Orice persoană care, deși o dată în viață pentru a cumpăra o mașină, face alegerea pe baza unor criterii personale. Cine are nevoie de mașini pentru confort, cineva pentru a sublinia statutul lor în societate, și cineva vrea doar să aibă în garajul său un puternic nou „cal“.
Modul perfect de a cumpăra nu este întotdeauna un motiv de bucurie pentru cumpărător. In ultimii ani, din ce în ce a început să identifice diverse defecte în noul vehicul. În acest articol, vom lua în considerare modul în care să pună în aplicare returnarea garanției auto dealer auto, va face mostre de documente, precum și să vă spun despre celelalte situații posibile.
autoturisme, motociclete, scutere și vehicule cu un motor cu ardere internă (un motor) pentru conducerea pe drumurile publice.
Garanție Returnează o mașină nouă este posibilă numai în cazul în care defectul a fost detectat în termen de 15 zile, în timp ce acest termen se calculează începând cu ziua începe exact în momentul transferului vehiculului a fost efectuată.
Dacă găsiți orice defecte în garanție auto, în cazul în care acestea sunt, desigur, nu au fost prevăzute de către vânzător în avans, da consumatorului dreptul de a cere:
Înlocuirea unui vehicul defect pe vehicul calitatea corespunzătoare a aceleiași mărci sau diferite;
O rambursare completă;
În acest caz, în cazul în care perioada de timp (15 zile) a expirat, o restituire trebuie acordată în următoarele cazuri:
Detectarea defect semnificativ;
Încălcarea termenilor deficiențelor care sunt stabilite prin lege;
În cazul în care în termen de 30 de zile din fiecare an, în perioada de garanție masina a fost într-o reparație;
În ceea ce privește produsele complexe, punct de vedere tehnic pentru consumatori, în cazul în care există dezavantaje au dreptul de a refuza să execute contractul de vânzare și de a solicita o rambursare pentru o sumă de produs sau de a face o cerere pentru un înlocuitor pentru bunurile de aceeași marcă (model articol) sau pe aceleași bunuri altele marca (model articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție în termen de cincisprezece zile de la data transferului bunurilor către consumator. După această perioadă, cerințele specificate să fie îndeplinite într-unul dintre următoarele cazuri:
- detectarea lipsei substanțiale de produs;
- încălcarea termenelor stabilite de prezenta lege pentru eliminarea defectelor mărfurilor;
- incapacitatea de a utiliza produsul pentru fiecare an al perioadei de garanție, un total de mai mult de treizeci de zile datorită îndepărtării repetate a diferitelor sale deficiențe.
Vreau doar să explice un astfel de lucru ca un dezavantaj semnificativ.
Masina este o achiziție costisitoare, astfel încât vânzătorul nu va fi profitabil să efectueze rambursarea. Prin urmare, cel mai probabil, el va insista pe examinarea pentru a determina dacă există o căsătorie în mașină sau nu.
Important: Examinarea sunt suportate exclusiv dealer, dar ai tot dreptul să fie prezent la procesul în sine. Dacă determinați că unele defecte au fost cauzate de către cumpărător, puteți contesta decizia în instanța de judecată.
În primul rând avem nevoie pentru a face o cerere în scris, care are în mod clar să fie descris de problema. Pentru a înțelege cum să scrie o cerere de rambursare a unei mașini noi în showroom, trebuie să descărcați proba și citind-o, pentru a rescrie astfel încât informațiile dvs. a fost în locurile potrivite.
Odată ce o cerere va fi format, am transporta în showroom, în cazul în care managerul sau ghidul va lua și va înregistra în mod corespunzător. Rețineți că angajații vor pune în jos semnăturile lor.
În cazul în care cererea este acceptată, trebuie să negocieze condițiile de depanare sau returnare. În cazul în care angajații au refuzat să accepte cererea dumneavoastră ca ar putea fi, cere imediat un refuz scris care să ateste motivul.
Important: lipsa unui cumpărător al unui document, care va confirma faptul de a cumpăra mașini nu este un motiv de refuz al revendicărilor.
Lipsa sau în numerar de consum chitanță de vânzare sau alt document care confirmă faptul și condițiile de cumpărare, nu constituie un motiv de respingere a pretențiilor sale.
Atunci când se aplică pentru dealership angajați în mod clar că sunteți o persoană iluminată și în mod legal înființat foarte serios în soluționarea situației în favoarea ta. În cele mai multe cazuri, litigiul trebuie să fie rezolvate rapid, ca lideri încearcă să nu aducă cazul în instanță.
Dacă vă decideți să returneze masina la expirarea a 15 zile de la data livrării, apoi solicita expertiza. Și dacă va fi în continuare condusă, nu se grăbesc să se bucure, în calitate de experți va ajuta pentru a se asigura că sunt de vina pentru toate neajunsurile masinii. Într-o astfel de situație, este necesar să se meargă la tribunal, dar singur este puțin probabil să reușească să câștige locuri de muncă, așa că sfătuim să contactați și de a obține ajutorul unui avocat.
