Stilul de management - modul în care sistemul de metode de influență asupra capului subordonaților. Unul dintre cei mai importanți factori de organizare a muncii eficiente, realizarea deplină a potențialului indivizilor și colectiv. Majoritatea cercetătorilor sunt următoarele stiluri de conducere:
* Stilul Democrat (colectiv);
* Stilul liberal (permisiv sau anarhist).
Stilul de conducere democratic se caracterizează prin repartizarea competențelor, inițiativă și responsabilitate între manager și locțiitorii, șefii și angajații. Șeful stil democratic găsește întotdeauna opinia colectivă cu privire la aspectele importante de producție, adoptă o decizie colectivă. Regulate și în timp util informarea membrilor grupului a avut loc pe probleme importante pentru ei. Comunicarea cu angajații se desfășoară sub formă de cereri, sugestii, recomandări, sfaturi, stimulente pentru înaltă calitate și de lucru eficient, util și politicos; Comenzile sunt utilizate după cum este necesar. Șeful stimulează un climat psihologic favorabil în echipă, apără interesele angajaților.
Stilul de management liberal se caracterizează prin absența participării active în capul colectiv al managementului. Un astfel de cap de „drifting“, așteptând instrucțiuni de mai sus sau care necesită sau cade sub influența colectivului. Preferați să nu riște, „să păstreze un profil scăzut,“ se eschiveze soluționarea urgentă a conflictelor tinde să reducă responsabilitatea lor personală. plimbare de lucru, rareori îl controlează. Acest stil de conducere este de preferat în echipe creative, în cazul în care angajații sunt diferite de personalitate independente și creative.
Nu există stiluri de „rele“ sau „bune“ de management. Situația specifică, tipul de activitate, caracteristicile personale ale subordonaților și altele. Factorii determina raportul optim al fiecărui stil și stilul predominant de conducere. Studiul practicilor de management ale organizațiilor arată că managerul eficient în grade diferite, este prezent în fiecare dintre cele trei stiluri de conducere.
Contrar stereotipurilor populare stilul de conducere predominant aproape nu depinde de sex. (Există o concepție greșită că liderii de femei sunt mai moi și sunt concentrate în principal pe menținerea unor relații bune cu partenerii de afaceri, în timp ce directori de oameni sunt mai agresive si sa concentrat pe rezultatul final). Motivele pentru separarea stilurilor de conducere ar putea fi în curând trăsături de personalitate și temperament, mai degrabă decât performanța sexuală. directori de succes - bărbați și femei - nu sunt angajate doar la un singur stil. De regulă, ele combină în mod intuitiv sau în mod conștient diferite strategii de management.
Stilurile pot fi clasificate în funcție de diferite criterii:
1. Criteriul de participare la gestionarea interpreților.
Cel mai clar există trei stiluri:
- implicate (angajați să participe la un fel sau altul în procesul de luare a deciziilor)
- Autonomă (manager joacă un rol de moderator - angajați decid pentru ei înșiși, de obicei o majoritate):
- Stilul dictatorial (managerul decide totul singur, personalul efectuat sub amenințarea sancțiunilor)
- autocratic (managerul are la dispoziție un vast aparat de putere)
Stilul de proprietate are, de asemenea, opțiuni:
- Stilul de comunicare (manager de dificil în luarea unei decizii și informează angajații ultimul de a pune întrebări, își exprime opiniile, dar în cele din urmă, ar trebui să urmeze instrucțiunile managerului)
- Stilul consultativ de management (la fel, dar deciziile sunt luate în comun deliberativă)
- o decizie comună (manager împinge problema de a indica restricții, angajații sunt liberi să decidă, managerul își păstrează dreptul de veto).
2. Clasificarea stilurilor de management pe criteriul predominant de funcții de management:
- controlul printr-o inovație (inovație de design - ca referință orientare).
- control folosind post-țintă (la fiecare nivel ierarhic este obiectivele stabilite, nu există libertate în metoda de realizare a acestuia, delimitată estimare și control).
Avantaje: punerea în aplicare Libertatea, punerea în aplicare a obiectivelor personale, responsabilitatea pentru rezultate.
Dezavantaje: un sistem rigid de planificare, control intensiv, lipsa de implicare a angajaților, costul de control.
- control prin obiectivele de negociere (Această formă mixtă de control asupra scopului locurilor de muncă și prin implicarea angajaților. Angajații sunt implicați în stabilirea obiectivelor).
Avantaje: aliniere a obiectivelor - cea mai bună condiție pentru realizarea libertății în punerea în aplicare, orientarea țintă, mai degrabă decât modul în care punerea în aplicare a obiectivelor personale la locul de muncă, control general, responsabilitatea și dreptul de proprietate.
Dezavantaje: un sistem rigid de planificare, timpul petrecut pe reconciliere, intră în conflict cu sistemul ierarhic, intensificarea controlului.
- Controlul prin soluții reguli.
- managementul prin motivație.
- managementul prin coordonare.
- de control numai în cazuri excepționale (rezerve de manager soluțiile de personal legate de punerea în aplicare a sarcinilor de intervenție are loc în cazuri excepționale. - situații deosebit de critice, ignorând posibilele soluții, abaterile de la obiectivele stabilite).
3. Orientarea Criteriu sau angajații pentru a efectua sarcini.
Cinci stiluri tipice de conducere:
Stil 1.1 (management slab) - nu există nici o presiune asupra personalului, nu vă faceți griji despre ei, prea puțin preocupare pentru rezolvarea problemelor de management. ieșire efectivă este mic.
Style 9.1 (managementul prin obiective) - co-lucrătorilor tratate ca elemente de acționare, este posibil să se obține o eficiență ridicată, dar suferă relațiile umane.
Style 1.9 (managementul clubului) - atmosferă prietenoasă predomină, dar rezolvarea problemelor neglijate.
Style 5.5 (gestionarea cale de mijloc) - a ajuns la un compromis între cerințele de muncă și a intereselor angajaților, productivitatea medie a muncii.
Stil 9.9 (management puternic) - stilul perfect.
succes stil de management poate fi măsurată prin impactul asupra profitului și al costurilor. În evaluarea necesității de a utiliza criterii legate de obiectivele:
- dezvoltarea produsului,
- Managementul personal (durata absenței, satisfacția de locuri de muncă, dorința de a schimba angajatorii, stima de sine, de calitate creativă, inițiativă, dorința de a învăța).
În cele din urmă, aplicarea de stiluri de management are unele restricții (legale, etice, valori de antreprenoriat). Eficacitatea de stiluri de management nu pot fi evaluate în afara situațiilor specifice. Ar trebui să se ia în considerare:
- dependența de problemele viitoare (indiferent dacă acestea conțin sau creativ elemente inovatoare formularea unui grad, experiență soluțiile lor, indiferent dacă acestea sunt rezolvate planificate sau dintr-o dată apar, ar trebui să fie efectuate în mod individual sau în grupuri, presiunea timpului)
- organizatorice (nivelul de duritate al structurii organizatorice, sarcini de decizie centralizate și descentralizate, numărul de cazuri de luare a deciziilor, claritatea căilor de informare și comunicare, gradul de control)
Organizația noastră este dominată de un stil de management al directivei. Acest comportament nu este întotdeauna eficient. De exemplu, în astfel de situații, atunci când șeful nu se așteaptă să forțeze subordonații lor, ca urmare nu sunt în măsură să producă cantitatea potrivită de produs pentru un termen numit.
Evaluarea stilurilor de conducere în conformitate cu „grila managerială“ Blake și Mouton
Grija pentru producerea