru, noi spunem pur și simplu că nu avem calificarea pentru service auto dvs. - după ce este mai bine să se uite prost decât să devină una. Un parc auto și naționale de peste 10 ani Dare mult prea scumpe (de 2 ori mai mare decât lista de prețuri). Acestea vor căuta întotdeauna pentru un serviciu mai ieftin. Poate ai face pentru acest client „exclusiv“ preț?
Vine clientul nepopular, iar tu ești prețul lui înmărmurit exclusiv - el o compară cu lista de prețuri și prezintă tine în instanță
Pe ce bază a făcut el da în judecată? Lista de preturi pentru că avem dreptul și schimbarea.
Tu ar fi mai bine pentru a opri previzualizarea cardul
Am înțeles că este nu mai puțin de două persoane
Pe cine vrei să spui clienții? Da, au existat două.
Veți fi capabil să se întoarcă acești clienți, astfel încât acestea să rămână clienții fideli?!
Este posibil de a aduce înapoi clienții care ne consideră necinstit? Nu știu prea puțină experiență în lucrul cu clienții. Cred că întoarcerea clienții care sunt nemulțumiți de serviciul o dată, este imposibil. În cazul în care răspunsul la întrebarea ta, aș spune așa - aș fi în stare să dacă ar ști cum. O altă întrebare, Jura, este într-adevăr posibil? Împărtășiți experiența ta, este extrem de interesant.
Tadao Yamaguchi "WAY TRADE":
„Odată ce un discipol întrebat Maestrul,“ Maestrul, printre oamenii de afaceri există o expresie populară:? „Clientul este întotdeauna dreptate“ Spune-mi, din punctul dvs. de vedere, este corect "
- Și nu ați încercat-o eu în căutarea pentru răspunsul la această întrebare? - Am întrebat profesorul său.
- Am încercat, dar nu am putut obține - elev frustrat. - Pe de o parte, probabil, în această frază este puterea, chiar dacă numai pentru că este atât de popular, celălalt - nu poate fi întotdeauna dreptate, este clar ...
- Foarte bine - Profesor zâmbi. - Văd că nu sunt leneși să se gândească. Clientul, desigur, întotdeauna dreptate. Dar clientul tău. Tu nu poate și nu ar trebui să încerce să vândă tuturor celor care trăiește pe pământ! "
Pentru ulibka:
Dacă se întâmplă să-mi placă că, atunci când am compensa toate cererile clienților, și pur și simplu adăugați-l la lista neagră și nu va servi.
Pentru ulibka:
Dacă se întâmplă să-mi placă că, atunci când am compensa toate cererile clienților, și pur și simplu adăugați-l la lista neagră și nu va servi.
O dată am făcut acest lucru, de asemenea. Am un tocilar. l un strat hidrofob am făcut. El a spus că făcut prost, chiar dacă rezultatul a depășit toate așteptările noastre, și nu ne-am așteptat o astfel de reacție. Când a fost întrebat ce a fost greșit, ea a spus: „Ei bine, ai spus-te că, dacă nu vă place cum să serviciu, apoi să se întoarcă banii fără îndoială. Deci, de ce am de gând să spun că l-ați făcut bine?“. Băieți au stat mult timp într-o stupoare, neștiind ce să spună. Am tăcere întors, a luat banii și a dat-o la client cu dorințele noroc pe drum. M-am așezat în tăcere și a plecat.