Cea mai frecventă cauză de încetare a contractului de vânzare este o căsătorie din fabrică. Astfel de produse sunt de proastă calitate, precum și vânzător, și el nu a suspecta că mașina ceva nu este în ordine, atunci el nu va informat cu privire la aceasta. Pornind de la această situație, cumpărătorul are dreptul să ceară de la vânzător:
Scăderea prețului de achiziție, care este, veți obține mașini mult mai ieftin decât este specificat pe lista de prețuri;
îndepărtarea gratuită a tuturor deficiențelor într-un termen rezonabil;
Rambursarea costurilor pentru a remedia deficiențele;
Partea 1 din articolul 475 din Codul civil:
În cazul în care defectele constatate nu au fost stipulate de către vânzător, cumpărător, care a predat bunurile de calitate necorespunzătoare poate, la discreția sa, de a cere de la vânzător:
- reducerea proporțională a prețului de achiziție;
- eliminarea fără defecte într-un interval de timp rezonabil;
- rambursarea cheltuielilor sale pentru eliminarea defectelor de mărfuri.
În cazul în care s-au găsit deficiențe inevitabile, cumpărătorul are dreptul de a rezilia contractul de vânzare sau de a solicita înlocuirea bunurilor, care este prevăzută de contract.
Partea a 2 a articolului 475 din Codul civil:
În cazul unei încălcări materiale a cerințelor față de calitatea mărfurilor (detectarea defectelor fatale, defecte care nu pot fi eliminate fără cheltuieli disproporționate sau consumatoare de timp, sau detectate în mod repetat, sau apar din nou după îndepărtarea lor, și alte defecte similare), cumpărătorul poate, la alegerea sa:
- să refuze executarea contractului de achiziție și cere restituirea plătită pentru bunurile unei sume de bani;
- necesită înlocuirea bunurilor de bunuri de calitate corespunzătoare inadecvate contractului.
Pentru a renunța la contractul de vânzare, trebuie să depună inițial o plângere directorului general, acesta poate oferi alte opțiuni. Dacă nu știi ce ar trebui să fie o cerere pentru returnarea masinii de proastă calitate, am aplicat proba de mai sus.
În cazul în care discuțiile nu au dat nici un succes, atunci vom întocmi o declarație care arată toate deficiențele și cer deținerea ekspertizy.Posle acest fișier o cerere în instanța de judecată, cu aplicarea rezultatelor examinării.
Dacă sunteți de acord cu dealership, acesta din urmă în mod independent și să stabilească o căsătorie, ar trebui să știți că timpul prevăzut pentru eliminarea defectelor nu este mai mare de 45 de zile.
Contractul poate fi dat un alt termen. Dacă termenii nu sunt precizate, producătorul este obligat să elimine deficiențele în regim de urgență, cât mai curând posibil. Dacă în timpul reparației va fi evident că timpul prevăzut nu este suficient, se face un acord suplimentar, în care sunt specificate noi termeni. Important: lipsa de piese de schimb, echipamente, etc. Acesta nu este un motiv pentru prelungirea perioadei de reparații.
În cazul muncii pentru a corecta deficiențele din produs, perioada de garanție se prelungește cu perioada în care nu a fost folosit.
Amintiți-vă, dacă aveți un moment de funcționare în termen de 14 zile de la ferestre sparte sau omul de serviciu, acesta este, de asemenea, o cauză pentru reparații. Și dacă examinarea dovedește că a rupt nu din vina ta, atunci este baza pentru restituire.
1. Producătorul (interpret, vânzătorul) este obligat să furnizeze consumatorului informații necesare și fiabile cu privire la bunuri (lucrări, servicii), oferind posibilitatea unei alegeri corecte. Pe anumite tipuri de mărfuri (lucrări, servicii) lista și modul de diseminare a informațiilor către consumator se stabilesc de către Guvernul România.
2. Informații despre mărfuri (lucrări, servicii), fără a eșua ar trebui să conțină:
În special, acest lucru se aplică în situațiile în care vânzătorul a ascuns în mod deliberat diferite defecte sau a furnizat informații false în scopul de a vinde o mașină la un preț mai mare pe piață.
Pentru o rambursare a achiziționat de la o mașină individuală, trebuie să contactați vânzătorul și oferta de a rezilia contractul la nivel mondial.
Aici va fi rezultatul în două situații:
Situația 1: vânzătorul este de acord să facă pace. În acest caz, trebuie să facă un acord corespunzător. acord privind rezilierea Mostra contractului de vânzare și cumpărare a mașinii am făcut. astfel încât să puteți descărca și completați numele tău.
Situația 2: vânzătorul refuză să semneze contractul privind acordul de a rezilia. În acest caz, este necesar să se meargă în instanță și să-l recunoască ca nevalabil acest lucru.
