Daca sunteti 4 - 5 stomatologi, aceleași asistenți și doi-trei de administrator, apoi, sperăm, informațiile furnizate, va ajuta să înțeleagă unele dintre tendințele care apar pe piata serviciilor stomatologice, principalele aspecte ale marketingului intern, și cel mai important - urgența și amploarea numărului de gestionare probleme ale clinicii dentare moderne sau firmă. Care este baza credinței noastre în utilitatea problemelor iluminate?
Pacientul găsește aproape întotdeauna interioare frumoase, tehnologia modernă, dar în scurt de aprovizionare - o atitudine respectuoasă față de personalitatea sa, de comunicare și abilități interpersonale ale personalului care lucrează în stomatologie privat a fost concurența în timp în domeniul psihologiei de interacțiune cu pacientul. Stăpânirea abilităților de alfabetizare a face cu pacienți are loc în etape: șefii de instituții private sunt, de obicei mai întâi pe agenda de formare a administratorilor săi, atunci
Medicii, în ultimă instanță - asistenți.
Cele mai avansate și au bani proprietarii de spitale pentru a rezolva probleme complexe - de a instrui dintr-o dată - administratori, medici și asistenți, care este cel mai eficient, în opinia noastră. Cu toate acestea, există abordări diferite. Abordarea cea mai corectă - să învețe bine, pas cu pas, învățarea psihologia comunicării de la simplu la complex, iar la începutul profesioniștilor inteligente care cunosc problemele practice ale stomatologiei, mai degrabă decât idei generale.
Abordarea cea mai dubioasa de a înțelege ceva, și, în plus, de către profesori mediocre. în antreprenor pe termen scurt, conceput pentru a deschide o instituție dentară privat va acționa mod numai corectă și cea mai eficientă pentru: - crearea unui spital modern „jumătate cheie“, care este, achiziționarea de module pentru dulapuri, sterilizare, sub formă de cumpărare pentru personal, etc - .. înainte de deschiderea clinicii pentru a selecta și de tren în domeniul psihologiei de interacțiune cu pacienții și întregul personal medical - administratori, medici, asistenți, tehnicieni dentari, vestiar si Elvetia. Și atunci antreprenorul va fi garantat succesul în competiție - este doar o tăietură mai multe. În același timp, costurile de selecție și de formare a personalului este mult mai mică decât alte componente ale afacerii în stomatologie. Dar întoarcere imens - un serviciu modern, care visează oameni post-sovietice și pentru care el este dispus să plătească.