Cum de a clasifica clienții potențiali? Cum de a determina capacitatea lor de a încheia afacerea, cum pentru a determina potențialul lor comercial?
De ce marketing client potențial?
Să înțelegem de ce este inițial necesar pentru a determina potențialul client? Cauzele și motivele pentru faptul că sa „cunosc“ clientul o mulțime de potențial, aici sunt unele dintre ele:- Are raportează șefului sau dacă să facă clientul?
- dacă acesta este înscris în CRM sau cum să clasifice clienții în CRM?
- Ce se întâmplă dacă clientul nu este gata să comerțului chiar acum?
- Ce fel de informații transmise clientului prin e-mail o dată pe lista de preturi sau până KIT de marketing?
Ce este „ABC-analiza“ și „criteriile Bant“?
De fapt, pentru o lungă perioadă de timp există o tehnologie care vă permite să atribuiți fiecărui statut potențial client. Tu ar trebui să înceapă cu faptul că toți potențialii clienți ar trebui să rang pentru ABC-analiză și împărțite în grupe, fiecare dintre acestea ar trebui să înceapă să lucreze un pic diferit față de alte grupuri de clienți, în funcție de cât de mult sunt dispuși să se ocupe acum.
Criterii de BANT (buget «buget», «puteri» autoritate, nevoie de «nevoie» și termenul «interval de timp") - cele patru criterii de evaluare care permit să navigați în mediul clientului în determinarea potențialului de client.
BANT este o formulă universală destul de convenabil, în urmă cu câteva decenii, introduse în experți de marketing utilizarea IBM.
Criterii pentru determinarea capacității clientului (doar mai mult timp va spune de contrast: aceasta este a mea și pentru cazul particular - aveți alți clienți și alte criterii):
Criteriile pentru capacitatea de client (BANT-criterii)