Se întâmplă ca vânzătorul este directorul unui societate cu răspundere limitată (acest lucru este valabil și pentru dealeri auto), care este specializata in vanzarea de autovehicule, în acest caz, în acest caz, ceea ce face forma de reziliere de cumpărare auto și contractul de vânzare.
Atunci când cumpără o mașină să fie sigur de a cere despre garanție. A avut orice rupere, atunci perioada de garanție, puteți solicita reparații la orice dealer autorizat. Cu toate acestea, în cazul în care garanția este de peste, se întoarce b / un dealer auto este aproape imposibil. În acest caz, veți numai expertiză independentă și asistență juridică profesională.
Există, de asemenea, o situație în care proprietarul mașinii, vinde pentru propriile lor scopuri egoiste. Exemple frecvente de practica judiciară sunt cazuri când mașina a fost cumpărat pe credit, și este angajat la banca, dar pentru a achita împrumutul mai rapid și TC „numerar“, creditorul doar vinde, cu toate că acest lucru nu are nici un drept de a.
Ca rezultat, de regulă, noul proprietar, în viitorul apropiat, devine un ordin judecătoresc pentru arestarea vehiculului și de a oferi o pentru vânzare în plata creditului.
Dacă o terță persoană care a fost victima unei fraude, nu a fost informat cu privire la drepturile părților terțe, instanța va decide să se întoarcă banii la el, și să-l aducă înapoi la fostul proprietar al auto „credit“.
Până în prezent, una dintre cele mai populare moduri de a achiziționa credite auto este în rate sau, cumpărătorul ia un împrumut în numerar la partea băncilor, iar apoi devine masina.
Dar, în cazul în care împrumutul a fost luat în parte a băncii, apoi revenirea mașinii, cumpărătorul va fi lăsat fără transport și cu datorii mai mult pe împrumut, deoarece contractul nu este reziliat. Și în cazul în care clientul refuză să plătească suma lunară specificată în contract, s-ar aștepta amenzi, penalități și alte „bucuriile“ delincvent voită. Pentru a evita astfel de momente neplăcute în timpul rezilierea contractului de vânzare cu dealer, vă rugăm să contactați banca cu o declarație scrisă cu privire la încetarea contractului de credit.
Ca un argument, se referă la partea 1 a articolului 451 din Codul civil.
Partea 1 a articolului 451 din Codul civil:
O schimbare semnificativă în circumstanțe din care părțile a procedat la încheierea contractului este baza pentru modificarea sau rezilierea acestuia, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin contract sau rezultă din esența acestuia.
Modificări în circumstanțe recunoscute semnificative atunci când acestea sunt modificate, astfel încât, dacă părțile ar fi putut prevedea în mod rezonabil, contractul nu ar fi fost încheiate de acestea sau ar fi fost încheiate în condiții semnificativ diferite.
În cazul în care banca refuză să se rezolve această întrebare, trebuie rezolvată în ordinea preventivă. În cazul în care banca acceptă termenii de reziliere a contractului, asigurați-vă că aveți nevoie de scris confirmarea faptului că aveți în fața băncii nu există nici o datorie. Important: Dacă nu reușiți să rezolvați problema în ordinea preventivă, recursul juridic este necesară pentru a rambursa datoria la banca.
Am compilat o listă de sfaturi pentru a vă ajuta în cazul returnării bunurilor de o calitate necorespunzătoare.
Ce-ai fi avut nici o modalitate de a cumpăra în, asigurați-vă că pentru a salva toate chitanțe, facturi, contracte și așa mai departe. Dacă este posibil, îndepărtați copiile acestora, cine știe ce se întâmplă. Documente pe masina este, de asemenea, păstrată. Deși lipsa de verificare și nu este o bază pentru refuzul de a reveni, dar este mai bine pentru a salva.
În cazul în care dealerul care oferă masina refuză să te ducă la mașină, în ciuda examinării și scrise revendicările și reclamațiile reprezentantului român al producătorului.
Dacă Auto Show (dealer-ul) nu recunoaște daunele dvs. (căsătorie), apoi se referă la expertul independent, este posibil să se adauge un plus semnificativ în favoarea ta.
Și, desigur, nu neglijați ajutorul avocaților. Un avocat cu experiență vă va ajuta să nu numai pentru a câștiga locul de muncă, dar, de asemenea, să dea în judecată pentru prejudiciul moral pentru toate cheltuielile care au fost anexate la dosarul, plus dobânda.
Aș dori să rezum un pic. În cazul în care alegerea este între „schimbul“ sau „return“, pentru a alege acesta din urmă, dar rețineți că poate dura și trebuie să apeleze la avocați. Schimbul se poate dovedi a avea o glumă rea, care a avut ca rezultat, tu stai cu mașina, și ați achiziționat. Clientul este întotdeauna dreptate, dar toți vânzătorii au propriile lor trucuri speciale și lacune pentru vânzare a fost cea mai avantajoasă pentru ei.
Obțineți ajutor de specialitate chiar acum! Avocații noștri vă va sfătui cu privire la orice întrebări din rândul său.