Managerul - este specialistul de management, manager de angajat, organizează activitatea întreprinderii, gestionarea activităților subordonaților și personalul său în timp ce efectuează anumite funcții administrative.
Managerul - un manager profesionist special instruit, un reprezentant al unei anumite profesii și un expert în domeniul ei. Acest om, care este o poziție permanentă de management și înzestrat cu autoritatea de a lua decizii cu privire la anumite tipuri de activitate ale organizației, care funcționează în condiții de piață.
Managerul - un membru al organizației, care desfășoară activități de management și sarcini de management decisive.
Manager - manager profesionist.
Permiteți-mi să divaghez un pic și să vă dea de gândit: Ca un nou manager, amintiți-vă că gestionarea înseamnă gestionarea lucrărilor de către alții. Nu trebuie să faci totul singur. Treaba ta este de a crea un mediu și condiții, pentru a atrage la realizarea obiectivelor altor persoane.
Management - arta și știința de organizare și coordonare a activităților comune ale oamenilor, abilitatea de a lucra cu ei pentru a atinge obiectivele companiei, folosind cele mai potrivite pentru condițiile specifice ale stilurilor și metodelor de conducere.
Management - managementul profesional al afacerii, care se desfășoară în condiții de piață și are ca scop extragerea profitului maxim la utilizarea rațională a resurselor.
În opinia mea, prima definiție este mai dezvăluie esența managementului, deși poate, eu pot fi greșit. În această definiție, a semnat două idei importante: 1) funcțiile de control de bază - și anume, planificarea, organizarea, conducerea și controlul, 2) realizarea efectivă și eficientă a obiectivelor organizaționale.
Acum, noțiunea de management, trece la conceptul de management. Astfel,
Este important să se înțeleagă că nu toată lumea, chiar și un angajat de rang înalt al organizației este managerul. Pentru a face aceasta comanda sa ar trebui să funcționeze cel puțin o persoană sau interpret. Asta este ceea ce face ca subordonarea capului, oferindu-managerul autorității.
Pentru succesul chiar și o organizație mică iasă în evidență unități specializate (departamente, comode, echipe, grupuri, etc.). Șeful fiecare dintre ele, managerul organizează întreaga gamă de divizare liber repartizabile a sarcinilor, personal responsabil pentru rezultatul obținut. În acest scop, în a alege specialiști manager unitate (tehnologi, economiști, piață, Bar et al.) Și artiști (registratori, operatori, secretari, curieri, etc.).
Angajații orice companie ar trebui să fie o echipă unită, în care fiecare eforturile individuale care vizează rezolvarea sarcinilor comune. Fiecare angajat al întreprinderii îndeplinește sarcina sa specifică, dar toate acestea, împreună aspiră la același obiectiv. Eforturile tuturor membrilor echipei trebuie să aibă direcția generală și este necesară contribuția fiecărui pentru a obține rezultatul global - în măsura în care este posibil, fără suprapuneri, duplicarea inutilă a autorității și responsabilității.
activitate eficientă întreprindere presupune ca fiecare lucrare a fost supusă obiectivelor generale ale companiei. În special, activitățile de management ar trebui să vizeze asigurarea succesului întreprinderii în ansamblul său. Managerul este direct proporțională cu eficiența întreprinderii și eficiența este determinată de contribuția sa la succesul general al companiei. Managerul trebuie să știe ce este necesar pentru atingerea obiectivelor întreprinderii; la rândul său, superiorii trebuie să reprezinte în mod clar ceea ce se poate cere, și ce să se aștepte de la fiecare angajat în parte - din acest punct de vedere ar trebui evaluat contribuția sa. În cazul în care managementul nu respectă aceste cerințe, nu este în măsură să coordoneze activitatea echipei. Apoi angajați eforturile irosite în zadar, ci mai degrabă munca în echipă bine coordonate apar frecare se acumulează furie și conflict izbucnit. Managementul bazat pe obiectivele necesită un efort considerabil și instrumente speciale. Pe un comercial (și nu numai!) Întreprinderea trebuie să aplice o varietate de metode pentru a ghida personalul pentru a atinge un obiectiv comun.
Există o astfel de poveste: În cele trei masonii au fost întrebați ce fac. Primul a spus, „pentru a construi zidul.“ În al doilea rând, nu da drumul ciocanului, el a spus: „Eu sunt - un zidar, și eu sunt cel mai bun maestru din județ.“ Al treilea se uită cu nostalgie la cer și a spus: „Voi ridica templul.“
Ce putem spune despre fiecare dintre aceste masoni? Unul dintre ele în funcție de managerul prezent?
