Testarea site-uri și aplicații
Astăzi vă vom spune despre cele cinci erori care ar putea afecta grav reputația magazinului online și au un impact negativ asupra performanței vânzărilor. Nu vă grăbiți să părăsească pagina: verifica aceste erori pe site.
site-uri inaccesibile
Lecția: ia în considerare întotdeauna calitatea tarifară și serviciul gazdei. Știind că viața ta va lua o sarcină grea, asigură o funcționare stabilă și fiabilă de server în avans.
Pagina sa încărcat greu
Ești 100% sigur că paginile web sunt încărcate cu viteza luminii de orice utilizatori de dispozitive? Nu fi leneș, să ia 30 de secunde de verificare site-ul receptivitatea serviciu gratuit oferit de Google. În cazul în care rezultatul este în zona galbenă - acest lucru este acceptabil, dar există loc să crească, în roșu - bug fixat de urgență.
Problema este că, chiar de 5 secunde de întârziere în desen paginile pot deveni critice pentru afaceri - cumparatorul nu va aștepta și va merge la un site concurent.
Motivele pentru încărcarea lentă a paginilor în aproape toate la fel: prea multe resurse pe un server, nu utilizați cache-ul browser-ului, codul voluminos, blocarea de conținut script-uri. Pentru web designer competent nu este o frază goală, și, ridicând mâna, el va ajuta la eliminarea tuturor factorilor negativi găsite.
Pentru a justifica lipsa de site mobil se poate spune că este scump și lung. Da, dar este o investiție de mai mulți ani înainte. Dacă acest lucru nu se face acum, cu trecerea timpului, va fi mai greu (și, în cele din urmă - imposibil), pentru a concura cu jucători puternici.
coș Nonoperating
coșuri funcționale face magazin online este resursa așa cum este. Cu toate acestea, de foarte multe ori căruciorul eșuează, provocând zborul clienților concurenților.
De ce se întâmplă acest lucru? Mai jos - o posibilă listă de probleme:
O listă curentă a posibilelor erori - de multe ori mai mult. Fii atent cu plângerile vizitatorilor site-ului, coșuri de lucru de testare în diferite browsere web, monitoriza comportamentul utilizatorului în cărțile de bunuri și pagina coșului de cumpărături cu ajutorul unor instrumente „Vebvizor“ și „clicuri Hartă“ Yandex.
Lipsa de informații și instrumente
Motoarele moderne permit site-uri funcționează pur și simplu minuni cu afișarea informațiilor pe site-ul, chiar schimba automat în timp real (dacă faci o grămadă de date de la magazinul de bază). De ce este acest lucru, mulți nu folosesc? La urma urmei, fiecare mică greșeală - o pierdere de venit.
De exemplu, magazinul vă permite să plasați comanda, iar apoi cheamă operatorul și spune că produsul nu este disponibil și când va fi - este necunoscut. timpul pierdut de client ca loialitatea.
Pentru a evita această situație, difuzat este suficientă pentru a lista produselor la zi echilibru în stoc. Și, în absența acestora - pentru a oferi un instrument pentru livrarea anunțului.
Uitați-vă bine la magazinul online și să verifice, dacă a făcut ca urmare a unui mediu de lucru de succes:
- prețul real al mărfurilor;
- datele relevante cu privire la disponibilitatea bunurilor într-un depozit;
- Informații cu privire la costul de transport maritim în orașul N;
- Informații despre metodele de plată (on-line, curierat, numerar / card etc.);
- în cazul plății pe site - prezența unui protocol securizat;
- configurat corect widget-uri de apel invers și consultant on-line (fara mania persecuției utilizator pe toate paginile site-ului);
- instrucțiuni de ghidare pentru a stoca și articole ex funcționează ca un card încorporat interactiv (Yandex, Google);
- o descriere detaliată a produsului, caracteristicile sale, însoțite de fotografii de înaltă calitate;
- filtre și căutarea de catalog;
- Servicii de consiliere (carte de element de ieșire legate de produse sau complementare).
Chiar dacă este efectuată de minim enumerate, putem conta deja pe un scenariu de vânzări de succes.
Ordinea - în special
Articolul material nu pretinde la adevarul ultim. Sigur, există cazuri în care unice magazine câștiga cu succes, chiar și cu o mulțime de erori pe site. Dar nu se bazează pe noroc - este mai bine să facă o treabă bună și să ofere clienților servicii excelente.