Într-o situație în care un cec casier a lovit un cec, bani plătit, și apoi descoperi că ați cheltuit mai mult decât planificat, de asemenea, aveți toate motivele legale pentru a cere restituirea bunurilor plătite în plus sau de schimb pentru bani. Astfel, este necesar să se invoce articolul 12 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Deci, a verifica controale la fața locului.
Call sala de tranzacționare de administrator (personal sau prin casier) și pictează situația lui. Într-o conversație cu administratorul trebuie să ne amintim lucrul cel mai important: faptul că sala nu a avut timp să înlocuiască etichetele, nu este nici o scuză pentru a face cumpărături, nu problema ta. Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, dă următoarea definiție în acest sens:
„Producător (interpret, vanzator) este obligat să furnizeze consumatorului informații necesare și fiabile cu privire la bunuri (lucrări, servicii), oferind posibilitatea alegerii lor corecte“ și prețul mărfurilor este o parte necesară a acestor informații (articolul 10 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“)
Propunerile civile Conceptul kodekseRumyniyaest documentate, așa-numitele oferta. În magazine eticheta de preț este doar o ofertă publică, iar vânzătorul este obligat să vândă un produs doar pentru prețul, care este indicat.
Amintește administratorului atunci când spune că etichetele de preț nu au timp să se schimbe.
Puteți speria rezolva administratorul pentru a apela CPS sau Crimelor Economice. În principiu, în această situație, aveți motive pentru a face acest apel, dar ca regulă, un obiectiv suficient pentru a rezolva situația în favoarea ta (adică compensa diferența sau să facă o reducere).
Dacă nu doriți să negocieze într-un mod amiabil, să acționeze într-un mod rău
Într-un ↑ rău
Pentru a-și apăra cazul lor Rospotrebnadzor, au nevoie de dovezi: