Marci romanesti din Instagram: ce se poate de bine.
Statisticile din Instagram: cum arata si ce este dat.
Ce este loialitatea fata de marca?
Loialitatea - conceptul de marketing, angajament, loialitatea consumatorilor pentru produsul sau marca. Definiții adăugate în următoarele condiții: frecvența achizițiilor de bunuri de un anumit brand, atitudinea față de marcă (atitudine de brand), probabilitatea de a trece la un alt brand.
Unele marketing definesc loialitatea ca rezistența umană la activitățile de marketing ale companiilor concurente datorită atașament emoțional față de brand.
Lucruri de știut despre loialitate:
- Componenta emoțională predominantă față de emoțională.
- Un client loial este dispus să facă achiziții repetate ale brandului.
- Consumatorii sunt complet mulțumiți de companiile de produse și servicii.
Distinge atitudine comportamentală, și asociată cu loialitatea față de brand. De exemplu, o persoană care merge regulat la magazin „Dixie“, pentru că el era aproape de casa lui. În al doilea caz - în cazul în care doriți o ceașcă de cafea, el merge la Starbucks, pentru că el iubește această rețea specială.
Crearea unui brand de caractere
atașament emoțional față de marca nu poate fi, în cazul în care marca nu este caracterul, dar consumatorul nu este o asociație cu el.
Se determină identitatea brandului: valorile sale de bază specifica beneficii emoționale. Personalizare de brand, răspunde la întrebarea: ce este? În cazul în care marca a fost o persoană, ce calități ar poseda el?
Creșterea gradului de conștientizare
campanie de direcționare a alerga nu numai pe cale, dar, de asemenea, pentru a crește gradul de conștientizare. Scopul lor: pentru a reaminti utilizatorului brandului.
Fii un bun conversationalist
Amintiți-vă de regula: o persoană care nu cumpara un burghiu, o gaură în perete? produse de marcă nu îndeplinesc numai nevoia, dar, de asemenea, pentru a rezolva problema utilizatorului.
Răspunsul la întrebările utilizatorilor și să răspundă în detaliu toate trimiterile companiei: chiar dacă ele vor părea lipsite de sens sau conțin critici nejustificate.
Creați o comunitate în jurul brandului
Adăugați interactivitate în strategia de conținut. Abonații nu mai fie ascultători pasivi, și încep să interacționeze cu marca - și care crește loialitatea.
Mulțumiri pentru angajamentul brandului: motiva reduceri de cumparatori, privilegii speciale, pentru a vorbi despre ele pe paginile companiei.