Sunt de echitatie pe un autobuz, iar drumul a fost spart de transport. A trebuit să se schimbe la altul. Cum să dovedească controlorii, plătesc tariful în autobuz precedent? Pot primi o rambursare pentru un bilet care nu a putut ajunge la destinație?
În cazul în care operatorul de transport auto suspendat transportul de pasageri din motive tehnice sau de altă natură, atunci pasagerul alegerea el trebuie să asigure livrarea pasagerului pe un alt zbor de la punctul de începutul sau la sfârșitul călătoriei sale, fie la cel mai apropiat terminalul de pasageri.
În cazul în care transportul urban de călători în tichete de servicii regulate sunt valabile pe un alt zbor această rută sau direcție, efectuate de către transportator cu motor. În cazul livrării de pasageri de către transportator cu motor în punctul inițial de urma lor sau incapacitatea de a livra pasagerilor către destinații de pasageri lor are dreptul la o rambursare a sumei plătite acestora pentru călătoria în întregime.
Apropo, pasagerii pot continua călătoria lor numai în transportul public din aceeași specie. Prin urmare, din autobuz rupt nu se poate transfera la cărucior fără a plăti din nou. Puteți transfera doar autobuzul pe același traseu sau direcție.
Ca pe cupon, și un card fără contact conține informații despre numărul rutei, numărul de înmatriculare al vehiculului, începutul unei călătorii, ar trebui să apară probleme cu controlerele în acest caz.