caz Marketing - unul de tip convertibil de conținut de pe site-ul (dacă este făcut în mod corespunzător, desigur).
Potrivit Eccolo Agenția americană Media. cazuri ocupă locul al treilea în datele de rating care afectează decizia de cumpărare. Le depăși numai «hârtii albe» (un alt instrument de marketing cu privire la aceasta într-un alt articol) și broșuri de produs.
De ce sunt cazuri pentru care au fost create
Sarcina cazului (din limba engleză «studiu de caz» - studii de caz) - pentru a demonstra produsul (sau serviciu) în acțiune, spectacol ce probleme rezolvă, cum face și cu ce rezultat.
Noi folosim în mod activ studii de caz cum să-și promoveze propriile servicii și în dezvoltarea de site-uri client sau destinație. În acest caz, atunci când cazurile scrie pentru ei înșiși, urmărim drept obiectivul 2:
- Creați un conținut care ne va spune despre clienții și arată eficiența serviciilor.
- Dezasambla procesul de lucru pe serviciul „în bucăți“ pentru ei înșiși, pentru a înțelege exact - care dă rezultatul, și care împiedică realizarea acestuia.
Schema clasică a comercializării cazului și dimensiunea acesteia
De obicei, cazurile sunt scrise conform schemei:
Situația → → rezolvarea problemelor de proces → rezultat (în cifre semnificative) → Fericit final (recenzie client fericit sau rezumat modul în care totul este minunat) problema Demonstrație
În mod similar, încercăm să facă cazuri pentru toate tipurile de servicii. Serviete postim în mod regulat - cel puțin o dată pe lună și să le plaseze într-un portofoliu. Studiile de caz detaliate încearcă să facă cel puțin o dată la șase luni.
Listă de verificare bun servieta de marketing
Dezvoltarea caz, amintiți-vă următoarele 7 reguli:
- Într-un caz cifrele de acolo / fapte / indicatori de performanță
Dar nu există nici fraze generale, cum ar fi lipsite de fundament „situația sa îmbunătățit semnificativ“, „au întors toți afară.“
Dacă demonstrați eficiența utilizării profesionale termeni care pot fi necunoscute publicului, atunci fie înlocuiți-le de înțeles sau să permită decriptare.
Recomandat pentru cazuri de 2 antete de tip:
- Antete care conțin problema. Cititorul poate asocia problema lor cu cea descrisă în cazul dumneavoastră:
- „Pe măsură ce promovează site-ul cu un buget limitat?“ - va fi interesant de novice oameni de afaceri, un buget limitat.
- „Cât de tipic de khrushchovkas obține un studio de elita?“ - despre repararea unui apartament, acesta va fi interesant pentru proprietarii hruschovok.
- „3 etape de strat resuscitare nurcă“ - despre aspiratorul uscat pentru proprietarii de nurcă
- Antete care conțin rezultatul. Iar rezultatul trebuie să fie semnificative să vrea să știe - cum să realizeze acest lucru:
- „La 9% mai puțin de respingere“ - cazul nostru Copywriting
- „Apartament de vis timp de 2 luni“ - din nou despre repararea
- „Un nou strat de vechi timp de 2 zile și 1500 de ruble“ - curățătorie chimică
Chiar dacă aveți un caz bun, informativ, este posibil să nu funcționeze dacă prost proiectate. Iată câteva reguli universale:
- face fonturi clare, ușor de citit,
- adăuga fotografii înainte și după (dacă este cazul)
- capturare rezultate vizuale
- Asigurați-citarea corectă (dacă aveți de rating scăzut).
Opinii clienți reali într-o geantă de transport face „reale“. Dar nu doar cere o revizuire, și de a pune întrebări de explorare pentru a obține răspuns mai detaliat. În caz contrar, există riscul de banal și malogovoryaschih „Totul este în regulă! “. Pentru acest studiu de caz nu este suficient.
Prin mine știu că pentru a obține o examinare detaliată nu este întotdeauna posibil. Chiar dacă clientul este mulțumit, el poate să nu aibă timp sau talent ca scriitor, pentru a da ceva bun. În astfel de cazuri, noi numim client și literalmente 1 minute face sondaj expres. conversație procesul de înregistrare și apoi să elaboreze o ofertă.
A se vedea cazul nostru „Lupta copie concurent“ - un bun exemplu de povești din viața reală.
Deoarece cazul - este încă un instrument de marketing, ar trebui să vândă. Pentru a face acest lucru, nu uitați să specificați efectul dorit la finalul fiecărui studiu de caz: butonul pentru a comanda, apel pentru a efectua un apel sau trimite o solicitare, etc.
Aceasta este cerința minimă pentru cazul extins. Pentru scurt, puteți utiliza o parte din ele.
3 exemple de cazuri de succes de site-uri comerciale
Aterizare am făcut-o, așa că au putut urmări conversiile. Ea a fost de 9%, în etapa de testare. Apropo, în acest caz, proiectul aici.
Înainte de aceasta, site-ul companiei nu a fost toate cazurile, și conversia site-ul lor este de abia 2%.
Cazul destul de scurt, nici un pas „soluție la problema“, dar ilustrează oportunitățile și beneficiile care decurg pentru client.
În câteva cazuri, iar cursorul de pe cartela de clicuri pe care le este clar că utilizatorii sunt răsfoit în mod activ prin ea, uita la toate exemplele.
Schema clasica, aspect clar, este citită o dată sau de două ori. Alte cazuri ale acestei companii pot fi găsite aici.
Foarte caz aici. După cum este bine istoria de succes realizate de către client pictat, folosind produsul. Există cifre și capturi de ecran, înainte după rezultatele / digitizate. Nu nominală. Dar iartă)). Interesant, cazul nu este scris de către proprietar de afaceri, și experți externi, care a pus-un experiment independent. Poate că, la cerere. Cu toate acestea, se adaugă valoare cazului. Bună recepție.
Pentru a încredința scrierea cazului?
Oricine. Scrie studii de caz ele însele. Pentru a dezvolta un caz de funcționare de calitate, este necesar să se cunoască bucătăria din interior. Și știe doar unul care lucrează pe ea.
Încredințați proiectarea cazului, editare sale pot marketing. Ei într-adevăr știu mai bine cum accente pentru a atrage atenția. Dar baza cazului sa te dezvolti. Și te rog, să nu vă jurați, în cazul în care comanda de destinație sau site-ul nostru. managerul shake-uri cu tine datele pentru cazul. Este în interesul dumneavoastră.
P.S. În concluzie, vom face o rezervare - nu toate cazurile noastre sunt perfecte, iar dacă te duci la „plimbare“ pe site-ul nostru și căutați pentru erori, sunteți sigur de a le găsi. Ideal lucrurile nu se întâmplă, dar trebuie să ne străduim pentru idealul.