Și a existat o economie profundă,
Adică, capabil să judece
Pe măsură ce statul devine mai bogat,
Iar cei vii, și de ce
Nu aveți nevoie de aur pentru el,
În cazul în care produsul este simplu.
Dacă vrem să înțelegem natura și esența mecanismului economic, ar trebui să se bazeze pe scopul său (misiunea), să ia în considerare de ce există și funcționează. Scopul naturale de funcționare a companiei este de a satisface nevoile economice ale societății, adică, Nevoia lui de bunuri și servicii - produse.
rezultat al operației de proces.
a finalizat un produs de înaltă calitate, care este predat clienților în schimbul ceva necesare producătorului, într-un caz particular - pentru bani.
Un produs final valoros (MSC) este valoros. deoarece potential sau de fapt, pot fi schimbate pentru nimic.
aceasta este percepută subiectiv de proprietate, produs, proces sau furnizor de aprovizionare, are un efect pozitiv asupra deciziilor de cumpărare.
Trebuie să se înțeleagă că valoarea produsului ar trebui să prezinte la cel cu care doriți să faceți schimb, așa că are pe cineva să fie legate de nevoile.
Cerințe - acest lucru nu este cererea. dar nu există nici o nevoie de cerere. Deci, pentru a satisface nevoile consumatorilor, în orice produs, din punctul lor de vedere, această valoare produs este redusă și, în consecință, scade cererea pentru aceste produse. Reducerea valorii mărfurilor, pentru a satisface cererea, forțând compania să aibă grijă de creșterea constantă a valorii produselor sale, cum ar fi îmbunătățirea calității, pentru a păstra cererea.
În același timp, nevoile sunt din ce în ce mai diversă. La un moment dat în istorie de oameni și organizații care alcătuiesc o societate, au o varietate de nevoi economice. Unele dintre ele sunt dictate de condițiile biologice ale existenței umane, în timp ce altele sunt rezultatul obiceiurile și obiceiurile predominante.
Odată cu dezvoltarea civilizației, saturarea pieței de consum este îmbunătățită angajamentul de a răspunde nevoilor unei game largi de servicii. Acest lucru sugerează că valorile de relație. structura lor devine din ce în ce mai complexe.
O altă caracteristică cheie a CCU este extremitatea ei. și anume completitudinea ca un produs sau un serviciu valoros. Astfel, MSC nu necesită modificări - este format complet (finit) și este gata să facă schimb.
De exemplu. după instalarea de containere pentru colectarea deșeurilor, acestea încă mai trebuie să fie golite periodic, dacă nu trezi, serviciul sau care nu cumpără, pentru că nu este completă.
Și, desigur, NBI ar trebui să aibă un anumit nivel, predeterminat de calitate.
De exemplu. în cazul în care furnizarea de cazare la hotel în cameră nu este mobila, atunci acest serviciu nu va avea nevoie de nimeni.
grad. din care un set de caracteristici proprii îndeplinesc cerințele, adică, satisface nevoile.
Cu alte cuvinte, calitatea produsului este măsura în care produsul corespunde puterii de cumpărare a clienților (piața), precum și cerințele legale și de reglementare.
Calitatea produselor companiei este unul dintre principalele aspecte, care permite companiei de a menține avantajul competitiv pe piață și de a primi un venit stabil.
Pentru a menține încrederea în faptul că produsele noastre sunt furnizate cu o calitate acceptabilă în elementele generale de structură de guvernare sunt introduse, cu scopul de a menține o astfel de încredere, care este, anumit șef al instrumentelor cu care le puteți controla în mod deliberat caracteristicile calității produsului.
Managementul calității nu înseamnă realizarea obligatorie a unui vysochayshegokachestva. În principal în managementul calității este capacitatea de a obține astfel de caracteristici ale produsului, care poate sau în măsură să plătească consumatorului. Compania trebuie să fie în măsură să influențeze calitatea produsului, la discreția sa. iar acest lucru ar trebui să aibă un sistem de management al calității.
calitatea produsului nu ar trebui să formirovatsyasluchayno. compania trebuie să genereze o calitate a produsului este în mod clar și neechivoc că este necesară într-o situație particulară pentru un anumit consumator.
Nu contează cât de mult este emis ordine și instrucțiuni, sau cum frumos desenate schema de procese de afaceri, sau cât de mare planurile de producție, principalul factor rămâne producția efectivă și valoarea produselor fabricate din nevoile de mediu. în special, piața și statul.
În cazul în care avem un produs în volum insuficient sau de slabă calitate vzaimnyyobmen dificilă, și stabilitatea companiei este în cauză.
divizii Produse de comunicare cu produse de procese de afaceri în cadrul companiei, este prezentată în figura 3.1.
Diferența în sensul procesului de termen, funcționarea și funcția este bine ilustrată în diagrama următoare în figura 3.1.
Figura 3.1 - diviziunile produse de comunicare cu produse ale proceselor de afaceri.
Învățat abordare proces anterior permite de a lega funcții și produse vândute de către diferite unități funcționale într-un singur sistem de formare a unui produs final valoros pentru utilizatorul final.
Dezvoltarea, întreținerea, producția și vânzările de MSC, în cantitatea potrivită, la momentul potrivit, nivelul de calitate necesar și un anumit cost este unul dintre principalele obiective ale sistemului de control, așa cum se va discuta în capitolul „Sistem de Management“.
CCU într-o formă sau alta este o măsură a obiectivelor societății în ansamblu, aproape orice stare dorită a companiei, viziunea, strategia și politica poate fi exprimată în CSM corespunzătoare, impartasiti cu mediul extern al companiei va atinge obiectivele sale. În cazul în care companiile nu au nimic de a împărtăși cu mediul, fie scopul său este lipsită de sens, în cazul în care scopul final, conștient sau nu conștient, nu prăbușirea companiei.
Atunci când se lucrează cu JUC este important să înțelegem că noțiunea de NBI este abstracție descriptivă, și în viața reală, este necesar să se procedeze la propriile sale produse de nume la cerințele specifice pentru fiecare produs. De exemplu, un manager de produs - a încheiat contract, mecanic - echipament reglementat, un contabil - declarația fiscală, în strungar - detaliu sculptate, etc.