Al treilea zidar - în duș real, „managerul“. Originea știe ce ar trebui să se întâmple, ca urmare a funcționării sale, și funcționează în deplină concordanță cu scopul. Aparent, el doar „munca cinstita pentru bani buni.“
Probleme apar cu inevitabilele doilea angajat. Importanța abilităților, desigur, nimeni nu neagă - fără ca acest lucru este imposibil de realizat muncă de înaltă calitate. Mai mult decât atât, orice organizație degradează în timp, dacă nu forța angajații lor să-și exercite cele mai înalte calificări, care doar sunt capabili să.
Deci, un exemplu de creștere și de formare a angajaților a continuat este Banca de Economii a Federației Ruse, în cazul în care președintele German Gref Sa are o politică de învățare continuă și perfecționarea angajaților băncii. La fiecare a treia săptămână angajații vor discuta și planifica activitățile sale viitoare. În plus, un detașament de zbor de cinci minute a avut loc în dimineața, care discută planul pentru a doua zi și seara la debriefing cinci minute pe activitatea desfășurată.
Fiecare administrator, de președintele unei corporații multinaționale pentru a face cumpărături de master sau de funcționar superior necesită obiective clar definite. Dintre aceste obiective ar trebui să fie clar ce departamentul condus de el. Trebuie să fie clar ce intrările de muncă solicitate de la subalternii săi și de el personal, la alte unități au fost în măsură să își atingă obiectivele. În cele din urmă, ar trebui să fie clar asupra a ceea ce contribuția forței de muncă a celuilalt managerul poate aștepta să pună în aplicare obiectivele. Cu alte cuvinte, de la început accentul trebuie pus pe munca în echipă și rezultatele colective.
Aceste obiective ar trebui să curgă întotdeauna din obiectivele generale ale întreprinderii. Uneori, este recomandabil ca fiecare manager de cel mai mic nivel știa bine nu numai propriile lor obiective, dar, de asemenea, scopul întregii unități de producție și întreaga companie.
Din definiția unui manager implică faptul că, în toate acțiunile sale, este responsabil pentru soarta societății în ansamblul său - cu alte cuvinte, de stabilire a pietre, el „construiește un templu.“
Trebuie să ne amintim întotdeauna că, în competiție cu cineva, sunteți în competiție cu cel care iubește slujba, iubeste munca pe care o face, iar dacă faci doar acest lucru pentru a face bani, atunci va fi greu pentru a supraviețui în lupta cu omul. Un om care isi iubeste munca, gata de a face cu ea zi și noapte, el, la figurat vorbind, este iluminat.
Managerii trebuie să înțeleagă că rezultatele întreprinderii în ansamblul său depinde de coordonarea eforturilor și rezultatele diviziilor sale. Este nevoie de coordonare, și pentru a atinge excelența în fiecare departament, precum și pentru a preveni apariția autonomiei și contradicții, gelozie și suspiciune între diferitele unități.
Pentru a realiza o obiective de lucru echilibrate a tuturor managerilor de la toate nivelurile și în toate domeniile care trebuie luate în considerare atât planificarea pe termen scurt și lung. Și, desigur, toate obiectivele ar trebui să reflecte atât obiectivele tangibile și intangibile ale companiei pentru dezvoltarea și operarea de management, performanta înrolat personal și relații cu acestea, precum și responsabilitatea socială.
Și acum ia în considerare mai detaliat aceste trei tipuri de abilități pe care ar trebui să aibă un lider eficient.
Abilitățile conceptuale cerute de către toți managerii, dar au o semnificație deosebită pentru nivelurile superioare, acestea ar trebui să fie în măsură să înțeleagă esența fiecărei situații apare, evidențiază factorii importanți și să anticipeze evoluțiile viitoare (de exemplu, GAZ și AvtoVAZ Togliatti).
Ca manager se mută la nivelele superioare ale ierarhiei organizației, trebuie să se acorde mai multă atenție la dezvoltarea abilităților conceptuale. În caz contrar, drumul său spre partea de sus a „piramidei“ se poate ajunge pe abordările îndepărtate. De exemplu, inginerul șef, care cu capul cufundat în problemele tehnice și nu reflectă cu privire la strategia de dezvoltare a organizației, este puțin probabil ca va avea succes dacă va fi însărcinat cu managementul companiei, pentru astfel de responsabilități de conducere de nivel superior, ca de luare a deciziilor, alocarea resurselor și schimbările necesită mai mult cu orizonturi largi.